to read complaints and reviews, or file yours.
14.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden Asus marka USB kablosuz adaptör (Wi‑Fi alıcısı) satın a...ldım. Ürün bir süre sonra arızalanarak çalışmamaya başladı ve ben de garanti kapsamında işlem görmesi için Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ürün, yetkili servis
Vatan Bilgisayar’dan Temmuz 2025’te TCL 55c755 model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra televiz...yon arızalandı ve gelen servis incelemesi sonucunda ana kart arızası tespit edildi. Ben üründe değişim talep etmeme rağmen, tarafıma para iadesi yapılması yönünde rapor düzenlendi.
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
Grundig KVA 7230 Delisia kahve makinesini 11/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Kuşadası mağazasından 16.600 TL ödeyerek kr...edi kartı ile satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra kahve ve süt verirken normal olmayan, aşırı bir ses çıkardığını ve anlatıldığı gibi kahve ile sütü yeterince ısıtmadı
Vatan Bilgisayar internet mağazasından 20 Ocak tarihinde 48.500 TL ödeyerek TCL 55C6K model bir televizyon satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında kargo kaynaklı hasarlı olduğunu gördüm. Bilinçli bir tüketici olarak kargo tutanağını tuttum, yetkili servisi çağırdım ve yetkili servisten “İade–Değişim Ona
Vatan Bilgisayar üzerinden 14.02.2024 tarihinde Zotac RTX 3070 Ti ekran kartını satın aldım. 08.08.2025 tarihinde ürünle... ilgili yaşadığım sorun nedeniyle, Vatan Bilgisayar’ın tarafıma vermiş olduğu kod ile ekran kartımı kargo ile kendilerine gönderdim. 29.08.2025 tarihinde saat 10.00’da ürünle ilgil
Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 Pro 128 GB satın aldım. Yaklaşık dört ay sonra cihazda ölü ekran sorunu yaşamaya başladım... ve telefonu garanti kapsamında servise gönderdim. Üründe, altı aydan önce parça değişimi yapılmayacağı ve iPhone 16 Pro’nun artık üretilmediği gerekçesiyle tarafıma para iadesi ya
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 10773678941 numaralı siparişimle Casper h10 Pro model tablet satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında tabletin pili absürt derecede hızlı düşüyordu bu nedenle ürünü iade etmek ve para iadesi almak için Trendyol üzerinden iade süreci başlattım, ürün kusurlu
05.03.2023 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde üründe ...arıza yaşadım ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Vatan Bilgisayar bu karara itiraz etti, ancak mahkeme 06.09.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ve 24.
21.04.2024 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım AMD Ryzen 9 7900X3D işlemcim, yetkili ser...vis tarafından incelenmiş ve ürün için “iade/değişim uygundur” raporu düzenlenmiştir. Ancak bu süreçte Bornova mağazasıyla iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşadım; 07.01.2026 tari
19.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL Movetime 42X akıllı saat satın aldım. Saat ilk günden itibaren sürekli boz...ulduğu ve özellikle görüşme yapılamama sorunu bir türlü düzelmediği için ürünü neredeyse hiç kullanamadık. Ürün toplam üç kez onarıma gitti, her seferinde teslim aldığımızda sorun
Vatan Bilgisayar Çukurova şubesinden Yeedi Vac 2 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 5300 TL ödeyerek satın aldım ve gara...ntisini beş yıla uzattım. Satın aldığımdan beri doğru düzgün kullanmadan robot süpürge istasyon tespit edilemedi halı üzerine çıkarken zorlanmaya ve motor sesi değişmeye başladı. Ü
