Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Monitörde Ölü Piksel Ve Işık Sızması, Değişim Reddedildi

profile
14 Mayıs 22:20
157

13 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya Erenler Vatan Bilgisayar şubesinden Asus tuf VG249Q5A model bir monitör satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya giderek değişim talep ettim. Bu talebim üzerine ürünü değiştirdiler, ancak verdikleri yeni monitörde bu kez bariz bir ışık sızması problemi olduğunu gördüm.

Mağazaya tekrar gittiğimde ölü piksele garanti kapsamında değişim yapabildiklerini, ancak ışık sızması için değişim yapamayacaklarını, ürünün mutlaka servise gitmesi gerektiğini ilettiler. Sadece 1 günlük ürünüm için servis sürecine girmemi, günlerce beklememi istemeleri bana hiç adil gelmiyor. Ürünü daha yeni almışken, kusurlu bir monitörü kabul etmek veya uzun bir servis süreciyle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Vatan Bilgisayar’ın, Sakarya Erenler şubesinden aldığım bu Asus tuf VG249Q5A monitör için servisle uğraşmadan, mağaza üzerinden birebir sorunsuz yeni ürün değişimi yapmasını talep ediyorum. 1 günlük ürünümü servise gönderip günlerce beklemek istemiyorum.

15 Mayıs 09:41 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Burak
Burak
15 Mayıs 10:08

Gün içinde size atacağım

Burak
Burak
15 Mayıs 10:12

Bu yeterlimi

15 Mayıs 10:46

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Burak
Burak
15 Mayıs 12:19

Öncelikle teşekkür ederim 1 günlük aldığım cihazı servise verip 20 gün beklemek istemiyorum sorunum çözülürse sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Monitörümde Ölü Piksel Ve Güç Kablosu Kesintisi Yaşıyorum

profile
06 Nisan 11:53
504
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2024 10:16
3.073
Vatan Bilgisayar'ın Mağduriyete Sürükleyen Süreci
Vatan Bilgisayar'ın Mağduriyete Sürükleyen Süreci
Vatan Bilgisayar'ın Mağduriyete Sürükleyen Süreci
Vatan Bilgisayar'ın Mağduriyete Sürükleyen Süreci
+1
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Kasım 2023 21:22
4.059
Vatan Bilgisayar Ölü Pikselli Monitör
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Asus Monitöründeki Ölü Piksel İçin Bedel İadesi Talebi

profile
27 Nisan 21:30
302
Asus Monitöründeki Ölü Piksel İçin Bedel İadesi Talebi
Asus Monitöründeki Ölü Piksel İçin Bedel İadesi Talebi
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Monitör Üzerine Uzun Servis Süreci Ve Sıfır Değişim Talebi

profile
30 Ocak 02:02
1.043
Kırık Monitör Üzerine Uzun Servis Süreci Ve Sıfır Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru