to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımdan, hiçbir ayrıcalığını ve taksit vb. Özelliklerini kullanmamama rağmen 18 Eylül tarihinde 729 TL... tutarında “yıllık kart aidatı” kesilmiştir. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, tarafıma ancak ödeme sözü verirsem iade yapılabileceği söylenmiştir. Ben ise aidatın, herhangi bi
VakıfBank kredi kartımın sonu 9526 ile biten kartıma, 30.09.2026 tarihli hesap özetimde “kredi kartı aidat kesintisi” aç...ıklamasıyla 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, 12.10.2026 son ödeme tarihli hesap özetime yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Koru
VakıfBank’a ait Vakıf World Troy kredi kartıma 19.08.2026 tarihinde 729 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Son ödeme tari...hi geldiği için bu tutarı istemeyerek de olsa ödemek zorunda kaldım. Konu hakkında çağrı merkezi ile görüştüğümde, bu tutarın hiçbir şekilde iade edilemeyeceği, sadece bir yıl kar
VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımla eğitim harcaması için 11 Eylül 2026 tarihinde, müşteri hizmetlerinin yönlen...dirmesine güvenerek yaklaşık 33.000 TL tutarında tek çekim işlem yaptım. Aradığım müşteri temsilcisi, eğitim harcamasını taksitlendirmek için işlemi tek çekim yapmam gerektiğini, s
VakıfBank kredi kartımdan bu ayki ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce bankayı aradığımda,... kartı 6 ay açık tutma ve belirli bir harcama sözü verme karşılığında bu ücreti iade etmişlerdi. Geçen ay harcama sözü tam tutmadığı için bu ay aidatı tekrar yansıttılar, ancak bu
VakıfBank müşterisi olarak bir süredir yaşadığım ağır mağduriyeti ve psikolojik baskıyı belirtmek istiyorum. Bankanızdan... kullandığım kredileri, 2026 yılı Aralık ayında hastaneye yatışım ve parça alınması, 2026 yılı Şubat ayında yeniden yatışım ve 8 Mart 2026’da olduğum ameliyat ile 1 Nisan 2026’ya k
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar ekstre ödemelerimde hiçbir g...ecikme ya da aksatma yaşanmadı. Her yıl ekstreye yansıtılan yıllık kart aidatı bugüne kadar iptal ediliyordu. Ancak 16 Ağustos tarihinde ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidat
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. 01.08....2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu kesintinin iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini
VakıfBank sonu 9567 ile biten Platinum kredi kartıma 15.08.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. Sakarya Adapazarı Çarşı Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili hükümleri ve Yargıtay 1
VakıfBank’a ait ×××5016 ile biten World bireysel kredi kartıma 19.08.2026 tarihinde 669,00 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtılmıştır. Son ödeme tarihi 23.10.2026 olan ekstreme bu tutar açıkça yıllık kart aidatı olarak işlenmiştir. Bu tutarın kredi kartı hesabımdan tahsil edilmesini kabul etmiyo
VakıfBank ve Baic Hukuk Bürosu ile yaşadığım süreçte tamamen mağdur edilmiş hissediyorum. Kredi borcumu kapatmak ve yapı...landırmak için defalarca Baic Hukuk’u aradım, mesaj yazdım ancak bir kez bile sağlıklı şekilde ulaşamadım, hiçbir geri dönüş yapılmadı. İşe girişim yapıldıktan ve sigorta girişimi
VakıfBank Click kartımı yaklaşık bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kartı alırken, kart ai...datının talep edilmesi durumunda iade edileceği yönünde tarafıma taahhütte bulunulmuştu. Buna rağmen 8 Ağustos tarihinde kartımdan 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini f
VakıfBank kredi kartımı 2020 yılından beri bireysel olarak kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme 859 TL kart a...idatı yansıtıldı. Üstelik aynı bankadan konut kredisi kullanan ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi iç
VakıfBank kredi kartı ekstreme 2 Ağustos 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 4... Ağustos 2026 tarihinde ise, kredi kartımın son ödeme tarihinde bu tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Bugün saat 08:50 sıralarında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, y
VakıfBank kredi kartım 17 gün gecikmeye girdiği için kartımı kısıtladılar. Banka ile görüşüp ödeme sözü verdim ve sonras...ında borcumun asgari tutarını ödedim. Buna rağmen kredi kartıma bloke konuldu ve şu an kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İki gündür kartım blokesiz hale gelmiyor ve günlük ha
VakıfBank Gemlik şubesi kredi kartımda sadece 9 gün gecikme olmasına rağmen yatırım hesabıma bloke koyarak beni mağdur e...tti. Gecikme sonrası bankayı arayarak 02.07.2026 tarihi için net ödeme sözü verdim, buna rağmen yatırım hesabımın bloke edildiğini dün fark ettim. Durumu öğrenince genel merkezi a
VakıfBank Kuşadası Bulvar Şubesi kredi kartı ödememde gecikme olduğu için yaklaşık üç gündür, günde sekiz kereye varan s...ıklıkta telefonla aranmaktayım. Kendilerine ne zaman ödeme yapabileceğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen aramalar durmuyor ve bu durum bir VakıfBank müşterisi olarak beni psikoloji
VakıfBank Click kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatının iadesi için bugün başvuru yaptım ancak talebim reddedildi.... Geçen sene aynı kart için uygulama üzerinden otomatik olarak aidat iadesi yapılmış ve tutar ekstreme yansıtılmadan silinmişti. Bu yıl ise aynı işlemi ne uygulama üzerinden ne de
VakıfBank’tan almış olduğum Word Gold ticari kredi kartımı düzenli olarak kullanırken, 04.06.2026 tarihinde müşteri tems...ilcisiyle yaptığım görüşmede tarafıma 15 günlük ödeme sözüne istinaden herhangi bir işlem veya kısıtlama yapılmayacağı, bu sürenin sonunda işlem yapılabileceği söylendi. Ancak veri
VakıfBank kredi kartımda geçen hafta ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıdığını gördüm. Uzun süredir kulla...ndığım VakıfBank Platinum kredi kartım için yaklaşık 10 yıldır her yıl ben talep ettiğimde müşteri hizmetleri bu aidatı koşulsuz olarak iade ediyordu. Bu yıl ise aynı durum için ö
VakıfBank’a ait sonu 5178 ile biten Troy kredi kartımı uzun süredir neredeyse hiç kullanmıyorum, yalnızca ara sıra küçük... tutarlı harcamalar için kullanıyorum. Buna rağmen tarafımdan hiçbir onay ve talep olmadan “Harcama Sözüne Ekstre İndirim Geri Alım” adı altında 600 TL tutarında borç, 15 Mayıs 202
"Teşekkürler"
VakıfBank Anında Platinum Visa kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde kart aidatı alınmadı. Ni...san ayının başında müşteri temsilcisini arayıp bu yıl kart aidatı alınacaksa kartın iptalini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen “hele bir gelsin, düşük harcama sözüyle hal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
