to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Gold Kart kredi kartımı 01.02.2026 tarihinde açtım, ertesi günü kartı daha yeni kullanmaya başlamışken hesabım...dan 699 TL kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iade edemeyeceklerini, bunun yerine ödediğim bedel karşılığında bir yıl ücrets
VakıfBank’a ait, sonu 3787 ile biten kredi kartıma 31 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 499 TL tutarında kar...t aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda önceden bilgilendirilmedim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri h
VakıfBank Click kredi kartımı 12.10.2025 tarihinde “ücretsiz” denilerek açtırdım. Ancak 12.01.2026 tarihinde ekstreme “Y...ıllık Kart Aidatı” adı altında 3 aylık kullanım için 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu kesinti tarafıma önceden açıkça bildirilmeden ve onayım olmadan yapılmıştır. Bu iş
VakıfBank’ta kullandığım banka kartımı kaybettiğim için 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bul...undum. Kartım kaybolduğu için zaten mağdur durumdayken, yeni kart basımı için benden 500 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Telefondaki müşteri temsilcisine bunun neden ücretli o
13.01.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Exxen internet sitesinden 7 günlük ücretsiz deneme üyeliği başlatmak için Vakı...fBank sanal kart bilgilerimi girdim. Site üzerinde paket ücreti toplam 309 TL olarak görünüyordu ve 1 hafta ücretsiz denemeden sonra ücret kesileceği bilgisi veriliyordu. Kart kayd
26 Ekim 2025'de bilgisayarımdaki bir Word dosyasını açmaya çalışırken karşı...ma çıkan ekranda önce ücretsiz deneme sürümü, ardından da tek seferlik 32 T
VakıfBank İstanbul Kadıköy Şubesi'nden 2024 yılında konut kredisi kullandım. Kredi hesap numarası 6117**255 olan kredime... bağlı olarak, Türkiye Sigorta tarafından 792**806 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi, bilgim ve yazılı/onaylı talebim olmaksızın düzenlenmiş ve bu işlem sonucunda
VakıfBank’ın bireysel Troy kredi kartlarına tanımlanan eğitim harcamalarınd...a ücretsiz 6 taksit kampanyasından 2024 bahar döneminde kızımın üniversite
2021 yılından beri VakıfBank maaş müşterisiyim ve o zamandan beri kullandığım kredi kartımdan ilk kez bu yıl kart aidatı... kesildi. Bu yıl bebeğim dünyaya geldi ve yaklaşık 3–4 aydır ücretsiz izindeyim. Aktif olarak kullandığım ve limiti yüksek olan tek kredi kartımdan, Kasım ayı ekstresinde yaklaşık
"Çözüm geç olsa da gerçekleşti. İlginize teşekkür ederim"
VakıfBank click kredi kartımı 5 Ocak 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ka...rt aidatı olmadığı için tercih etmiştim. 2025 Aralık ekstreme 499,90 TL tut
VakıfBank Çetin Emeç Şubesi’ne yalnızca TL hesabı açmak için gittiğimde, işlem yapan görevli bana kredi kartı isteyip is...temediğimi sordu. Kredi kartı kullanmadığımı ve özellikle kullanmadığım bir karta yıllık aidat ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen görevli, istersem başvuru yapabilec
Halkbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır ücretsiz doğum iznindeyim. Buna rağmen EFT işlemimden yaklaşık 3 TL civar...ında ücret kesintisi yapıldı. Ayrıca kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımdan da 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ücretsiz doğum izninde olmama ve maaş müşterisi
VakıfBank kredi kartım için 31 Ekim sonuna kadar geçerli olan bir kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya... kapsamında mevcut ücretsiz VakıfBank Platinum kartımı, sözde 3 yıl aidatsız olacağı vaadiyle Platinum Metal kart ile değiştirdiler. Ancak kampanyanın hiçbir vaadi yerine getirilme
"Geri dönüş sağlamak amacıyla arandım, ancak bana ulaşılamamasına rağmen dilekçemi dikkate alarak tarafımca olumlu işlem yapılarak ertesi gün buna istinaden mesajla bilgi verilmiştir. Teşekkür ederim."
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım ve kartımı uzun yıllardır düzenli olarak... kullanmaktayım. 4 Kasım tarihinde kredi kartı ekstreme yıllık kart aidat ü
VakıfBank Click Kart’ı, maaş müşterisi olduğum dönemde internet üzerinden ve ücretsiz olarak sunulduğu için aldım. Geçti...ğimiz senelerde kartıma “Click Kart aidatı” adı altında ücret yansıtıldı. İtiraz ettiğimde, “Sözünle Kazan” gibi bir kampanya önerildi ve kartı kullanmaya devam etmem durumunda aid
"Gereği Yapıldı Teşekkür Ederim"
VakıfBank Ankara Çubuk Şubesi’nden aldığım ve uzun zamandır aktif olarak kullandığım, 1531 ile biten Gold kredi kartıma ...27/10/2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Bu kartı ücretsiz olarak kullanırken, hiçbir bilgilendirme yapılmad
VakıfBank’ın maaş müşterisiyim ve bankanızdan ücretsiz World kredi kartı kullanıyordum. Kartım yaklaşık bir yıldır cüzda...nımda duruyordu, yalnızca bir kez kullandım. 21.10.2025 tarihinde, ilk kez ihtiyaç duyduğum için kredi kartı limitimi 4.000 TL’den 70.000 TL’ye çıkarmak üzere mobil uygulama üzerin
VakıfBank Gold kredi kartım 2024 yılında, çıkarttığım başka bir kartın yanında bana ücretsiz verileceği söylenerek taraf...ıma teslim edildi. Kartın tarafıma verileceğinden haberim vardı, ancak ben özellikle bu kartı talep etmedim. Ekim 2025’te hesabımda 669 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu k
VakıfBank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 8245) aidatı olarak, maaş müşterisi olmama rağmen Ekim 2025 dönemind...e hesabımdan 799 TL kesinti yapılmıştır. Ayrıca ücretsiz izinde olduğum için EFT işlemlerinden de ücret alınmakta ve kart aidatı kesilmektedir. Ücretsiz izinde olmam, maaş müşteris
Kredi kartımın sonu 3139 ile biten VakıfBank MilPlus Platinum kartıma, 16 Eylül 2025 tarihinde 899 TL kredi kartı yıllık... üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve ilgili diğer mevzuat gereği, herhangi bir şarta bağlanmaksızın tarafım
VakıfBank maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak 8 yıldır bankanızdan kredi kartı ve kredi hizmetleri alıyor, tüm öd...emelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Temmuz 2025’te anne olduğum için ücretsiz izne ayrıldım ve bu süreçte maaş alamıyorum. Buna rağmen, hâlâ maaş müşteriniz olmama ve Worl
19.11.2024 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartıma 469 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Her yıl düzenli olarak ...bu aidatla karşılaşıyorum ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. 5235 ile biten kredi kartımdan alınan bu ücretin, Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereği ve herhan
VakıfBank’tan “ücretsiz” olarak gönderileceği belirtilen kredi kartım (son dört hanesi: 8054) için, 29 Ağustos tarihinde... hesabıma 670 TL kredi kartı ücreti yansıtıldığını mobil bankacılığa giriş yapınca fark ettim. Kart gönderilirken hiçbir ücret alınmayacağı özellikle ısrarla belirtilmişti. Ayrıca,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100