Vena Faturalı T-shirt Değişimi Mağazalar Arası Reddedildi

1 Haziran’da İzmir Westpark AVM’de bulunan Vena Tekstil mağazasından faturalı olarak bir t‑shirt satın aldık. Ürünü hediye ettiğimiz kişi için aldığımız beden uygun olmayınca, değişim yapmak üzere 10 Haziran’da Aydın’daki Vena mağazasına gittik.

Aydın mağazasındaki görevli, ürünü Bornova Vena’dan almış olsaydık değiştirebileceklerini, ancak Westpark mağazasından alınan ürünü değiştirmediklerini ve bu ürünlerin ellerinde olmadığını söyleyerek değişim talebimizi reddetti. Faturalı bir ürün olmasına rağmen, aynı markanın başka bir mağazasında değişimimizin yapılmaması bizi mağdur etti.

Faturalı olarak aldığımız bu tişörtün, Aydın’daki mağazada beden değişimi ya da farklı bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve bu mağazalar arası değişim sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.