to read complaints and reviews, or file yours. 
01/09/2025 tarihinde Vicco Buyaka AVM şubesinden 28 numara bir erkek çocuk ayakkabısı ve 28 numara bir kız çocuk ayakkabısı olmak üzere toplam 2 adet ayakkabı satın aldım (Fatura No: 1-r-7-3727211, toplam ödeme: 2500 TL). Alışverişim sırasında, mağaza personeli her bir ayakkabı için 10 TL poşet ücre...
"Değişim için ve markanın arkasında durdukları için teşekkür ederim."
Haziran ayında internet üzerinden Vicco markasına ait 346. B25Y. 1602025 model çocuk spor ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: ETC2025000046381). Ürün, 2 ay içerisinde en fazla 10 kez kullanıldı. Bu kısa ve az kullanım süresine rağmen ayakkabının ön kısmındaki deride soyulma ve üst kısmındaki filede ...
Kayseri Forum Vicco mağazasından aldığım mavi renk ışıklı çocuk ayakkabısı, henüz 3 ay kullanmamıza rağmen ön kısmından tamamen kalktı ve aşırı yıprandı. Ayakkabıyı çok sık kullanmamamıza rağmen, 2 yıl boyunca giyilmiş gibi bir görüntü oluştu. Satın alırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmi...
26 numara çocuk ayakkabısını yaklaşık 4 ay önce Ankara Ankamall AVM'deki Vicco mağazasından 1.500 TL ödeyerek satın aldım. 6 yaşındaki çocuğum, bugüne kadar tüm ayakkabılarını Vicco'dan alıyordu ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştık. Kısa sürede ayakkabının tabanı tamamen ayrıldı ve ürün ciddi şe...
Kayseri Forum Vicco mağazasından ayakkabı aldık. Ancak 2. günden sonra ayakkabının tabanının çok fazla kaydığını fark ettik. Tekrar mağazaya gittiğimizde, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sonuçta alırken bu ayakkabılara garanti veriyorlar. Lütfen yardımcı olur musunuz?
"Mağazaya götürdüm değişimim onaylandı teşekkür ederim"
Vicco çocuk ayakkabısı almak için Ankara Antares AVM mağazanıza gittim. Beğendiğimiz ürünü kasada ödemeye geçtiğimizde, NFC (temassız) telefon üzerinden kredi kartı ile taksit yapılamadığını öğrendik. Ben kart taşımadığım için NFC ile ödeme yapmak istedim fakat mağaza pos cihazlarının bu işlemi dest...
Ocağın sonunda internet üzerinden 1.199₺ ödeyerek Vicco Omen Spor Ayakkabı (Erkek Okul Öncesi, Lacivert) satın aldım. Sipariş numaram: VS3000130123. Ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra, bebeğim yürümeye başladığı için ayakkabıyı kullanmaya başladık. Yani ayakkabı toplamda sadece iki aydır, üstelik...
6 Haziran tarihinde Gaziantep Sankopark’taki Vicco mağazasından 1400 TL’ye çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimiz andan itibaren çocuğumun çorabına ve tenine ciddi şekilde renk verdi. Sadece 2-3 kez giyildi ve her seferinde aynı sorun yaşandı. Ürünü İzmir Hilltown şubesine teslim e...
05.07.2025 tarihinde Nata Vega AVM’deki Vicco mağazasından oğlum için Rony Işıklı Spor Ayakkabı (Erkek Bebek, Lacivert) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay geçmeden ayakkabının ön kısımları kendiliğinden kalkmaya ve soyulmaya başladı. Oğlum 2,5 yaşında, kreşe arabayla bırakıyorum ve kreşt...
