Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fazla Ödediğim Kasko Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
11 Ekim 2025 12:56
1.601

10 Ekim 2025 tarihinde Çerkezköy Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy s25 Ultra model telefon satın aldım. Fatura numaram CRK2025000035731’dir. Telefonu aldıktan sonra kasko işlemi için benden 16.300 TL’yi Garanti Bankası’ndaki TR10********************95 IBAN numarasına göndermemi istediler. Ben de 10 Ekim 2025 saat 15:49 ve 16:04’te iki kez toplamda 32.600 TL gönderdim. Kasko fatura numarası P171876003’tür.

İlk ödemeden sonra açıklamanın eksik olduğu belirtilip, paramın yarım saat içinde iade edileceği söylendi. Ancak iade yapılmadı, tekrar ödeme yapmam istendi. İkinci kez de ödememi yaptım fakat fazla gönderdiğim 16.300 TL hala hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte sadece IBAN’ı veren Vatan Bilgisayar personeliyle WhatsApp üzerinden iletişim kurdum; önce yarım saat içinde, ardından da salı günü ödeme yapılacağı söylendi. Ancak sürekli oyalandım ve hala mağduriyetim giderilmedi.

Ödemelerimin dekontları elimde mevcut olup, gerektiğinde paylaşabilirim. Fazladan gönderdiğim 16.300 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Resul
Resul

Paranızı geri aldınız mı bilgi verebilir misin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kasko Satışı Ve Tüketici Mağduriyeti

profile
07 Ekim 2025 16:07
2.640
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Telefonun Değişim Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve Mağduriyet

profile
27 Ağustos 2025 01:22
604
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri