to read complaints and reviews, or file yours.Vib Turizm Sakarya Planlanandan Yaklaşık 1 Saat Daha Uzun Sürdü
12 Temmuz 2026 saat 14.30’da Bursa Otogar–Sakarya (Adapazarı) güzergahı için 05 numaralı koltuk ile, PNR 36381880 olan internet biletimle VİB Turizm seferine bindim. Yanımda 6 numaralı koltukta oturan 5 yaşındaki kızım da vardı. Bilet üzerinde yolculuk süresi 2,5 saat olarak görünmesine rağmen, yolculuk planlanandan yaklaşık 1 saat daha uzun sürdü ve sefer hâlâ tamamlanmamışken en az yarım saat daha yol olduğu bilgisi verildi.
Yolculuk esnasında yolcu alımı unutulduğu için otobandan çıkılıp geri dönüldü ve bu nedenle yolculuk süresi daha da uzadı. Bu durum, özellikle küçük bir çocukla yolculuk yaptığım için, hem ciddi zaman kaybına hem de bizim için oldukça yıpratıcı bir mağduriyete sebep oldu. Yolculuk süresiyle ilgili verilen bilginin gerçeği yansıtmaması ve organizasyonun bu kadar aksaması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle VİB Turizm’den yolculuk süreleri konusunda daha şeffaf ve dikkatli olunmasını, sefer planlamalarının yolcu mağduriyetine yol açmayacak şekilde yapılmasını ve bu sefer özelinde gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve özür ile birlikte uygun görülüyorsa telafiye yönelik bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