"Teşekkür ederim. Ürünüm bedeli kadar çek çıkartıldı ve yerine farklı bir ürün aldık"
Gaziantep Prime Mall mağazasından 3 yaşındaki çocuğum için Vicco Krixi model sandalet satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda çocuğumun ayağını vurdu ve rahatsızlık verdi. Bir süre kullanmadım, daha sonra tekrar denedik; her kullanmamızda çocuğumun ayağı yara oldu, su topladı. Bu nedenle ürünü iade e...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Maltepe Park AVM’deki Vicco mağazasına, kızıma ayakkabı almak için gittim. 2. Ürüne %40 indirim kampanyasından yararlanmak amacıyla “Queen” ve “Hippi” modellerini seçtim. Ancak kasada, Hippi modelinin kampanya kapsamında olmadığını ve bu bilginin kendil...
Vicco markasına ait lacivert renkli ilk adım ayakkabısı, bebeğime hediye olarak geldi ve bu hafta ilk kez kullanmaya başladık. Ayakkabı kirlendiği için hassas programda, 30 derecede ve sıkma yapmadan yıkadım. Ancak yıkama sonrası ayakkabının renginde solma meydana geldi ve kuruduktan sonra üst kısmı...
20.08.2025 tarihinde Vicco’nun kendi resmi internet sitesinden, kızım için 2 adet sneaker (Converse) siparişi verdim (Sipariş No: VS3000167278). Siparişim onaylandıktan sonra, 21.08.2025 tarihinde kargolanıp kargolanmadığını kontrol etmek için siteye girdiğimde, ürünlerimin iptal edildiğini ve “topl...
Mart ayında Forum İstanbul Vicco mağazasından 1500 TL’ye çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı çocuğuma hiç dışarıda giydiremedim; çünkü ayakkabının bir topuğu otururken diğeri sürekli çıkıyor ve topuk kısmı tam oturmuyor. Altı tertemiz, hiç kullanılmadı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemey...
16 Ağustos 2024 tarihinde Samsun Piazza AVM'deki Vicco mağazasından çocuk sandalet ve çocuk sırt çantası satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra sırt çantasının lekeli olduğunu, sandaletin ise oldukça sert ve rahatsız olduğunu, çocuğumun ayağını sıktığı için kesinlikle giymek istemediğini far...
20 Ağustos 2025 günü Vicco müşteri temsilcisini aradım. Bir gün önce de aramıştım. Bana geri dönüş yapacaklarını söylemişlerdi, dönmediler. Bende yalan yok sinirlendim ve yüksek ses tonuyla konuştum. Telefon da konuşurken eşime sitem ederek (çünkü Vicco'dan alalım diye o demişti) "g. Z. Eşim yüzünde...
Bir ay önce Ankara Pursaklar’daki Beyzade Ayakkabı mağazasından Vicco Oyo ışıklı sneaker çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün henüz bir ay bile kullanılmadan ön burun kısmı soyuldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum. Sorunun çözümü için mağazayla iletişime geçti...
2025 Nisan ayında Opsmall Aydın mağazasından Vicco kitap Işıklı Erkek Spor Ayakkabısı satın aldım. Çocuğum ayakkabıyı ilk kez giydiğinde, ön kısmında hemen soyulmalar oldu ve ışıkları çalışmadı. Ürünü nisan sonu gibi onarıma verdik. Mağaza, 6 ay onarım hakkımız olduğunu belirtti ancak hiçbir şekilde...
17.08.2025 tarihinde sabah saat 11.00 civarında İstanbul Forum Alışveriş Merkezi’indeki Vicco mağazasına oğlumla birlikte gittik. İnternetten beğendiğimiz model mağazada yoktu, başka bir model denemek istedik. Oğlumun ayağının ölçülmesini rica ettim her zaman ki gibi ölçüm yapılmadı. Ölçüye göre sip...
06.06.2025 tarihinde Vicco Maltepe Park AVM mağazasından Vicco marka, 346. P25Y. 171 kodlu 6 ay garantisi olduğu belirtilen çocuk ayakkabısı satın aldım. Çok kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında deformasyon oluştu. 29 Haziran’da Vicco Maltepe Park AVM mağazasına giderek değişim talebinde bulundu...
