Vena mağazaları

6 Aralık’ta İzmir Westpark Outlet Vena mağazasından yaklaşık 1200 TL tutarında bir ceket satın aldım ve bana değişim fişiyle birlikte, ürünü her yerde bulunan Vena mağazalarında değiştirebileceğim kesin bir dille söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü daha sonra Denizli Çınar’daki Vena mağazasına götü...

Trendyol üzerinden Vena mağazasından 10691937921 numaralı siparişimle XL beden gri ceket satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında gri yerine yeşil ceket gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve tekrar XL beden gri ceket siparişi verdim. Satıcıya da özellikle mesaj yazarak yanlış gönderim ya...

Vena İskenderun şubesinden yaklaşık 1 ay önce 1200 TL civarında bir elbise satın aldım. Elbiseyi sadece bir kez yıkamama rağmen pamuklanma ve deformasyon oluştu. Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim, garanti kapsamında değerlendirilmek üzere göndereceklerini belirttiler. Ancak üzerinden 1 aydan...

Manisa Şehzadeler Vena mağazasından yaklaşık 3 ay önce yazlık, beli lastikli bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece 5-6 kez giydim. Ancak kısa sürede, pantolonun arası erimeye ve deformasyon göstermeye başladı. Ürünü yaklaşık 35 gün önce mağazaya götürdüm, mağaza personeli ürünü teslim ...

22.06.2025 tarihinde İzmir Westpark Vena mağazasından aldığım Bouquet Garden baskılı t-shirt, aşırı çekme sorunu nedeniyle garanti kapsamında incelemeye gönderildi. Ürünü teslim ettikten sonra bana verilen 1-4-889999 numaralı inceleme formuyla süreci takip etmeye çalıştım. Ancak, ürünümün incelemed...

Vena markasından Aydın Vena mağazasından 1 ay önce “Wanda Sky Blue Wide Leg Jean” model kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra, arka ceplerinin altında boya atması gibi beyaz çizgiler oluştuğunu fark ettim. Sorunu fark eder etmez pantolonu mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilile...

Geçen sene sezon sonunda Manisa Salihli Luna AVM Vena mağazasından kot elbise aldım, hediye olarak verilmişti. Etiketini bu yaz çıkardım ve ilk kez giydim, ardından yıkadım. Ancak ilk yıkamada elbisenin rengi attı ve üzerinde lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine geçen ay Manisa Turgutlu Vena şubesine ...

08.09.2025 Pazartesi günü Manisa Meydan AVM’deki Vena mağazasından erkek kot pantolonu satın aldım ve terzilik işlemi için 100 TL ekstra ücret ödeyerek mağazada bıraktım. Çarşamba günü teslim alabileceğim söylendi ancak o gün gittiğimde mağaza sorumlusu ürünlerin terziden gelmediğini belirtti. Telef...

8 Eylül’de Vena Giyim Manisa Çarşı şubesinden iki eşofman altı ve bir sweatshirt satın aldım. Ürünlerin etiketleri üzerinde ve fişleri de yanımdaydı. 10 Eylül’de, yani alışverişten sadece iki gün sonra, ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, indirim dönemi olduğu gerekçe...

22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vena mağazasından biri taş rengi, diğeri turuncu olmak üzere iki adet uzun kollu kadın gömlek satın aldım Ürünleri toplamda 600 TL’yi geçen bir tutarla İstanbul’da teslim aldım. İlk gömleği henüz hiç kullanmadan yırtılma sorunu yaşadım. Trendyol üzerinden ma...

25 Temmuz’da Vena Şirinyer şubesinden kredi kartı ile bir kadın tulumu satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde bir beden esneme yaptı. 11 Ağustos’ta ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söylediler. O günden beri yaklaşık bir buçuk ay geçti, herhangi bir bilgilendirme yapı...

27.07.2025 tarihinde Westpark Vena mağazasından iki adet keten pantolon satın aldım. Yaklaşık 1500 TL civarında ödeme yaptım. Aldığım pantolonlardan birini ilk kez giydiğimde ürün tüylenmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 02.08.2025 tarihinde mağazaya götürdüm ve iade talebinde bulundum. Ürün inceleme...

01.06.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Vena mağazasından 3.604₺ ödeyerek bir adet keten pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, ters çevirip 40 derecede yıkadım. Ancak pantolonun rengi siyahken griye döndü. Bunun üzerine ürünü, fatura numarası 51 ...

17 Ağustos’ta İzmir Optimum Vena jeans mağazasında Smith Ice Blue Tapered Fit Jean Pantolon Ice Blue modelini almak istedim. Ürünün üzerinde indirimli bir etiket fiyatı vardı ve bu fiyatın yarısı ile satışta olduğu belirtilmişti. Ancak kasada farklı bir fiyatla karşılaştım ve mağaza çalışanları sist...

01.06.2025 Tarihinde Vena Mağazasından gömlek aldım. Eve geldiğimde giymek için düşük derecede ütü yaparken gömleğin sol tarafında yırtılma meydana geldi. Aldığım yere geri götürdüğümde incelemeye gidecek denildi. 35 iş günü süresi varmış. Süreç dolduktan sonra mağazaya 04.08.2025 tarihinde gittiğim...

Bugün Vena Efesus mağazasına değişim için gittim ve orada çalışan kişinin, ürünün üzerinde etiketi bulunduğu halde 'giyilmiş, kat izi var' demesi ve sergilediği tavır yanlıştı. Bedeni küçük gelen ürünü nasıl giyebilirim veya giydim, etiketle mi dolaşıyorum? Saat 16:20 civarında mağazaya gittim. İlk ...

Manisa Merkez Vena Giyim'den aldığım t-shirt, bir yıkamada çektiği için mağazaya iade edip incelenmeye gönderdim. Mağaza çalışanları çok nazik, kibar ve ilgiliydi; onlarla ilgili hiçbir sıkıntı olmadığını belirtmek isterim. Ancak t-shirt için red cevabı geldi, bu da beni çok üzdü ve Vena gibi bir şi...

Biz Antalya'da yaşıyoruz. Bir yakınımız Manisa'dan gelirken Vena mağazasından hediye almış. Manisa'daki Vena mağazası Manisa Loft'u satın almış sanırım. Oradaki çalışan, hediyeyi Loft marka olarak tercih etmelerini ve hediye sahibinin Türkiye'nin her yerinden değişim yapabileceğini söylemiş. Yakınım...

İzmir Karşıyaka Vena mağazasından alışveriş yaptım ve 19.01.2025 tarihinde iki adet pantolon aldım. Pantolonlardan birini iki sefer giymeme rağmen renk değişikliği oldu ve ikamet ettiğim Manisa ilinde bulunan Meydan AVM içinde bulunan mağazaya gittim. Mağaza çalışanları ürünümü alıp 1 aya haber geli...

13.05.2025'te Denizli mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım pantolon, ilk giydiğim gün tüylenme yaptı. Mağazaya götürdüm ve incelemeye gitmesi için 17.05.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Bugün 08.07.2025 oldu, hâlâ pantolonumdan cevap yok. Mağazaya iki defa gittim, sonuç için hâlâ cevap yok di...

Vena Bornova Merkez mağazası aldığım ürünleri 1 hafta sonra iade etmek istediğimde, para iadesi yapamıyoruz, ilk 3 gün iade yapabiliriz dedi. Almak istemediğimi alacak bir şey beğenmediğimi söylediğim halde, Bana zorla ürün satmaya çalıştılar. Para iademin yapılmasını istiyorum. Bu mağazadan şikayet...