to read complaints and reviews, or file yours.27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.00 sularında İzmir Gaziemir’de bulunan Vena Optimum şubenizde yaşadığımız bir duru...mdan dolayı rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Mağazanızdaki bir satış danışmanının eşime yönelik davranışı ve söylemleri bizi son derece huzursuz etti. Satış danışmanı, eşimin v
15.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Vena mağazasından kızıma 1.004,50 TL tutarında kot pantolon aldık. Ertesi gü...n kızım ürünü beğenmediği için iade etmek istedi ancak mağazada çalışan personel iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Kızımın beğendiği modelin bedeni
Vena.com internet sitesinden sipariş ettiğim pantolonların bedeni küçük geldiği için, site üzerinde “iade ve değişimin m...ağazadan da yapılabileceği” yazdığına güvenerek 14 Mart Cumartesi günü İzmir Optimum AVM’deki mağazaya gittim. Amacım 1 adet pantolonu değişim yapmak, 2 adet pantolonu ise iade etm
15.02.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Vena İzmir Optimum mağazasında yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeni...yle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada kot bölümüne bakan sarışın, uzun boylu, genç bir kadın çalışandan yardım istedim, üç farklı kot pantolonun bedenlerini rica ettim. Anc
"Teşekkürler"
02.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Vena mağazasından 1K2611811B ko...dlu Black yüksek bel slouchy jogger pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir
01.06.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Vena mağazasından 3.604₺ ödeyerek bir adet keten pantolon satın aldım. Ürünü yaln...ızca bir kez giydim ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, ters çevirip 40 derecede yıkadım. Ancak pantolonun rengi siyahken griye döndü. Bunun üzerine ürünü, fatura numarası 51
17 Ağustos’ta İzmir Optimum Vena jeans mağazasında Smith Ice Blue Tapered Fit Jean Pantolon Ice Blue modelini almak iste...dim. Ürünün üzerinde indirimli bir etiket fiyatı vardı ve bu fiyatın yarısı ile satışta olduğu belirtilmişti. Ancak kasada farklı bir fiyatla karşılaştım ve mağaza çalışanları sist
4 ve 19 Mayıs'ta Optimum'dan aldığım boyfriend v yaka modal tişörtlerle ilgili aynı anda sorun oluştu. Renkli olan sanır...ım hiç yıkanmadı ya da bir kez yıkandı, giymek için elime aldığımda sağ yakasında bir bozukluk oluştuğunu gördüm. Görselini ekliyorum. Beyaz olanı yıkadım, ütüledim ve kaldırdım. O
29.01.2024 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Vena mağazasından aldığım kot pantolon üzerindeki yıkama talimatlarına uyulm...asına rağmen çekme yaptı. Mağazadaki çalışanlar inceledi, ellerindeki aynı kot ile karşılaştırıp bizim aldığımız pantolonun çektiğini kabul ettiler ve ürünü incelemeye gönderdiler.
Optimum Vena mağazasından 09.04.2024 günü 2 adet kot pantolon aldım. 17.04.2024 günü kotların etiketleri üzerinde fişim ...ile birlikte iade için mağazaya getirdim. Önce ürünlerin kampanyalı olduğunu iade alamayacaklarını daha sonrada ürünlerin outlet olduğunu söylediler, halbuki ne satış esnasında söz
