to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 Pro 128 GB satın aldım. Yaklaşık dört ay sonra cihazda ölü ekran sorunu yaşamaya başladım ve telefonu garanti kapsamında servise gönderdim. Üründe, altı aydan önce parça değişimi yapılmayacağı ve iPhone 16 Pro’nun artık üretilmediği gerekçesiyle tarafıma para iadesi yapılmasının uygun görüldüğü bildirildi. Ben ise bu teklifi kabul etmeyerek, segment olarak bir üst model olan iPhone 17 Pro 128 GB ile değişim talep ettim; ancak bu talebim reddedildi.
Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 27 Ocak tarihinde karar bana tebliğ edildi. Hakem Heyeti, benim talebim doğrultusunda karar vererek talebimin karşılanması yönünde hüküm kurdu. Ancak Vatan Bilgisayar, bu karara rağmen bugün bana ya iPhone 17’nin 256 GB modelini alabileceğimi (ki bu benim talep ettiğim model ve kapasite değildir) ya da para iadesi alabileceğimi iletti.
Tüketici Hakem Heyeti kararını fiilen yok sayıp kendi şartlarını dayatmaya devam eden Vatan Bilgisayar’ın, Hakem Heyeti kararına uygun şekilde iPhone 17 Pro 128 GB cihazını tarafıma sağlamasını ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar İzmit şubesinden satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımda ekran kusuru şeklinde üretim hatası ortaya çıktı. Cihazı 02.02.2026 tarihinde Troy Servis’e teslim ettim ve burada cihaz için ayıplı ürün raporu düzenlenerek değişim sürecine alındı. Bu rapora rağmen Vatan Bilgisayar, satın a...
Vatan Bilgisayar'dan 2024 yılında satın aldığım iPhone 15 Pro 128 GB cihazım, serviste ana kart vb. değişimi gördüğü için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve misli ile değişim talep ettim. Tüketici Hakem Heyeti, 011220250003092 karar numarasıyla misli ile değişim kararı verdi. Vatan Bilgisayar, 1...
8.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden 108.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro model telefon satın aldım. Cihazın kutusunu ilk açtığımızda, telefonu daha hiç açmadan kasasında fabrikasyon bir kusur olduğunu fark ettik. Kameranın alt kısmında bariz bir boya hatası vardı. Bunun üze...
20.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden iPhone 16 Pro max 512 GB siparişi verdim. Stokta görünüyor ve satışa açıktı. 10 günden fazladır hala tedarik sürecinde diyor. Vatan Bilgisayar stokta olmayan ürünlerin satışını yapıyor ve telefonla ulaştığımda elimizde yok hiçbir şey yapam...
17.01.2026 günü akşam saat 20.00 civarında Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden iPhone 17 Pro model telefonu satın aldım. Eve gelip kutuyu açıp ürünü detaylı incelediğimde, yaklaşık 20.30 gibi cihazın kasasının arka kısmında, sanki delinmiş gibi duran nokta şeklinde bir kusur olduğunu fark ettim. B...
Yorumlar