to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kırıkkale şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ancak kısa süre içinde telefonda nadir rastlanan bir fabrika hatasıyla karşılaştım. Bu nedenle cihazı aldığım Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm ve servise gönderildi. Fakat hemen para iadesi ya da ürün değişimi yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyeti hem Vatan Bilgisayar’a hem de Apple müşteri hizmetlerine ilettim. Tüm işlerimi telefondan yürüttüğüm için tekrar telefon almak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Apple müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Üstelik bu kadar büyük ve güvenilir bir markadan aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak ve çözüm bulamamak güvenimi sarstı.
Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen 1 gündür cihazım değiştirilmiyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. 113MS0026333 numaralı fatura ile aldığım cihazın, fabrika hatası nedeniyle acilen değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca markanın yaşattığı mağduriyet için özür bekliyorum.
07 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Dudullu şubesinden, fatura numarası ddl2025000017420 ile iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Telefonun Face ID özelliği en başından beri hiç çalışmadı. Ürünü aldığım şubeye götürdüm, incelediler ve arızalı olduğunu teyit ettiler. Ancak ürün değişimi tale...
Vatan Bilgisayar'dan 21.01.2025 tarihinde aldığım iPhone 13 telefonumu, 3 günlükken ekranında çıkan ve benden kaynaklanmayan bir hatadan ötürü Kırıkkale Vatan mağazasına götürdüm. Sorunu kendileri de görüp garantiye gönderelim, değişim olacağını söylediler. Bundan 13 gün sonra telefonum garantiden d...
20.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Vatan Bilgisayar şubesinden 36.800 TL ödeyerek iPhone 13 model bir telefon satın aldım. 10.09.2025 tarihinde Face ID özelliği çalışmamaya başladı ve cihazda ciddi kasmalar oluştu. Hiçbir şekilde darbe ya da düşme yaşanmadı. Ürünü garantiye gönderdim, ancak ne iade n...
12/04/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul [Bayrampaşa] şubesinden Apple iPhone 13 marka/model cep telefonu satın aldım. Satın aldığım ürünle ilgili olarak sorun yaşamaktayım. Mağazaya gittiğimde Tüketici Hakları kapsamında iade hakkım olmadığı belirtilmiştir. Fakat Tüketici Haklarını aradığımda...
Denizli Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6 ay önce 37.000 TL’ye satın aldığımız iPhone 13 model telefonun kamerası bir ay önce bozuldu. Garanti kapsamında kamerayı değiştirdiler, ancak sadece 5 gün sonra kamera tekrar karardı ve aynı sorun yeniden yaşandı. Telefonu tekrar servise gönderdik, bu süreçte ...
Yorumlar