to read complaints and reviews, or file yours.Vestel’den aldığım Flora Doğa inverter 122 A++ klimamla yaşadığım arıza ve ardından gelişen servis süreciyle ilgili yaşa...dığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Klimayı çalıştırdığımda elektrik şalterini attırması nedeniyle Vestel Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum v
Vestel marka 65 inç televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde cihazım 3 defa LED panel, 2 defa da akı...m trafosu arızası verdi. Bu kadar kısa sürede aynı parçaların defalarca arıza yapması nedeni ile cihazda kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bir yıl dolmadan tekrar arıza yapan
Vestel’den satın aldığım Vestel 65qa9700 65'' QLED Android TV, cızırtı sesi sorunu nedeniyle 8120097854 numaralı servis ...kaydı ile yaklaşık 1,5 ay önce servise alındı. Ürünün incelenmesi sonucunda tamirinin mümkün olmadığı bana bildirildi ve fatura iadesi yapılabileceği söylendi. Ben de bu doğrultuda
Vestel marka BZD_T/sn553EVMKIMD (e++) pkwıfıuvcbndyınxı model derin dondurucumda 24.08.2026 tarihinden beri sorun yaşıyo...rum. Cihazın alt kısmındaki derin dondurucu bölümü soğuturken, üst kısım soğutmuyor ve ekranda sürekli e10 hatası veriyor. Belirttiğim tarihte Vestel yetkili servisi üzerinden ser
"Kısa süre içerisinde garanti kapsamında değişim yapıldı, teşekkürler."
Vestel Yetkili Servis Ücretlendirmesi hakkında şikayet Vestel nfy620 X model buzdolabımda meydana gelen arıza nedeniyle... Vestel Yetkili Servisi’ne başvurdum. 24.08.2026 tarihinde Mega Elek. Ev Alet. Elektr. San. Tic. Ltd. Şti. Tarafından 0028002227 numaralı servis kaydı oluşturuldu ve bu kapsamda nt
08.11.2025 tarihinde Vestel Flora Doğa inverter 126 Wi-Fi A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Kış döneminde aldı...ğım için klimayı yaz aylarında kullanmaya başladım, ancak ilk kullanımlardan itibaren iç üniteden su akmaya başladı. Vestel yetkili servisine defalarca başvurdum. Klimaya bugüne k
29 Temmuz saat 17:00 civarında Vestel marka Vestel Puzzle model buzdolabımız bozulduğu için “Vestel servis” olduğunu söy...leyen numarayla iletişime geçtik. Telefonda bize Vestel’in teknik yetkili servisi olduklarını, aynı gün içinde gelip arızaya bakabileceklerini belirttiler ve o gün içinde evimize g
2025 yılında Vestel XXL model buzdolabı aldım. Ürünün kompresörü 10 yıl, genel garanti süresi ise 3 yıl artı 3 yıl ek ga...ranti olacak şekilde satıldı. Ancak buzdolabı daha 1 yıl dolmuşken kompresör arızası verdi ve motor yandı. Arıza için birkaç gün önce servis kaydı oluşturdum ve 13.08.2026 tarihin
Garantisi devam eden Vestel marka televizyonumuzun panelinde arıza oluştu ve Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza ...kaydı oluşturduk. Televizyonu yetkili servise teslim ettik ve ürün serviste bir haftadan fazla kaldı. Bu süre sonunda panel değişimi yapılacağı bilgisi verildi, ancak daha sonra pa
Vestel’den 07.11.2024 tarihinde satın aldığım v10793391 seri numaralı buzdolabı, aldığım ilk günden beri düzgün soğutmuy...ordu. Sağlık sorunlarım nedeniyle uzun süre servis kaydı açtırma imkanım olmadı, ancak sorun hiç düzelmedi. 17 Ağustos 2026 tarihinde Vestel servisini çağırdım; eve gelen yetkili
Vestel marka televizyonumda yaşadığım donma sorunu nedeniyle 3 Ağustos’ta servis kaydı açtırdım ve ürün 10 Ağustos’ta se...rvis tarafından alındı. Servisten bugün, 24 Ağustos’ta teslim edildi ve bana herhangi bir arıza bulunmadığı, sadece yazılım güncellemesi yapıldığı söylendi. Televizyondaki donma p
Vestel’den aldığım Vestel multi speed 9 + 9 + 12 klima yaklaşık iki yıldır doğru düzgün soğutmuyor. Yazın ortasında, kli...mayı açmama rağmen ev yeterince soğumuyor ve ürün vaat ettiği performansı kesinlikle göstermiyor. Bu süreçte Vestel yetkili servisini defalarca aradım, birçok kez arıza kaydı oluş
"Firma sorunu garantiden değiştirdi ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
03.07.2026 tarihinde 36.000 TL ödeyerek Vestel 70ut9740 70 4K Smart TV satın aldım ve ürünün kurulumu yetkili servis tar...afından yapıldı. Daha ilk haftadan itibaren ekranda ara ara çizgiler çıkıp kaybolmaya başladı. 19.08.2026 akşamı televizyonu kapattık, ertesi sabah açmak istediğimizde ise televizy
Vestel’den aldığım Vestel 50qa9700 model QLED televizyonumda 2 seneden fazladır Wi-Fi kopma ve ağa hiç bağlanmama sorunu... yaşıyorum. Televizyonu aldığım günden beri neredeyse düzenli olarak bu problemle uğraşıyorum, bugün de tam 2 saattir modemi ve televizyonu fişten çekip takma, televizyonu sıfırlam
"36 gün boyunca TV çalışmadı ve izleyemedim, bu süreçte parça temin edilmesi gecikti. Sonunda parça değiştirildi ve TV şu an çalışıyor."
