to read complaints and reviews, or file yours.19.08.2026 tarihinde vena.com.tr üzerinden 3 taksit ile #26787 numaralı siparişimi oluşturdum ve 3.784,65 TL tutarındaki... ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş detayları ekranında “kısmi para iadesi
09 Ağustos 2026 tarihinde Vena markasına ait internet mağazasından, Vena Tekstil ve Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi unv...anı altında 26109 numaralı sipariş kapsamında iki adet ürün satın aldım. Kadın Alia, beli lastikli Summer Gabardin pantolonun mavi çizgili m bedeni için 650,00 TL, askılı yumuşak d
Vena online mağazasından 5 Ağustos tarihinde Kadın Jessy bisiklet yaka regular fit çizgili örme elbise (%100 pamuk, laci...vert beyaz) satın aldım. Ürün yaklaşık 4–5 gün sonra elime ulaştı ve daha hiç yıkamadan, sadece ilk giyişimde elbise belirgin şekilde pamuklanmaya başladı. %100 pamuk ve belirli b
"Siparişlerim tarafıma teslim edildikten sonra firma tarafından arandım, sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Vena’nın internet sitesi üzerinden son dönemde iki ayrı alışveriş yaptım. 29 Haziran 2026 tarihli 23650 numaralı sipariş...imde ve 6 Temmuz 2026 tarihli 24035 numaralı siparişimde yer alan etek, pantolon, body ve tişörtlerden bazılarını iade etmek üzere 10 Temmuz 2026 tarihinde MNG-DHL kargoya teslim e
"Para iadesi yapıldı teşekkürler mağaza olarak çok güzel ama online olarak geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum bilgilendirme yapılmalı"
"Teşekkürler"
Vena’nın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak ücret iadesi halen yapılmadı. Ürü...n iadem 03.07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen 1.224 TL tutarındaki bedel kredi kartıma geri ödenmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetler
12 Mayıs 2026 tarihinde Vena internet sitesinden 21580 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ürünler birkaç gü...n içinde elime ulaştı ancak bedenleri büyük geldiği için aynı gün sistem üzerinden değişim talebi oluşturarak ürünleri iade ettim. Small beden ile değişim talep etmeme rağmen bugün
Vena markasını kesimi ve kumaş kalitesi nedeniyle severek tercih ediyorum. 5 Haziran’da internet sitelerinden üç adet el...bise siparişi verdim. Bu siparişler içinde en çok istediğim ürün “Kadın Sırtı Detaylı %100 Keten Elbise – Kahverengi” idi. Ancak siparişim günlerce kargoya verilmedi ve 11 Haziran’
"Ürünler teslim edildi, teşekkürler"
Vena Giyim’in internet sitesi üzerinden 1 hafta önce iki adet t-shirt siparişi verdim. Bugün kargom teslim edildi ancak ...paketin içinden yalnızca 1 adet t-shirt çıktı. Faturada ise iki ürünün de teslim edilmiş göründüğü yazıyor. Eksik ürünle ilgili olarak firmaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini ar
Vena isimli firmanın online mağazasından 24.03.2026 ve 31.03.2026 tarihlerinde sırasıyla 8.107 TL ve 3.494 TL tutarların...da, Vena markasına ait kazak, pantolon ve ceket ürünlerinden oluşan iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 20610 ve 20361’dir. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişi
Merhaba, Vena online mağazadan aldığım ürün ile ilgili 19080 numaralı siparişimi 23.02.2026'de Sürat Kargo ile iade etti...m. 24.02.2026 14:04'te firmaya teslim edilmiş. 30.03.2026 13:03'te müşteri hizmetleri ile görüştüm. Daha önce de online mesaj gönderdim, hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Müşteri hi
"Teşekkürler"
17 Mart’ta Vena’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet eşofman altı siparişi verdim. Siparişim aynı gün onaylandı ve... sistemde o günden bu yana hiç hareket olmadan sürekli “yolda” olarak görünüyor, ancak kargo ile ilgili hiçbir gerçek hareket yok, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi
Firma, ürünün iade tutarını tarafıma yatırmadı. Kendilerine telefonla ulaşamıyorum; çok ilgisizler. Bir daha asla alışve...riş yapmam. İade istiyorum diyorum, düşünsenize iletişim 0. Zar zor numara buluyorum, defalarca aramama rağmen en sonunda açtılar. Durumu anlatıyorum, bana numaranızı kaydettim, bi
11.03.2026 tarihinde Vena’dan 19780 sipariş numarası ile toplam 5 adet pantolon satın aldım. Ödemesini 6.578,86 TL olara...k gerçekleştirdiğim bu siparişimde, tarafıma sadece 4 pantolon teslim edildi, gabardin Chino pantolon ise gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca u
Vena Giyim mağazasının yıllardır müşterisiyim ve bugüne kadar yaptığım yüklü miktardaki alışverişlerden, ürünlerin kalit...esinden oldukça memnundum. Ancak son aldığım iki üründe ciddi sorun yaşadım. Ürünlerden birinin siyah rengi ilk yıkamada soldu, diğer üründe ise sadece bir kez giymeme rağmen aşırı
Vena’dan aldığım kadın kapüşonlu önü çıtçıtlı triko ceketi 17 Aralık’ta Bartın’dan Sürat Kargo ile iade ettim. İade işle...mim için 16962 numaralı iade takip numarası verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattına yazmama rağmen cevap alamıyor
Trendyol üzerinden Vena mağazasından 10691937921 numaralı siparişimle XL beden gri ceket satın aldım. Ancak ürün elime u...laştığında gri yerine yeşil ceket gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve tekrar XL beden gri ceket siparişi verdim. Satıcıya da özellikle mesaj yazarak yanlış gönderim ya
"Teşekkürler"
02.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Vena mağazasından 1K2611811B ko...dlu Black yüksek bel slouchy jogger pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir
"Ürünüm değişimi sağlandı teşekkür ederim"
1 gün önce İzmir Torbalı Vena şubesinden Artikel model eşofman satın aldım.... Ürünü eve getirdiğimde paça kısımlarında lekeler olduğunu fark ettim. Heme
20 Ekim’de Vena Jeans’in kendi internet sitesi üzerinden bir kot ve bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimin üzer...inden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaramı sorguladığımda, 22 Ekim’den beri “kargo araca yüklendi” olarak görünüyor ve herh
