to read complaints and reviews, or file yours.
08.04.2021 tarihinde satın aldığım Toshiba 58UA3A63 58 inç 4K Ultra HD Android Smart LED televizyonum arızalandı ve tama...men görüntü vermemeye başladı. Bunun üzerine 24.03.2026 tarihinde Toshiba için yetkili servis hizmeti veren Vestel servisine kayıt açtırdım. Vestel yetkili servisi Barel Elektronik
N11 üzerinden 201792586333 sipariş numarası ile Vestel 40f8750 40'' 100 ekran Full HD LED TV satın aldım. Teslimat adres...i olarak Sinop Ayancık’ı seçtim ve ürün elime ulaştı, kutu da henüz açılmadı. Kurulum için yetkili servisi 10 Nisan tarihinde aradığımızda, sadece ayaklı kurulum yapabileceklerini
Vestel’den yerli üretimi desteklemek ve kurumsal bir firmaya güvendiğim için Vestel 50UA9631 55" 139 ekran uydu alıcılı ...4K Ultra HD Android Smart LED TV aldım. Televizyonu çeyiz için aldığımızdan dolayı hemen kullanmadık, ancak satın alırken “3 ay içinde kurulum yapılmazsa garanti dışı kalır” bilgis
Yerli üretimi desteklemek adına kurumsallığına güvenerek Vestel’den Vestel 50UA9631 55” 139 cm ekran uydu alıcılı 4K Ult...ra HD Android Smart LED TV modelini çeyiz için satın aldım. Ürün yaklaşık iki yıldır duvarda asılı ve doğru düzgün kullanılmamasına rağmen böyle bir sorunla karşı karşıya kalıp mağ
Vestel 43UA9631 43" 4K Ultra HD Smart LED televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Üründe yaşadığım arıza sonrası V...estel yetkili servisine başvurduğumda, cihazın şasesinde (anakartında) oksitlenme olduğu tespit edildi. Servis, bu durumun garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek parça değişi
Vestel markalı 58UA2063DT 58 inç Ultra HD Android Smart LED televizyonum, 3 Şubat’ta yaşadığım arıza nedeniyle ürün deği...şimi yapılmak üzere yetkili servis tarafından teslim alındı. Bana bu işlem için 20 iş günü içinde değişim sürecinin tamamlanacağı söylendi ancak bu yasal sürenin üzerinden uzun zam
"Tabi sorunun çözümünde ve televizyonun tamirinde en önemli paya sahip olan Polatlı Vestel servisinin gayretini ve Hamiyet hanımın bizimle olan diyaloğundaki bitmeyen sabrını unutmamak gerekir kendilerine de teşekkür ediyorum."
Vestel marka 55ub6300 4K LED televizyonum görüntü vermediği için Polatlı Ve...stel yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart ar
Vestel’den satın aldığım Toshiba 58UA2263DT dled TV, arıza nedeniyle 2 Şubat tarihinde evimden servis tarafından teslim ...alınmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma yeni ürün teslim edilmemiştir. Ürünün alınması sonrasında 8116787937 numaralı servis kaydıyla süreci takip ed
Toshiba 50UA2363DT model televizyonumu yaklaşık 14 ay önce İstanbul Silivri Yenimahalle’deki A101 şubesinden satın aldım.... Televizyonu normal şekilde kullanırken bir anda görüntü gitti ve bunun üzerine Vestel servisini çağırdık. Cihazı servise götürdüler, LED'lerinin patladığını ve onarım gerektiğini
"Parça değişimi garanti kapsamında değiştirildi teşekkürler"
Yaklaşık 2,5 sene önce Hepsiburada üzerinden 13.000 TL ödeyerek Vestel 65UA...9600 65" 4K Android Smart LED TV satın aldım ve ürünün kurulumu Vestel serv
03.01.2026 tarihinde Toshiba 43uv2363DT 43" 109 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED Vidaa TV satın aldım ve ürünün ...kurulumu için gelen Vestel yetkili servisi, sıfır aldığım bu televizyonun kurulumu karşılığında benden 1.200 TL kurulum ücreti talep etti. Ücreti nakit olarak ödedim. Sıfır alınan
09/2022 tarihinde Vestel yetkili servisi tarafından, arızalanan Toshiba marka televizyonumun yerine değişim ürünü olarak... Vestel 58UA9600 58” 4K Android TV (Seri No: 8882381 200581) tarafıma teslim edilmiştir. Söz konusu televizyon, 02/01/2025 tarihinde, herhangi bir düşme, darbe, sıvı teması veya k
