to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan İphone'un İadesi Reddedildi, Mağdur Oldum!
12/04/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul [Bayrampaşa] şubesinden Apple iPhone 13 marka/model cep telefonu satın aldım. Satın aldığım ürünle ilgili olarak sorun yaşamaktayım. Mağazaya gittiğimde Tüketici Hakları kapsamında iade hakkım olmadığı belirtilmiştir. Fakat Tüketici Haklarını aradığımda
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde, ürünü iade etmek ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep etme hakkım olduğu söylendi. Vatan Bilgisayar'a dilekçe yazıp mail olarak attım. Bunun neticesinde olumsuz yanıt aldım. Servise yönlendirilmesi gerektiğini söylediler. Alalı bir hafta oldu. Neyin servisine yönlendirecekler. Sonuçta çalışıyorum ve bu beni mağdur eder. Telefonu iade etmek ya da değiştirmek istiyorum. Kısaca mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
