to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayvalık/Balıkesir Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım kol saati ve saç düzleştiricisini iade etmek için 20.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. Şubedeki yetkililer, 2 iş günü içinde 22.800 TL tutarındaki para iadesinin yapılacağını söylediler. Ancak 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. İlgili işlem numaram: 171868945.
Şubeye tekrar başvurduğumda beni merkeze yönlendirdiler. Merkezle görüştüğümde ise S**** Hanım isimli çalışan, yüksek sesle ve kaba bir şekilde konuşarak şikayet edebileceğimi söyledi. Ayrıca merkeze gelen evrak için 10 iş günü içinde iade yapılacağını belirtti. Ben ürünü Vatan Bilgisayar’dan aldım ve süreçte sürekli farklı bilgilendirmelerle mağdur ediliyorum.
En kısa sürede 22.800 TL tutarındaki iademin hesabıma yatırılmasını ve müşteri hizmetlerindeki S**** Hanım’ın tarafıma gösterdiği saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar Karşıyaka Şubesi'nden kulaklık iadesiyle ilgili sorunlar yaşadım. Ücret iadesi belirlenen süre içinde yapılmadı, mağaza sorumlu personeline ulaşmakta zorluk çektim ve çağrı merkezi sorunu çözmedi. Mağaza personeli, iade edilen ürünün faturası hakkında bilgi vermedi ve mağaza telefon...
Vatan Bilgisayar'dan geçtiğimiz hafta sonu, başka bir şubede güzel anlatımları sonucu bir powerbank satın aldım. Ancak, bu powerbank o kadar kötü ki, bütün gün şarjda durmasına rağmen şarj olmadı ve telefonuma taktığımda saatler sonra bile sadece yüzde 8 şarj etti. İade veya değişim için Konyaaltı Ş...
14 Haziran 2025'te online ödeme ile Vatan Bilgisayar'ın resmi sitesinden epilasyon aleti aldım. Birkaç gün sonra kargodan çıkan ürün, aynı markanın saç düzleştiricisiydi. Hatalı ürün gönderildiğini hemen bildirip iade edeceğimizi ilettik ve bir gün sonra ürünü iade ettik. Aradan iki hafta geçti. Sür...
İzmir Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret A.Ş. Çankaya Şubesinden eşime hediye olarak bir akıllı saat aldım. Mağazadan, ürünün paketinin açılmaması kaydıyla 7 gün içinde değişim yapılabileceği belirtildi, fakat iade işlemi ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Değişim olabilme ihtimali için ürünün mağaz...
Vatan Bilgisayar'dan 24.08.2023 tarihinde almış olduğum ürünüm arızalı çıktı. Servis iade süreçleri derken süreç uzayıp gitti. Ürünün kusurlu çıkması sonucu 2 seçenek sundular ya para iadesi ya ürün değişimi. Ürün değişimini talep ettiğimde ellerinde stok olmadığı için aynı ürünü veremiyorlar. Para ...
Yorumlar