to read complaints and reviews, or file yours.
Sakarya VİB Turizm’in iletişim numarasına uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 2025 yılının Ekim ayından bu yana de...falarca aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor. Bugün de yine aynı numarayı aradım ve yine kimse telefona bakmadı. Aslında şehir içi servis saatlerini öğrenmek için arıyorum. Da
VİB Turizm’den 28 Aralık tarihinde yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım otobüs biletini, sefere geç kalacağım için müşteri h...izmetlerini arayarak açığa aldırdım ve daha sonra kullanabilmem için bir kod verildi. 03.05.2026 tarihinde saat 11.18 civarında tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bu açık bileti
01 Mayıs günü Sakarya VİP ile 23:00 Bodrum otobüsüne, Sakarya’dan 02 numaralı koltuk için bilet almıştım. Bana Serdivan ...karakolunun karşısında, marketin orada 22:30’da servise bineceğim söylendi ve ben de belirtilen saatte orada hazır bulundum. Buna rağmen servis beni almadı, hiçbir şekilde bilgi ve
28 Nisan 2026 tarihinde saat 11.45’te VİB Turizm ile Bandırma’dan Gölcük’e yaptığım yolculukta koltuk numaralarım 20 ve ...21’di. Karacabey durağında kızımı tuvalete götürmek için araçtan indim. İnerken kapıda Karacabey’deki muavin elinde yolcu evraklarıyla duruyordu, kendisine kızımı tuvalete götürece
24.04.2026 tarihinde saat 08.30 İstanbul kalkışlı olarak Vip Turizm ile İstanbul–Antalya–Alanya yönüne seyahat ettim. Ba...na yolculuğun maksimum 14 saat süreceği söylenmesine rağmen, Alanya’ya ancak 17 saatte varabildik. İlk 9 saat boyunca kesinlikle mola verilmedi. Buna rağmen araç, Eskişehir, Kütah
23.04.2026 tarihinde saat 16:00 seferi için Kocaeli – İstanbul Esenler güzergahında, VİB Turizm’den annem adına bilet al...dık. Bilet bilgileri Sn. M*** k*** adına, 04 numaralı bayan koltuğu, PNR 36025542 ve 850 TL ücret ödenerek satın alınmıştır. Annem 69 yaşında ve hasta bir yolcudur, kendisi çocukla
Bugün saat 10.30 civarında Vib ile Bolu–Ankara yolculuğu için online olarak bilet aldım. Biletlerimin PNR numaraları M02...JDE ve EJSHVV’dir. Yolculuk sırasında araç arıza verdi ve yaklaşık 1,5 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Daha sonra yoldan geçen bir başka otobüse bindirildik, ancak bir
VİB Turizm hostları 21.04'te 10 aracıyla Harem bileti aldım. Araçta host bir kadın yolcu ile tartıştı, "Arabanı atalım" ...diyor. Bunu hepimizin önünde "Kemer takın" demesi bile emir kipinde. 25'te yine muavinden su bile isteyemedik; sert ve konutlu konuşuyor.
4 Nisan Cumartesi günü saat 16.00 civarında Vib firması üzerinden 6 Nisan saat 14.30 Bolu–Ankara seferi için 6 numaralı ...koltuğa bilet almaya çalıştım. Banka tarafından gelen doğrulama kodunu girdikten sonra QNB Finansbank hesabımdan yaklaşık 500 TL tutarında ücret çekildi, ancak buna rağmen bilet al
Yaklaşık 7–8 aydır VİB Turizm’in Ankara–Sakarya hattını kullanıyorum ve Ankara’da Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerindeki... ABB duraklarında yolcu indirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Otobüste şoföre ve muavine bu durakta inmek istediğimi söylediğimde, bu duraklarda yolcu indirmenin ve
12 Nisan 2026 tarihinde Vip Turizm ile Söke–İzmit seferine ait otobüs yolculuğumda son derece olumsuz bir deneyim yaşadı...m. Yolculuk boyunca personelin ilgi ve alakası yetersizdi, yolcularla iletişimleri özensizdi ve ihtiyaçlarımıza karşı duyarsız kaldılar. Yolculuk sırasında mola düzeni de oldukça
13 Nisan 2026 tarihinde Sakarya’dan Ankara’ya giden 7 numaralı Sakarya VIB otobüsüyle yaptığım seferde otobüs yaklaşık 4...5 dakika gecikmeli geldi ve bu nedenle derse geç kaldım. Yol durumundan kaynaklanabilir denilerek bu kadar ciddi bir gecikmenin bu şekilde geçiştirilmesi ve hiçbir bilgilendirme ya
