to read complaints and reviews, or file yours.VİB Turizm’de Uzayan Yolculuk Süresi Ve Yetersiz Mola Şikayeti
18.07.2026 tarihinde VİB Turizm ile Aydın Otogarı’ndan Adapazarı Otogarı’na yapmış olduğum yolculuk hâlâ devam ediyor ve bilet alırken sistemde 9 saat olarak görünen yolculuk süresi fiili olarak 11 saate uzamış durumda. 9 saat süreceğini düşünerek bu firmayı tercih ettim, aksi halde daha konforlu ve kurumsal bir firmadan bilet alırdım. Yolculuk boyunca dolmuş gibi neredeyse her yere uğranması hem ciddi zaman kaybına hem de büyük bir yorgunluğa neden oldu.
Bu kadar uzun bir yolculukta dinlenme tesislerinde mola verilmemesi, sadece otogarlarda yaklaşık 15 dakikalık kısa molalar verilmesi temel ihtiyaçlar ve yeme–içme için kesinlikle yeterli değil. Uzayan yol ve yetersiz mola süresi yolcuları hem sağlık hem Konfor açısından zor durumda bırakıyor. Ayrıca seyahat ettiğimiz otobüsün üzerinde hangi firmaya ait olduğuna dair hiçbir logo veya ibare bulunmaması, tamamen düz beyaz bir araçla sefer yapılması da kurumsallık ve güven açısından olumsuz bir izlenim yaratıyor.
VİB Turizm’den, bu seferle ilgili yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, özellikle sefer süresi, güzergâh planlaması ve mola düzeninin ilan edilene uygun hale getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum. Ayrıca bu yolculuk için zaman kaybım ve yaşadığım konforsuzluk nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
18.07.2026 tarihinde VİB Turizm ile Aydın Otogarı’ndan Adapazarı Otogarı’na yapmış olduğum yolculuk hâlâ devam ediyor ve bilet alırken sistemde 9 saat olarak görünen yolculuk süresi fiili olarak 11 saate uzamış durumda. 9 saat süreceğini düşünerek bu firmayı tercih ettim, aksi halde daha konforlu ve kurumsal bir firmadan bilet alırdım. Yolculuk boyunca dolmuş gibi neredeyse her yere uğranması hem ciddi zaman kaybına hem de büyük bir yorgunluğa neden oldu.
Bu kadar uzun bir yolculukta dinlenme tesislerinde mola verilmemesi, sadece otogarlarda yaklaşık 15 dakikalık kısa molalar verilmesi temel ihtiyaçlar ve yeme–içme için kesinlikle yeterli değil. Uzayan yol ve yetersiz mola süresi yolcuları hem sağlık hem Konfor açısından zor durumda bırakıyor. Ayrıca seyahat ettiğimiz otobüsün üzerinde hangi firmaya ait olduğuna dair hiçbir logo veya ibare bulunmaması, tamamen düz beyaz bir araçla sefer yapılması da kurumsallık ve güven açısından olumsuz bir izlenim yaratıyor.
VİB Turizm’den, bu seferle ilgili yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, özellikle sefer süresi, güzergâh planlaması ve mola düzeninin ilan edilene uygun hale getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum. Ayrıca bu yolculuk için zaman kaybım ve yaşadığım konforsuzluk nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