Vicco, bebek ve çocuk ayakkabısı üretiminde uzmanlaşmış olan bir ayakkabı markası olarak faaliyet göstermektedir. Vicco çatısı altında Vicco Kids ve Vicco Teens olmak üzere iki farklı alt marka bulunmaktadır. Vicco Kids, bebek ve çocuklara yönelik ayakkabılar tasarlarken Vicco Teens serisinde genç çocuklara ve ergenlik çağındaki gençlere özel ayakkabı modelleri ön plana çıkmaktadır. 0-14 yaş arası çocuk tüketici grubuna hitap eden marka, çocukların ihtiyaçlarını ve giyim alışkanlıklarını öncelik olarak belirleyerek tasarımlarını ona göre şekillendirmektedir. Her sezon bebekler ve çocuklar için 1000'i aşkın ayakkabı modeli tasarlayarak çocuk ayakkabı sektörüne yön vermeyi amaçlayan marka, çocuk ayakkabı modasına öncülük ederek hem çocukların, hem de ebeveynlerin güvenle tercih ettiği bir marka haline gelmeyi başarmıştır. Vicco, dayanıklı, kaliteli ve ergonomik ayakkabı üretmeyi öncelikli hedefleri arasında tutmaktadır. Böylelikle çocuklarının sağlığını her şeyden önde tutan anne babalar için güvenilir bir marka haline gelmeyi amaçlamaktadır.
Vicco ayakkabı modelleri, 0-7 yaş grubuna hitap eden Vicco Kids ve 8-14 yaş grubuna hitap eden Vicco Teens olmak üzere iki farklı alt marka eşliğinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Vicco Kids serisinde ilk adım ayakkabısı başta olmak üzere pek çok özel ürün göze çarpmaktadır. Bebeklerin yürüyeme başladıkları dönemde ayaklarına tam oturan, onları rahatsız etmeyen ve ilk adımlarını atmaya teşvik eden yapısı ile Vicco ilk adım ayakkabısı, anne babaların güvenle tercih ettiği bir bebek ayakkabısı haline gelmiştir. Kız ve erkek çocuklara yönelik farklı tasarımların hakim olduğu Vicco ayakkabı koleksiyonları, mevsimsel olarak çeşitlenmekte ve her ihtiyaca yönelik geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Çocuk sandaletleri, spor ayakkabıları, yağmur botları, kar botları, terlikler ve çizmeler başta olmak üzere pek çok farklı ayakkabı modeli ile Vicco mağazalarında ve online mağazasında karşılaşmak mümkündür. Vicco ayakkabı yorumları söz konusu olduğunda anne babalar, ayakkabıların oldukça ergonomik ve dayanıklı olduğunu vurgulamaktadır. Bununla birlikte ergenlik çağındaki gençlere özel Vicco genç ayakkabısı modelleri de eğlenceli tasarımları ve renkli desenleri ile çocukların da beğenisini toplamayı başarmıştır. Evde giyilebilecek panduf modelleri, yazlık beldelerde kullanışlı hale gelen sandalet çeşitleri, en soğuk havalarda bile çocuklarınızın ayaklarını sıcacık tutacak bot modelleri, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır.
Vicco yorum ve geri bildirimleri, hem anne - babalar hem de markanın kendisi için büyük önem taşımaktadır. Burada paylaşılan Vicco şikayetleri, yalnızca marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına olanak sağlamakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile iletişime geçmesine ve sorunun bir an önce çözülmesine de zemin hazırlar. Vicco sipariş takibi süreçleri başta olmak üzere online Vicco mağazası üzerinden yapılan alışverişlerle ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına bu Şikayetvar sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte Vicco ortopedik mi gibi sorularınız için de bu sayfada yer alan kullanıcı girişlerini inceleyerek marka ürünleri hakkında daha kapsamlı bilgiye erişebilirsiniz. Vicco iletişim bilgilerini Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan takip edebilir, siz de Vicco yorum ve görüşlerinizi burada paylaşabilirsiniz.