Vena

Geçen sene sezon sonunda Manisa Salihli Luna AVM Vena mağazasından kot elbise aldım, hediye olarak verilmişti. Etiketini bu yaz çıkardım ve ilk kez giydim, ardından yıkadım. Ancak ilk yıkamada elbisenin rengi attı ve üzerinde lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine geçen ay Manisa Turgutlu Vena şubesine ...

16.09.2025 tarihinde Vena Tekstil’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile 2.199 TL ödeyerek bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Ürün takip numarası kargoya verildi olarak görünüyor, ancak kargo şirketini aradığımda böyle bir gönderi...

08.09.2025 Pazartesi günü Manisa Meydan AVM’deki Vena mağazasından erkek kot pantolonu satın aldım ve terzilik işlemi için 100 TL ekstra ücret ödeyerek mağazada bıraktım. Çarşamba günü teslim alabileceğim söylendi ancak o gün gittiğimde mağaza sorumlusu ürünlerin terziden gelmediğini belirtti. Telef...

8 Eylül’de Vena Giyim Manisa Çarşı şubesinden iki eşofman altı ve bir sweatshirt satın aldım. Ürünlerin etiketleri üzerinde ve fişleri de yanımdaydı. 10 Eylül’de, yani alışverişten sadece iki gün sonra, ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, indirim dönemi olduğu gerekçe...

22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vena mağazasından biri taş rengi, diğeri turuncu olmak üzere iki adet uzun kollu kadın gömlek satın aldım Ürünleri toplamda 600 TL’yi geçen bir tutarla İstanbul’da teslim aldım. İlk gömleği henüz hiç kullanmadan yırtılma sorunu yaşadım. Trendyol üzerinden ma...

25 Temmuz’da Vena Şirinyer şubesinden kredi kartı ile bir kadın tulumu satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde bir beden esneme yaptı. 11 Ağustos’ta ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söylediler. O günden beri yaklaşık bir buçuk ay geçti, herhangi bir bilgilendirme yapı...

26 Ağustos tarihinde Venadan iki adet tulum sipariş ettim. Ürünler 28 Ağustos’ta elime ulaştı ve bedenleri çok büyük olduğu için, teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra iade işlemini başlattım. Venadan aldığım iade kodu ile ürünleri DHL Kargo aracılığıyla hemen geri gönderdim. Ancak bugün 08503071...

27.07.2025 tarihinde Westpark Vena mağazasından iki adet keten pantolon satın aldım. Yaklaşık 1500 TL civarında ödeme yaptım. Aldığım pantolonlardan birini ilk kez giydiğimde ürün tüylenmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 02.08.2025 tarihinde mağazaya götürdüm ve iade talebinde bulundum. Ürün inceleme...

01.06.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Vena mağazasından 3.604₺ ödeyerek bir adet keten pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, ters çevirip 40 derecede yıkadım. Ancak pantolonun rengi siyahken griye döndü. Bunun üzerine ürünü, fatura numarası 51 ...

15 Ağustos’ta Vena’dan tulum siparişi verdim (Sipariş No: #10373). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1249,75 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olarak belirtilmişti. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Vena müşteri...

14 Ağustos 2025 tarihinde Vena’nın kendi internet sitesi üzerinden #10302 numaralı siparişi verdim. 16 Ağustos’ta teslim aldığım paketin içinde sipariş ettiğim Serena siyah atlet bulunmuyordu. Sadece bu ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak Vena müşteri hizmetlerini aradım fakat telefon...

17 Ağustos’ta İzmir Optimum Vena jeans mağazasında Smith Ice Blue Tapered Fit Jean Pantolon Ice Blue modelini almak istedim. Ürünün üzerinde indirimli bir etiket fiyatı vardı ve bu fiyatın yarısı ile satışta olduğu belirtilmişti. Ancak kasada farklı bir fiyatla karşılaştım ve mağaza çalışanları sist...

Vena Jeans’in Instagram reklamı üzerinden web sitelerine üye oldum. Reklamda, ilk üyelere özel 100 TL indirim uygulanacağı belirtiliyordu. 13.08.2025 tarihinde tulum almak için siteye giriş yaptım ancak satın alma aşamasında herhangi bir indirim alanı çıkmadı. Üyelik e-posta adresim: a**************...

