Vatan Bilgisayar Tüketici Hakem Heyeti Kararını Hiçe Sayıyor.

Vatan Bilgisayar 212 outlet mağazası Tüketici Hakem Heyeti Kararını hiçe sayıyor.
31.08.2022 tarihinde 1524.57 TL karşılığında satın almış olduğum Honor Magic Watch 2 marka model akıllı saatimin arızalanması ve yetkili servis tarafından sorunun çözümlenmemesi sebebi ile 16.12.2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
14.06.2024 tarihinde, 0549*********43 numaralı karar ile talebimin kabul edildiği ve malın ayıpsız misli ile değişimi kararı çıkmasına rağmen Vatan Bilgisayar ürünün stoğu olmadığını dolayısıyla fatura tutarı kadar para iadesi yapabileceklerini iletti.
Para iadesinin fiyatların aşırı artışı nedeniyle beni zarara soktuğunu zaten ilk seferinde de bana iade teklif ettiklerini ancak aynı sebeple kabul etmeyerek Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yaptığımı ilettim.
Karar raporunu kendilerine iletsem de değişimi reddettiler. Üstelik Mağaza çalışanlarının üslupları ve yaklaşımları en iyi tabirle aşağılayıcı ve ilgisizce idi.