2024 Aralık ayında Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar’dan Karcher SC2 Deluxe buharlı temizlik cihazı satın aldım. Ürünü ...ilk gün denediğimde sıcak buhar vermediğini fark ettim ve hiç kullanamadım. Sorunun sürekli olması nedeniyle değişim talebinde bulundum, ancak ürün iki kez servise gönderildi ve hi
Ordu Vatan Bilgisayar şubesinden telefonla sipariş vererek Nave marka bir elektrikli Scooter satın aldım. Kısa süre sonr...a batarya arızası yaşadım. Sorunun çözülmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum kabul edilerek lehime karar çıktı (Karar No: 0580*******2800). Ancak tüm yasal
24.02.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmit Özüer AVM mağazasından Samsung UE 58TU7000 58 inç televizyon satın aldık. Va...tan Bilgisayar satış elemanının tavsiyesi üzerine +3 yıl ek garanti paketi de aldık. Böylece televizyonumuzun 5 yıl garantisi olduğunu düşünüyorduk. Samsung'un 2 yıllık garanti sür
Olivium Outlet Center Zeytinburnu'ndaki Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 15 Pro Max 512 GB, 10.01.2024 tarihli olup, ...tam 14 ay sonra mikrofondan ses gitmemeye başladı ve görüşme ile video kaydı sırasında problem yaşadım. Garanti kapsamında ürünü incelemeye gönderdim. Bakırköy KVK, cihaza hiç açıl
Şikayet Başlığı: Vatan Bilgisayar, Para İadesi Kararına Rağmen Ödeme Yapmıyor! (Havale ile Ödeme) Şikayet Metni: Vatan... Bilgisayar’a Jabra Elite 10 marka kulaklığımı teknik sorun nedeniyle servise teslim ettim. Ürün incelendikten sonra para iadesi kararı çıktı. Ancak bu karara rağmen, 11.07.2025 ta
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım anakartı, sistem toplamaktan vazgeçtiğim için hiç açmadan, kargo kutusuyla birlikte o...lduğu gibi iade ettim. Ürün 4 gün önce ellerine ulaştı ve teslim alındı. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hala para iadesi de gerçekleşm
Ayıplı Ürün İçin Muadil Değişim Hakkım İhlal Ediliyor! (6502 Sayılı Kanun Md. 11) Vatan Bilgisayar Firması’ndan MSI/MA...G corelıquıd B240 satın aldım. Ürün [bozuk/eksik/hatalı] çıktığı için yetkili servis tarafından "ayıplı" olduğu onaylandı ve ücret iadesi/değişim raporu verildi. Ancak firma, "Stok
05.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Pendik Şubesi'nden HP marka bir Laptop aldım. İşim gereği çift ekran kullanıyorum ...laptopu monitöre bağlıyorum. Monitöre bağlar bağlamaz laptop arıza verdi. Birkaç kez HP teknik servisten uzaktan destek aldım sorun çözülmedi. Laptopu HP ye gönderdim teknik kontro
Vatan Bilgisayar Sultanbeyli şubesi, Atlas Park AVM'de bozuk telefonu bana verdiler. Malın arkasında durmadılar ve ben d...e konuyu mahkeme Hakem Heyeti'ne taşıdım. Hakem Heyeti, bana para veya telefon iadesi yapılmasına karar verdi. Kararla birlikte şubeye gittim ve telefonumu istedim. İki aydır telef
Vatan Bilgisayar, müşterisine değer vermiyor ve açılmamış, kullanılmamış ürünün iadesini kabul etmiyor. Tüketici kanunun...u yanlış bir şekilde gerekçe göstererek, kendi inisiyatifinde olan bir durumu kanuna göre iade almıyoruz şeklinde açıklama yapıyor. Tarafıma bir an önce ulaşılmasını ve iademin yap
2023 Kasım ayında Manisa Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 15 Pro markalı telefonumun kamera kalitesi şikayeti ile üç ...kez mağazaya gittim ve ayarlardan kaynaklı olabilir deyip gönderdiler. Sonrasında üç farklı firmada aynı marka telefon ile karşılaştırma yapıldı ve mağaza çalışanları çok şaşırdı,
Vatan Bilgisayar 212 outlet mağazası Tüketici Hakem Heyeti Kararını hiçe sayıyor. 31.08.2022 tarihinde 1524.57 TL karşıl...ığında satın almış olduğum Honor Magic Watch 2 marka model akıllı saatimin arızalanması ve yetkili servis tarafından sorunun çözümlenmemesi sebebi ile 16.12.2023 tarihinde Tüketici
