to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Vatan Bilgisayar şubesinden Honor Pad 9 model tablet satın aldım. Alım sırasında, Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırmam önerildi ve kırılma, kaybolma, çalınma gibi durumlarda ücretsiz değişim veya servis hizmeti sunulacağı belirtildi. Ben de ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım (Poliçe No: 802500005554715). Cihazımda kısa süre önce iç ekranda kararma sorunu oluştu. Bunun üzerine hem Vatan Bilgisayar hem de Gig Sigorta ile iletişime geçtim ve cihazı servise göndermem istendi.
Ancak servis incelemesi sonrasında bana, ekran değişim bedelinin yüksek olduğu, bunun yerine sadece 7.800 TL değerinde hediye çeki verilebileceği söylendi. Bu tutar, cihazın güncel değerinin yarısına bile yaklaşmıyor. Oysa hem garanti hem de kasko kapsamında cihazın ücretsiz onarılması veya yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vatan Bilgisayar ve Gig Sigorta'nın verdikleri sözleri yerine getirmemesi ve mağduriyetimi gidermemesi nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de tüketici haklarımı hiçe sayıyor. Cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ya da yeni bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
21.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Lenovo TAB M10 tablet için Gig Sigorta’dan sigorta yaptırdım. Tableti aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çocukların düşürmesi sonucu ekranda kırıklar oluştu ve tableti, 20250943561 hasar numarasıyla Gig Sigorta’ya gönderdim. Sigorta süresi halen devam ediy...
21.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar’dan aldığım Lenovo TAB M10 tablet için Gig Sigorta’dan ayrıca sigorta yaptırdım. Tableti aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çocukların düşürmesi sonucu ekranda kırıklar oluştu ve cihazı, 20250943561 hasar numarasıyla Gig Sigorta’ya gönderdim. Sigorta sür...
Vatan Bilgisayar'dan 2adt tablet aldım ve tabletime gig sigorta firmasında kasko yaptırıp hasar alması sonucunda koruma altına aldığımı sanıyordum. Tabletimin birininde ekranında hasar oluştu. Sigorta şirketi anlaşmalı oldukları iz teknoloji teknik servise yönlendirdi. Teknik servis onarımın gig sig...
26/11/2024 tarihinde Kocaeli, İzmit’teki Vatan Bilgisayar şubesinden Honor marka tablet satın aldım. Ayrıca bana önerildiği için 1.400 TL ödeyerek uzatılmış sigorta ve kasko yaptırdım. Tabletin yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bedelini de ödedim. Tabletin ekranında, herhangi bir darbe olmadan çatlak o...
31.08.2025 tarihinde Kırıkkale Podium Vatan Bilgisayar şubesinden Honor Pad X9A tablet satın aldım. Ürün için 8.999 TL, ayrıca satış danışmanının önerisiyle “her türlü kullanıcı hatasında, kırılma ve nem alma gibi durumlarda tam kapsamlı koruma sağlayacağı” belirtilerek 1.350 TL karşılığında 3 yıllı...
Yorumlar