to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Hediye Çeki Sadece Apple Kulaklıklarda Kullanılabilir
28 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Tuna AVM şubesinden iPhone 17 cep telefonu satın aldım. Satın alma işleminden sonra cep telefonuma 2.000 TL tutarında hediye çeki tanımlandığına dair SMS geldi. SMS’teki bilgilere göre bu hediye çekinin internet üzerinden limit olmaksızın, bölünmeden tek seferde kullanılabileceğini gördüm ve çekin 1 hafta içinde kullanılması gerektiği belirtildi.
1 Mart 2026 tarihinde hediye çekini kullanmak için Vatan Bilgisayar Kayseri Tuna AVM şubesine gittiğimde, bu hediye çekinin sadece Apple kulaklıklarda kullanılabileceği, başka ürünlerde geçerli olmadığı söylendi. Satış sırasında hediye çekinin sadece Apple kulaklıklarda geçerli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı; bunu ancak SMS ile ve sonrasında mağazaya gidince öğrendim. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle gereksiz yere tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldım ve zaman kaybı yaşadım.
Hediye çekimin, kampanya bilgisinde yer aldığı şekilde tüm ürünlerde kullanılabilecek biçimde tanımlanmasını ve bundan sonra benzer kampanyalarda tüm müşterilere açık, net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Çözüm üretemediğiniz için ilgilenilmiş gibi davranmanıza gerek yok.
