Vicco Çalışanının Çocuğa Yönelik Azarlayıcı Tutumu Mağazayı Terk Ettirdi
24.05.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Vicco mağazasına çocuk ayakkabısı almak için gittik. Mağaza girişinde pembe, küçük bir valiz vardı ve 2,5 yaşındaki kızım merak edip valizin yanına gitti. Tam o sırada bir Vicco çalışanı koşarak gelip çocuğumun elinden valizi çekiştirerek, sert bir tavırla “oyuncak değil, oynanmaz” şeklinde bir yaklaşımda bulundu.
Çocuklara hitap eden, en büyük müşterileri çocuklar olan bir markanın çalışanının bir çocuğa bu şekilde davranması ve adeta azarlaması bizi çok rahatsız etti. Bu tutum üzerine almayı düşündüğümüz çocuk ayakkabısını da almadan mağazadan çıktık ve kimseyle ayrıca konuşma gereği duymadım. Çocuğumdan kıymetli hiçbir şey olmadığı için başka bir mağazadan alışveriş yapmayı tercih ederim ve bu yaşananlardan sonra Vicco’ya tekrar gitmeyi düşünmüyorum.
Bu şikâyeti, özellikle çocukların olduğu bir mağazada çalışanların müşterilere ve çocuklara yaklaşımının ne kadar önemli olduğunu hatırlatmak ve benzer bir olayın başka ailelerin başına gelmemesi için paylaşıyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Merhaba Vicco yetkilisi. Şikayetimi karşılık bulması için buradan iletiyorum.