VİB Turizm ile 35975952 PNR numaralı biletimle İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Adapazarı’nda “başka otobüsle devam edeceksiniz” denilerek otobüsten indirildim ve yaklaşık yarım saat bekletildim. Ayrıca duraklarda yazmayan, Obilet uygulamasında da görünmeyen
5 Nisan tarihinde Sakarya Vip Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya saat 14.00 otobüsüne, PNR numarası 359 564 24, 41 numara...lı koltuk için bilet aldım. Akşam saat 18.30–19.00 civarında şekerim aniden dalgalandı, rahatsızlandığımı ve aracın uygun bir benzinlikte durması gerektiğini şoföre iki‑üç kez ilet
Dün saat 20.00 civarında VİB Turizm ile yaptığımız Gölcük–Akyazı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Akyazı’dan geli...rken durak harici bir noktadan otobüse bindik ve görevli personel bu konuda herhangi bir uyarıda bulunmadı. Ancak Gölcük’ten Akyazı’ya dönüşte aynı noktada öğrencimizi indiremeyece
06.04.2026 tarihinde Sakarya’dan Harem’e gitmek için VİB Turizm Sakarya Gar... şubesinin yazıhanesinden bilet aldım. 05.04.2026 tarihinde telefonla özell
Adapazarı‑Bursa arası bilet almak istiyorum. Güzergahlarla ilgili bilgi almak istiyorum. Sakarya Vip Turizm müşteri hizm...etlerini tam iki saattir aradım, fakat cevaplayan yok. Ne zaman arasam aynı sorunu yaşıyorum. Bir türlü muhatap, müşteri hizmetleri şube görevlisi ya da hiç kimseye ulaşamıyorum. S
VİB Turizm’e ait, plakası tam olarak emin olamasam da 54 adp 485 olan bir otobüsle İzmit Otogar civarında çok tehlikeli ...bir olay yaşadım. İki şeritli yolda normal seyrimde ilerlerken otobüs bir anda üstüme yattı ve beni resmen sıkıştırarak kaldırıma çıkmak zorunda bıraktı. Bu sırada ciddi anlamda ka
Vib Otobüs seyahat firmasının varış noktası sefer detaylarında belirtilmesine rağmen inmek istediğim terminale giriş yap...ılmadı. 30/03/20205 Sakarya - Harem 06:15 otobüsü. Firma yetkililerine durumu bildirdim bilet iptali yapmak istediler. Benim önemli bir işim vardı mağdur oldum. Çözüm odaklı değil
24 Mart 2026 Salı günü saat 17.00’de Ankara’dan Bolu’ya giden VİB Turizm seferi için annem h** d** adına 05 numaralı cam... kenarı koltuğu, 500 TL ödeyerek aldık. Bilette cam kenarı olarak görünen koltuk için otobüse binerken bu koltuğun aslında koridor olduğu söylendi. Babam bu duruma haklı olarak iti
22 Mart 2026 tarihinde VİB Turizm ile Bulancak–Esenler seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç zaten gecikmeli olar...ak hareket etti ve yolculuk sırasında camda zarar olmasına rağmen uzun süre bu cam değiştirilmeden yolculuğa devam edildi. Bu durum hem yolcu güvenliğini hem de konforu ciddi şekil
VİB Turizm ile Sakarya – İstanbul Esenler hattında uzun süredir ücret tutarsızlığı yaşıyorum. İstanbul’dan bilet aldığım...da öğrenci ve çocuk indirimi uygulanırken, Sakarya’dan dönerken aynı şartlarda olmama rağmen hiçbir şekilde indirim yapılmıyor ve sürekli tam bilet kesiliyor. Özellikle belirttiğim
22.03.2026 tarihinde saat 18.00’de Hendek–Ankara güzergahı için VİB Turizm’den S1BVVJ numaralı otobüs bileti aldım. Beli...rtilen saatte hazır olmama rağmen otobüs hiç gelmedi, firma tarafından da benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Sefer iptal mi edildi, rötar mı oldu hiçbir bilgi alama
22.03.2026 tarihinde VİB Turizm’den Esenler Otogar’dan Sakarya’ya 16.35 seferine, tekli koltuk olacak şekilde 700 TL öde...yerek bilet satın aldım. Buna rağmen firma personelinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle araca alınmadım ve otobüsün kalktığını sonradan öğrendim. Bu süreçte 1 saatten fazla soğukta
