Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 168.423

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.193 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 135görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel'in İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu

Vestel marka televizyonumun ekranı karardı. Servisi aradım TV yi gelip aldılar. LED barlarının değişmesi gerektiği söylendi. Bende onayladım. Daha sonra arayıp parçayı tedarik edemediklerini, ne zaman edileceği de belli olmadığını, istersem üzerine para verip yenisini alabileceğimi söylediler. Bana ...

Vestel'in İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu
  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 73görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Beyaz Etiket Sorunu

Ürün ile ilgili bir sorun yaşadım. Siverek s. Urfadan 2013 te Vestel plazma 2 tane TV almıştım birisi 127 ekran 50 inç öbürü 82 ekran 32 inç 127 ekran TV de LED barları değişecekti TV nin arka kapağındaki beyaz etiket yok. Onun için yapamayız dediler. Daha sonra ücretli değişim için başvurduk tekrar...

profile
  • 421görüntüleme
  • 6 gün önce

Vestel TV   iki Kez Tamire Gitti

Vestel 3d smart 55fa9000 55'' LED TV altı yıl önce aldık. Altı yılda iki kez tamire gitti. Üstelik aktif olarak kullandığımız bir TV değil. Şimdi de bu model üretilmediği için yedek parçasının olmadığını bir üst modelini 3700 TL vererek alabileceğimizi üstelik bu parayı tek seferde IBAN'larına gönde...

profile
  • 270görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel TV Mağduriyeti Yaşamaktayım, Kimseyle İletişim Kuramıyorum!

Vestel'den 65ud8900 65" LED TV aldım fiyatı 4.307 lira. Alırken 10 yıl yedek parça mevcuttur dediler TV'min ekranı kırıldı yedek parça mevcut değil ekranı değiştiremiyoruz size yeni 5580 liraya yeni TV gönderelim dediler madem yedek parçanız yok ne diye yedek parça garantili TV satıyorsunuz insanlar...

profile
  • 128görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Led Tv Ekranın Üst Ve Alt Kısmında Renk Farklılığı

Kullanmış olduğum Vestel Satellite 32hb5000 32'' LED TV ürününde ekli resimde görüldüğü üzere durup dururken ekranın üst kısmı ile alt kısmı arasında bir renk farklılığı oluştu. Yaptığım araştırmalar neticesinde bu ürün ile ilgili şikayetlerin genellikle panel kaynaklı olduğu görülmekte ve bu ürün i...

Vestel Led Tv Ekranın Üst Ve Alt Kısmında Renk Farklılığı
profile
  • 778görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Ekranın Sağ Tarafında Renkli 4 Çizgi Oluştu

Vestel marka kullanmış olduğumuz LED TV 4. Yılında ekranın sağ tarafında renkli 4 çizgi oluştu. Vestel servisini çağırdığımızda, servisteki eleman bu televizyonların dört yılda bir bunu yaptığını ve ömrünün bu kadar olduğunu söyledi bizim herhangi bir kusurumuzun olmadığını belirtti. Panellerinin de...

Vestel Ekranın Sağ Tarafında Renkli 4 Çizgi Oluştu
profile
  • 360görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Tv  Youtube.com Bağlantı Sorununu Çözmüyor

Vestel marka 48fa8200 Smart LED TV kullanıyorum. TV yaklaşık 1 aydır YouTube.com video yansıtmıyor yani video başlatılıyor gibi oluyor ekranın sağ tarafında bir sorun oluştu şeklinde uyarı verip video duruyor. Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüm. Suçu direk YouTube.com atıyorlar neymiş YouTube.co...

Vestel Tv  Youtube.com Bağlantı Sorununu Çözmüyor
profile
  • 126görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Led Tv İnternete Giriş

5 yıl önce Vestel Smart 40 fa modelli LED TV aldım YouTube.com giriyordu fakat şu an TV internete giriş sağlamıyor müşteri hizmetlerini aradığımda ise bizim bir alakamız yok deniliyor neymiş YouTube.com 40 inç TV'lerden yayını kaldırmış madem böyle bir şey olacak neden bu TV'yi sattınız Vestel'in iy...

profile
  • 296görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Satellite 32hb5000 32 Led Tv Ses Var Görüntü Yok

Vestel Satellite 32hb5000 32 LED TV de ses var fakat görüntü gelmiyor. Başka yerlere takmayı denedim fakat farklı bir şey olmadı. Art Arda 2. Oluşu tamirciye götürdük ne yaptı bilinmez getirdiler tekrar aynı sorun. Uzun yıl oldu garantisi durmuyordur. Yardımcı olursanız memnum olurum.

profile
  • 153görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel 3d Smart 48fa8200 Güncelleme Yok!

Vestel 48fa8200 LED TV kullanıyorum. Ancak ne uygulamalara girebiliyorum, ne güncelleme yapabiliyorum. TV yi akıllı özelliği dışında kullanabiliyorum. YouTube.com ve Netflix açılmıyor. Uygulama mağazası çalışmıyor, uydudan güncelleme de olmuyor. Acilen destek gerekiyor.

profile
  • 295görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel TV Sürekli Arızalanıyor

Vestel TV aldığım ilk günden beri sürekli arıza yapıyor kesinlikle Netflix, YouTube.com ve internet sürekli arızalı. Ekranı sürekli tozlanıyor en önemliside LED arızası 3 kere servise gitti ama bir çözüm yok yasal hakkım olarak değişim istiyorum ama bir çözüm bulmuyorlar. Yarın ilk işim Tüketici Hak...

profile
  • 302görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Üründen Memnun Değilim!