01.06.2025 Tarihinde Vena Mağazasından gömlek aldım. Eve geldiğimde giymek için düşük derecede ütü yaparken gömleğin sol tarafında yırtılma meydana geldi. Aldığım yere geri götürdüğümde incelemeye gidecek denildi. 35 iş günü süresi varmış. Süreç dolduktan sonra mağazaya 04.08.2025 tarihinde gittiğim...

Bugün Vena Efesus mağazasına değişim için gittim ve orada çalışan kişinin, ürünün üzerinde etiketi bulunduğu halde 'giyilmiş, kat izi var' demesi ve sergilediği tavır yanlıştı. Bedeni küçük gelen ürünü nasıl giyebilirim veya giydim, etiketle mi dolaşıyorum? Saat 16:20 civarında mağazaya gittim. İlk ...

Manisa Merkez Vena Giyim'den aldığım t-shirt, bir yıkamada çektiği için mağazaya iade edip incelenmeye gönderdim. Mağaza çalışanları çok nazik, kibar ve ilgiliydi; onlarla ilgili hiçbir sıkıntı olmadığını belirtmek isterim. Ancak t-shirt için red cevabı geldi, bu da beni çok üzdü ve Vena gibi bir şi...

Biz Antalya'da yaşıyoruz. Bir yakınımız Manisa'dan gelirken Vena mağazasından hediye almış. Manisa'daki Vena mağazası Manisa Loft'u satın almış sanırım. Oradaki çalışan, hediyeyi Loft marka olarak tercih etmelerini ve hediye sahibinin Türkiye'nin her yerinden değişim yapabileceğini söylemiş. Yakınım...

Vena'dan 1 yıl önce bej renginde elbise alıp çok beğendiğim için oğlum 2 ay önce 2 tane doğum günü hediyesi aldı fakat renkleri koyu olduğu için ilk yıkamada renkleri attı ve çizgiler oluştu. Bu nedenle iadeye gönderdim. Vena müdürü size SMS ve arama ile dönüş sağlanacaktır dedi. 1 ayı çekti. Tekrar...

İzmir Karşıyaka Vena mağazasından alışveriş yaptım ve 19.01.2025 tarihinde iki adet pantolon aldım. Pantolonlardan birini iki sefer giymeme rağmen renk değişikliği oldu ve ikamet ettiğim Manisa ilinde bulunan Meydan AVM içinde bulunan mağazaya gittim. Mağaza çalışanları ürünümü alıp 1 aya haber geli...

13.05.2025'te Denizli mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım pantolon, ilk giydiğim gün tüylenme yaptı. Mağazaya götürdüm ve incelemeye gitmesi için 17.05.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Bugün 08.07.2025 oldu, hâlâ pantolonumdan cevap yok. Mağazaya iki defa gittim, sonuç için hâlâ cevap yok di...

Vena Bornova Merkez mağazası aldığım ürünleri 1 hafta sonra iade etmek istediğimde, para iadesi yapamıyoruz, ilk 3 gün iade yapabiliriz dedi. Almak istemediğimi alacak bir şey beğenmediğimi söylediğim halde, Bana zorla ürün satmaya çalıştılar. Para iademin yapılmasını istiyorum. Bu mağazadan şikayet...

Merhaba; 22.06.2025 tarihinde mağazadan toplu bir alışveriş yaptık. Fakat daha sonra, 28.06.2025 tarihinde değişim ve iade için mağazaya gittik. Mağaza müdürü H****** A**** Hanımefendi, iade işlemi için başka ürünlerimiz olmasına rağmen ürünün fişini bizden aldı. Başka ürünümüzü Tüketici Hakem Heye...

Vena İzmir Çiğli Efesus mağazası çalışanları çok ilgisiz. Değişim için gittiğimizde neredeyse kovulacak gibi hissediyoruz. Üstelik değişim yapmamak için birçok zorluk çıkarıyorlar. Başka bir Vena mağazasından aldığım ürünü, isim ve soy isimle değiştirebileceğimi söylemelerine rağmen, burada işlemi y...