to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2026 tarihinde saat 21:15 civarında İzmir Gaziemir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından TP‑Link Archer VX1800V 574 Mbps – 1201 Mbps kablosuz AX Wi‑Fi 6 Gigabit VDSL modem satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde, eve geldikten sonra sabaha kadar modemle uğraştım ve modemin birinci portunda arıza olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına rağmen port arızalı çıktı.
Bunun üzerine ertesi gün, 2 Ocak 2026 tarihinde saat 17:00 civarında modemi Vatan Bilgisayar’a geri götürerek değişim talep ettim. Ancak tarafıma değişim yapılmadığı, yalnızca servise yönlendirebilecekleri ve bu sürecin de 20 iş günü süreceği söylendi. Bu da en az bir aya yakın bir süreye denk geliyor. Şu an elimde başka modem olmadığı için tamamen modemsiz ve internetsiz kaldım.
Sıfır aldığım bir ürünün kusurlu çıkmasının benim hatam olmadığı açık olmasına rağmen, bir ay boyunca ne ücret iadesi yapılması ne de geçici bir çözüm sunulması mağduriyetimi ciddi şekilde artırmaktadır. Cihazın ayıplı olması nedeniyle Vatan Bilgisayar’dan kesinlikle başka bir şey talep etmiyorum, yalnızca ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle İzmir Gaziemir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından bir daha alışveriş yapmayı ve çevreme de bu mağazayı önermeyi düşünmüyorum.
14/07/2025 tarihinde Gaziemir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından Exper X ERA xc236 Intel Core i5 14400f 2.5 GHz 16 GB 500 GB SSD 8 GB Nvidia RTX4060 FreeDOS model bilgisayar kasasını satın aldım (Fatura No: ızo2025000028551). Ürünü aldığım ilk günden itibaren ön portlara herhangi bir cihaz taktığ...
16 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Vatan Bilgisayar şubesine, djı marka drone ürünümü (servis formu: 163MS0014405) garanti kapsamında onarım için teslim ettim. Ürünü yaklaşık 39.499 TL ödeyerek satın aldım ve alalı 6 ay bile olmamışken bu sorunla karşılaştım. Aradan yaklaşık 40 gün geçme...
Vatan Bilgisayar Gaziemir Optimum şubesine yaklaşık 1 ay önce, garantisi devam eden masaüstü bilgisayar kasamızı teslim ettik. Kasayı bıraktığımızda ekran kartının yandığını söylediler ve bize ya para iadesi ya da yenisiyle değişim teklif ettiler. Biz yenisiyle değişimi kabul ettik, ancak aradan yak...
03/10/2024 tarihinde İzmir Optimum Vatan Bilgisayar şubesinde Tecno Spark 20 Pro cihazını satın aldım ve şarj ettim. Anormal bir şekilde şarj tükettiğini gözlemledim. 08/10/2024 tarihinde bayiye giderek iade ve değişim talep ettim, kabul etmediler. Servise gönderdiler... Gönderdikleri servislerde mu...
Vatan Bilgisayar'dan kasım ayının ortasında bir router aldım. Ürün 2 hafta sonra arıza yaptı. İzmir Balçova'daki Vatan Bilgisayar'a ürünü değiştirmek için götürdüm. Yeni aldığım ürünü servise göndermemi istediler. Ben bunu yeni aldım, dil döktüm, çıkarıp fişe taksalar zaten çalışmadığını görecekler ...
Yorumlar