2016 yılında almış olduğum Smart 48fa 7500 48 seri numaralı LED TV'de son dönemde YouTube.com kullanılmaz hale geldi müşteri hizmetleri ile görüştüm 09.06.2021 tarihinde durumu arz ettim aldığım cevap cihazınız eski model olduğu için YouTube.com'u kullanamıyorsunuz dedi. Bu durumda şunu sormak istiy...

profile
  • 2593görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel 5 Yıllık Tv Panel Arızası Yerine Peşin Para İle Televizyon Değişimi

23 11 2016 tarihinde almış olduğum ürün kodu : v10105817 ürün adı : vst 4ksmart 50ub8300 LED TV 292dlb/mb120 seri no : 7674341600100 numaralı televizyonum 30. 06. 2021 tarihinde izlenmekte iken aniden karardı ses var görüntü yok durumuna geldi. 01/07/2021 tarihinde talebim üzerine servis tarafından...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 271görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Ayıptır Günahtır Yazıktır

49" Vestel LED TV aldım. 3 yıllık garantisi biter bitmez tam ortadan 20 cm genişliğinde aşağı doğru süzülen Mavi ışık oluştu. Evin beyaz eşyalarını değiştirmek üzereydim. Yerli marka diye güvendik ama ayıptır günahtır verdiğimiz paraya. Ürünün ücretsiz onarımının yapılmasını istiyorum. Lütfen ürünün...

profile
  • 253görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel 4 K Smart 55" Led Tv

Vestel marka 4K Smart 55ua8300 55'' LED TV 'yi 2016 yılında yerli malı yurdun malı diye aldık, ancak TV 'de renk değişimi oldu. Mavi tona dönmeye başladı, çok mağdur olduk umarım kurumsal Vestel markası TV' sinin arkasında durur sorununuza çözüm olur, yoksa Vestel TV pişmanlık diyeceğim.

Vestel 4 K Smart 55" Led Tv
profile
  • 275görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Televizyonum Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor

Vestel 4K Smart 55ud8200 55 LED TV televizyonum kendi kendine kapanıp açılıyor bunu devamlı yapıyor televizyon izlemekte zorluk çekiyoruz Vestel ürünlerinde soğumaya başladım daha önce de aldığım televizyonda da sorunlar vardı çözüm bulmak uzun sürüyor bana yardımcı olun.

profile
  • 462görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Yeni Moda Arıza Çıkmazsa 60 TL Alırız!

Daha garantisi ve ek garantisi bitmedi almış olduğumuz LED TV arıza belirtileri başladı müşteri hizmetlerine sorunu bildirdik ne yazık ki servis gönde...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Vestel Manisa da bulunan çözüm uzmanı embiye hanıma çok çok teşekkür ederim Allah razı olsun.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 279görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Tv Ekran Toz Alıyor

Vestel 106 LED TV var ama ekranda ki toz bir türlü gitmedi. Üretim hatası olmasına rağmen servis ücret talep ediyor. Çevremde ki insanlara da Vestel TV aldırdım keşke aldırmaz olsaydım. Onlarda da aynı şikayet var sorumlusu ben oldum. Vestel den soğuttular beni. Altın olsa almam bir daha.

profile
  • 1137görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Televizyon Arıza Yaptı

Bundan yaklaşık 7 yıl önce Vestel LED TV alarak kullanmaya başladık. Televizyonu aldıktan 2 ay sonra televizyon arızalandı. Servisi aradık, geldiler, besleme ünitesi arızalanmış dediler. Televizyonu yeni aldık dediğimde bana " elektronik eşya şans işi " dediler. Neyse televizyonun besleme ünitesi de...

profile
  • 540görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel 40FB5050 Model TV

Vestel marka 40FB5050 model 40" LED televizyonum var fakat kapatıp açtıktan sonra TV ekranında Vestel yazısı geliyor devamı gelmiyor. Kırmızı ışık yanıp sönüyor. Kumandada açma kapama hariç hiçbir tuş işe yaramıyor.

Vestel 40FB5050 Model TV
profile
  • 259görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel LED TV Yedek Parça Temin Sıkıntısı

08.03.2021 tarihinde almış olduğum Vestel Marka LED TV'nin LED panel'i kendi hatamız sonucu kırıldı. Servis, ürünün parçasını tedarik edemedikleri gerekçesi ile 4.591 TL ücretle aynı ürünün yenisini verebileceklerini iletti. Zaten TV'yi 5.699 TL'ye aldım.

profile
  • 1362görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel TV Ekranı Kırık

Estel Smart LED uydu alıcılı 42'' televizyonumun paneli kırıldı. Yetkili servisle, panel değişimi hususunda görüştüğümde 950 TL fiyat verdiler. Televizyonu zaten 1.165 TL'ye almıştım daha garantisi bitmedi. Neredeyse TV fiyatına ekran değişimi mi olur? Bu ne yaman çelişkidir?  Vestel ülkemizin mark...

profile
  • 1778görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel LED TV Arızası Sorunu

49 ub 9500 4K 3D LED televizyonum ilk sene panel arızası verdi servis aldı tamir etti ürün 5. Yılında aynı arızayı verdi daha sonra servis götürdü tamir 570 lira değişim 1700 lira dedi kabul ettim sonra yetkililer beni aradı ürün tamir olmuyor panelin değişmesi lazım ancak stoklarımızda bulunmuyor y...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
Levent'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Anlayışlı ve güler yüzlü müşteri temsilcisine yardımlarından dolayı teşekkürler😊”

Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99