to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba, VakıfBank sorunumla ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
VakıfBank Platinum kredi kartıma (son 4 hanesi 3384) “yıllık kart ücreti” adı altında 999 TL ücret yansıtılmıştır. Söz k...onusu kartı, üniversitenin son yılında okulun VakıfBank ile yaptığı anlaşma kapsamında edinmiştim. Kartı alırken yıllık kart ücreti konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
"Hızlı dönüş için ve mağduriyetimin giderildiği için teşekkürler."
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce teslim aldım ve kartım yurt dı...şı alışverişine kapalı olmasına rağmen 13.08.2026 tarihinde saat 21.00 civa
Yaklaşık 5–6 yıldır VakıfBank World Gold kredi kartı kullanıyorum. Kartımı ağırlıklı olarak sigorta ve kasko poliçesi öd...emeleri ile günlük alışverişlerimde düzenli biçimde kullanıyorum. 10 Ağustos tarihli güncel ekstremi kontrol ettiğimde, 02 Ağustos tarihinde kartıma 869 TL tutarında yıllık kart ai
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10 Ağustos tarihinde HGS başvurusu yaptım. Kartımın Kuryenet adlı firma ile 12 Ağus...tos’ta teslim edilmesi gerekiyordu; ancak kart bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen HGS kartım üzerinden 15, 17 ve 18’inde benim yapmadığım kaçak geçişler gerçekleşti ve yaklaşık 120 TL
VakıfBank kredi kartımla 11 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.09’da kampanyaya uygun şekilde Özbaylar ağaç ürünleri iş yeri...nden 50.000 TL tutarında e‑ticaret alışverişi yaptım. Kampanya şartlarında 50.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL değerinde Volt puan verileceği belirtiliyordu; ancak tarafıma bu p
13.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında internet üzerinden toplam 58.858,56 TL tutarında... harcama yapıldığını fark ettim. İşlemler ekstreme “Atom Bilişim Bilgisayar” firması üzerinden yansımış görünmektedir. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, ilgili internet sitesi
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca yeni aldığım Platinum kartı da yoğun ...şekilde kullanıyor, her ay ortalama 50–60 bin tl civarında harcama yapıyorum. Buna rağmen 23.07.2026 tarihinde Gold kartıma 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bak
VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon üzerinden def...alarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, sürekli meşguliyet veya bekleme ile karşılaşıyorum. Kayıp olan kredi kartımı iptal ettirmek ve yenisini talep etmek için aramalarımı yoğu
13.08.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma ait bankamatik kartımla Zonguldak Çaycuma’da bulunan pt4919 kodlu PttMatik ATM’d...en 5.040 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, para içeride kaldı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açt
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 799,00 TL tutarında yıllık kart ü...creti (aidat) tahsil edilmiştir. Bu işleme itiraz etmem üzerine banka sisteminde “yıllık kart aidat iptali” ibaresi görünmesine rağmen, ilgili tutar kartıma veya hesabıma hiçbir şe
VakıfBank’ın bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı çıkarması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartın varlığından, ta...rafıma gelen e-posta ve SMS bildirimleri sayesinde haberdar oldum, kart fiziksel olarak elime hiç ulaşmadı. Bu durum üzerine iki kez VakıfBank şubesine gittim. İlk gidişimde cep t
VakıfBank’ın Platinum Metal kredi kartını, Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında imzalanan promosyon sözleşmesinde tüm... kartların masrafsız olacağının açıkça belirtilmesine güvenerek çıkarttım. Sözleşmede kart aidatı ya da benzeri bir masraf alınmayacağına dair açık hüküm olmasına rağmen, bu kartta
VakıfBank Gold kredi kartımdan 05.08.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kartın... süresi dolmasına rağmen yeni kart tarafıma hiç iletilmemiştir. Kartta yapılan en son harcama yaklaşık 1 yıl önce, aynı bankadan kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak bank
VakıfBank kredi kartımı 2015 yılından beri aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşterinizim. Kredi kartı tarafıma ...verilirken aidat olmadığı taahhüdü verilmişti; şimdi hiçbir bilgi ve haber verilmeden 15 Ağustos tarihinde kredi kartı ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını g
VakıfBank Gold kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında bir kesinti y...apılmıştır. Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iptal edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir. Hiçbir ek hizmet talebim olmamasına rağmen
VakıfBank kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde 729 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” adıyla bir kesinti yapılmıştır.... Kartımın son dört hanesi 4584’tür. Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Sadece her ay 5.000 TL harcama s
VakıfBank Worldcard kredi kartımın 30.07.2026 tarihli hesap özetinde dönem içi işlemlere 869 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iade edilmesi
VakıfBank Worldcard kredi kartıma 02.08.2026 tarihinde dönem içi işlemlere 729 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt verildi. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli kullandığımı v
VakıfBank Platinum Troy kredi kartıma 10 Ağustos tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık bir yıldan ...uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve düzenli bir müşterinizim. Kart aidatının iptali için banka ile görüştüm ancak aidatın iptal edilmeyeceği söylendi. Müşteri olarak herhangi bi
VakıfBank’a ait VakıfBank Rail&Miles World Visa kredi kartımın Temmuz ayı ekstresinde, 31.07.2026 tarihinde 729 TL tutar...ında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 0886’dır. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak temsilciye bağlanamadığım
"Sorun çözüldü. Umarım tekrarı olmaz da uğraşmak zorunda kalmam. Sonuçta bizler için hem mağduriyet oluşturuyor hem de zaman kaybı oluyor."
VakıfBank World Gold kartıma 02.08.2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Ay...nı durum son 2–3 yıldır düzenli olarak tekrarlanıyor, her seferinde yaptığım şikayetler sonucunda ücret iadesi gerçekleştiriliyordu. Yaklaşık 16 yıldır bu kartı kullanan, defalarc
VakıfBank kart no 5400*************33 kartımın World kredi kartıma 2026 yılı Ağustos dönemi ekstresine 869 TL tutarında ...kart aidatı yansıtılmıştır. Hesap kesim tarihi 15 Ağustos 2026, son ödeme tarihi ise 25 Ağustos 2026 olarak görünmektedir. Ekstremde görünen bu kart aidatının son ödeme tarihi henü
Son dört hanesi 3139 olan VakıfBank World kredi kartıma, 2 Ağustos 2026 tarihinde 729 TL kredi kartı yıllık üyelik aidat...ı yansıtılmıştır. Bu 729 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep ediyorum. Tüke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