Vestel marka televizyonum garanti kapsamındayken 23 Temmuz tarihinde arızal...andı ve arıza kaydı açtırdım. Yetkili servis, ürünün parçasında sorun olduğ
"Bugün Vestel Servisi’den intikal ettiler. Buzdolabını incelediler ve yaklaşık 13bin ₺ tutarında bir maliyetle buzdolabını servise götürmek suretiyle mezkur arızanın giderilebileceği diğer taraftan söz konusu arızanın buzdolabının çalışmasını engellemeyeceği bilgisi verdiler. Mevcut durumda ilave bir maliyet oluşmaması için arızanın giderilmesi için bu aşamada bir işlem talep etmedim. Bu rağmen servis yetkilisi herhangi bir ücret talep etmeden ayrıldı. Vestel gibi kurumsal bir firmadan beklenen hareket tarzı da buydu. Bu vesileyle Vestel şirketine, Bağlıca’da bulunan ana servis merkezindeki müşteri hizmetleri görevlisi hanımefendiye, Vestel yetkili servisi Kaptan Elektronik şirketine ve yaşadığım sıkıntının gündeme gelmesi ve şirketin hızlı bir aksiyon alması konusundaki yardımlarından dolayı Şikayetvar’a teşekkürlerimi iletiyorum."
Vestel Puzzle buzdolabımda tatil dönüşü elektrik kesintisi sonrasında iki b...ölmenin çalışmadığını fark ettim. Buzdolabının üzerindeki göstergelerde her
Ekim 2025’te Mersin Vestel mağazasından aldığımız 65 ug 9750 model 65 inç televizyonumuz 17 Temmuz 2026 tarihinde arızal...andı. Servis kaydı açıldı, cihaz evden alınarak ana kart değişimi yapıldı. Televizyon geri getirildiğinde evde elektrik kesintisi olduğu için iki gün boyunca cihazı deneyemedik. E
Vestel marka televizyonum için 1 Ağustos’ta arıza bildirimi yaptım ve 8120118893 numaralı servis kaydı açıldı. Hatta tar...afıma randevu saati de verildi ve Vestel’den bu randevuya ilişkin bilgilendirme SMS’i de aldım. Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde servis ekibi gelmedi. Ortalama iki g
Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresime arızalı Vestel televizyonum için servis kaydı oluşturdum. 8120247732 numaralı kay...ıt kapsamında bugün için 10.00–12.00 saatleri arasında servis geleceği söylendi ancak saat 16.30 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Gecikmeyle ilgili müşt
02.10.2023 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Vestel mağazasından beyaz eşya seti olarak buzdolabı, çamaşır makinesi, bul...aşık makinesi, televizyon ve mikrodalga fırın satın aldım. 20.08.2026 tarihinde yeni tuttuğum eve taşınma sürecinde çeyizimi kurdurmak için Vestel’i aradığımda, ürünlerimin garanti
Vestel CD625-L serisi dikey çekmeceli derin dondurucum garanti kapsamındayken, son bir buçuk yıl içinde üç kez arıza yap...tı ve her seferinde içindeki tüm yiyecekler çözüldü. 02.04.2025, 10.01.2026 ve 09.08.2026 tarihlerinde servis kaydı açıldı, her gelişlerinde ürün kaynaklı hata olduğu belirtilerek
"Sorun giderildi, teşekkür ederim. Yapay zeka uygulamanız tüm iletişim kanallarınızı erişilmez kılıyor. Sorun anlatılamıyor, anlamıyor. Marka olarak tercih etmekteyim ve son olarak çamaşır makinesini Vestel olarak değiştirdim. Bu iletişim sonu nedeniyle markadan vazgeçme noktasına gelmiştim. Umarım gerekli iyileştirme yapılır. Bu durumu geçiş dönemi aksaklığı olarak düşünmek istemiyorum."
Vestel’den yaklaşık üç yıl önce Milas Hacı İlyas Mahallesi’ndeki M****** Ç**** Vestel bayisinden bir buzdolabı aldım. Bu...zdolabı kurulduğu günden bu yana soğutmada yetersizdi, dondurucudaki donmuş ürünlerim bile eriyor ve sabah kalktığımda dolabın etrafı su içinde kalıyordu. Bu sorunları garanti sür