Vestel’den aldığım iki televizyonla ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağmen, ürünlerin ayıplı olmasına karşın sadece tamir... yoluna gidilmesi ve değişim hakkımın reddedilmesi nedeniyle şikayetçiyim. İlk ürünüm olan Vestel 55UA9631 55" 4K Android TV’yi yaklaşık 17 ay önce satın aldım. Televizyonu aldığı
Toshiba 55 inç televizyonum yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına rağmen Vestel yetkili servisinden hiçbir şekilde memnun ka...lmadım. Servis önce eve gelip televizyonu yerinde inceledi, ardından ürünü alıp götürdü. Bana ilk etapta ürünün değişeceğini söylediler, daha sonra ise tamir edildiğini söyleyip ge
Vestel’den, Antares AVM’de bulunan Vestel Özcan Kardeşler mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bu...laşık makinesi, süpürge ve LED TV olmak üzere toplam 6 parça ürün satın aldım. 22.12.2025 tarihinde telefonla arandım ve ürünlerin eve getirilip bırakılacağını, herhangi bir kontro
Vestel 65q9900 model televizyonumun ekranının sağ tarafında gölgelenme şeklinde bir sorun oluştu ve Vestel yetkili servi...sine başvurdum. 29 Kasım’da gelen servis televizyonu evimde kontrol ederek ekranda gölgelenme şeklinde kararma olduğunu, LED değişimi gerektiğini söyledi. Gerekli parçanın sipariş
"Problemim çok kısa sürede tarafım aranarak çözümlendi. Süreç ciddiye alındı. Firmaya teşekkür ediyorum"
Vestel marka 65QA9700 QLED 4K Android televizyonum, garanti kapsamında değişim için 09.12.2025 tarihinde servise alındı.... Cihazım için değişim onayı verildi; ancak bu süreçte bana, kendi ürünümle aynı özelliklerde ya da daha üst model bir televizyon sunulmadı. Yetkililer, kendi modelimin stoklarda o
"Şikayetim sürecinin en sonunda panel değişim ücretini kabul ettim. Yalnız TV panel değişimi yerine TV nin yenisi iteklif edildi. Kabul ettim. 2 yıl ürün garantili bir TV yi servis getirdi ve yazlığıma monte etti. Markanın ilgisine çok teşekkür ederim."
Vestel 50u9500 model televizyonu Silifke Susanoğlunda yazlık evimin salonun...da, duvara monte kullanmak üzere 01.06.2021 tarihinde satın aldım. Sadece y
23 Ekim 2025 tarihinde Vestel Smart 55FA7500 55’ LED TV ürünümde yaşanan arıza nedeniyle, yetkili servis önerisiyle deği...şim süreci başlattım. Vestel genel çözüm merkezinden stok mevcudiyetini teyit ettikten sonra, bana sunulan 55QT9850 55 4K Smart QLED TV modelini 14.561 TL ödeyerek kredi kartı ile
Konu: Ücret ödeyerek yaptırdığım QLED panel değişiminde muadil ve düşük kal...iteli panel takılması, ekranın tam oturmaması ve ciddi görüntü kaybı Sayın
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vestel'den Toshiba marka bir TV kullanıyorum. Toshiba 58UA2063DT dled TV Model ürün kullanıyorum. Ağustos ayında meydana... gelen bir arıza ile 24.08.2025 tarihinde servise başvurdum. Ancak dönüş yapılamadı. Ardından arıza ile ilgili görüştüğümde 07.10.2025 tarihinde aynı arıza için dönüş yapıldı. Hızl
Vestel 4KSMART43UD8370 LED TV model televizyonumda yaklaşık 1 aydır “ses var, görüntü yok” sorunu yaşıyorum. Sorun ilk b...aşladığında Vestel Trabzon Akçaabat yetkili servisi (Servis Kodu: 0028001617, A*** E****) televizyonu alıp götürdü ve 600 TL servis ücreti aldı. Ancak televizyonum servisten geldik
Vestel 65U9500 4K Smart TV model televizyonumu yaklaşık 3,5 yıl önce İstanbul Ümraniye’de satın aldım. Garanti süresi bi...ter bitmez cihazda önce görüntü, ardından ses tamamen gitti ve televizyon kullanılamaz hale geldi. Bu ciddi arıza sonrası Vestel müşteri hizmetleri ve çağrı merkeziyle defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
