to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında Troy Click kredi kartı için sunulan “20.000 TL’ye kadar 3 taksitli nakit avans”... kampanyasını gördüğüm anda, faizsiz nakit avans alabileceğim düşüncesiyle yeniden kredi kartı başvurusu yaptım. Daha önce kredi kartımı iptal ettirmiş olmama rağmen, bu kampanya m
VakıfBank Erzurum Aşkale Şubesi ile yaşadığım haksız POS yazılım/donanım ücreti kesintisi hakkında şikayetimi paylaşmak ...istiyorum. Daha önce S**** K***** adına kayıtlı olan POS hesabımız, talebimiz doğrultusunda resmi olarak kapatıldı ve bu POS üzerinden artık hiçbir şekilde hizmet almıyoruz. Buna
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, VakıfBank’a ait Troy Click kartı ise yaklaşık 1 sene...dir kullanıyorum. 14 Temmuz 2026 tarihinde Troy Click kart hareketlerimi kontrol ederken, kartı aktif olarak kullanmama rağmen 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö
"Çok teşekkürler hızlıca ilgilenip sorunumu çözdüler"
20.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden banka kartıma bağ...lı hesabımdan Sky Limit kredi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci sır
"Dışarıdan 800 TL'ye yaptırdığım sigorta karşılığında 16.207 TL lik sigorta ücretini geri aldım."
20.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden banka kartıma bağlı hesabımdan 500.000 TL tutarında Sky Limit ...kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci sırasında ek bir kesinti yapılacağına dair herhangi bir seçenek ya da açık bir bilgilendirme yoktu. Buna rağmen hesabımdan “VakıfB
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 17.07.2026 tarihinde saat 19:58’de Sky ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu v...e onay sürecinde ek bir ücret, sigorta veya tarife kesileceğine dair herhangi bir seçenek ya da açık bir bilgilendirme görmedim. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “VakıfBank k
13.07.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında telefonuma art arda gelen SMS’lerle uyandığımda, VakıfBank kredi kartımda...n bilgim ve isteğim dışında harcama yapıldığını fark ettim. Bankadan gelen güvenlik kodu mesajlarına rağmen dolandırıcıların işlemleri tamamlayabildiğini gördüm. Diğer banka hesapl
VakıfBank Tercih kredi kartımın 0917 ile biten numaralı kartımdan 4 Haziran ve 5 Haziran tarihlerinde Facebook üzerinden... 6 dolar, 8 dolar, 6 dolar ve 19,92 dolar olmak üzere toplamda yaklaşık 2.400–2.500 TL tutarında, bilgim dışında harcama yapıldığını fark ettim. Bankadan gelen SMS üzerine hemen mü
VakıfBank World kredi kartımdan 15 Temmuz tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret kesildi. Eme...kli bir müşteri olarak kartımı düzenli şekilde kullanıyorum ve kartı alırken bu tutarda bir aidat yansıtılacağı yönünde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Emekli geliri
VakıfBank kredi kartımdan Mayıs ayında 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum ...ve artık tamamen kapatmak istiyorum. Banka, kendi yönlendirmelerinde kartın mobil uygulama üzerinden kapatılabildiğini belirtiyor ancak uygulamada “kart iptali” için herhangi bir
VakıfBank T. O. A.'ya ait sonu 4372 ile biten bireysel kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesilmiştir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin ancak bazı koşullar ve taahhütler altında yapılabileceği söylenmiştir. Tüketici Kanunu'nun
VakıfBank İskenderun Şubesi’ne ait kredi kartıma Temmuz 2026 döneminde, 6 Temmuz kesim tarihli ekstreme 999 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidat ödemesi konusunda bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde bu ücretin tarafıma y
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 21 Haziran 2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı a...lırken böyle bir ücret konusunda bilgilendirilmediğim ve bu tutarı haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidatı direkt olarak ia
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde 999 TL “kart aidat ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz bir t...ahsilat yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 2422’dir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere
"Thanks"
VakıfBank Valide Sultan Şubesi ile yaklaşık beş yıldır maaş müşterisi olara...k çalışıyorum ve İBB’de kamu personeli olarak görev yapıyorum. Bu süreçte b
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank’ın bireysel kredi kartı müşterisiyim. Buna rağmen 1 Nisan tarihinde kredi kartıma 869 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Hesap ekstresinde bu tutar açıkça görülmektedir. Aidatın iptali ve iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, he
VakıfBank World kredi kartımda 15.07.2026 tarihinde bilgim dışında 115,90 USD tutarında bir harcama provizyonda göründü.... Bu işleme ait herhangi bir alışverişim ya da onayım bulunmamasına rağmen kartımdan böyle bir işlem yansımış olmasını ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak değerlendiriyorum. İşlemi
"Teşekkürler"
VakıfBank World Platinum, sonu 6557 ile biten kredi kartıma 13 Temmuz 2026 ...tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ekstrede “
VakıfBank’a ait 5521********1273 numaralı kartımla 14.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iki kez steamgames.com ...üzerinden işlem yapılmıştır. Saat 18:11 ve 18:13’te gerçekleşen bu işlemler toplam 200 USD tutarındadır ve tarafıma ait herhangi bir alışveriş bulunmamaktadır. Durumu fark eder et
VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Geçen sene kartı alırken herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle ...belirtilmesine rağmen Temmuz 2026 ekstreme 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum verilen sözle çeliştiği için kendimi mağdur hissediyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle
6 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahsil ed...ildi. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasında belirtilen hükümler gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma ia
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Ben bankanız müşterisi Nermin K***** olarak, sonu 8917 ile biten VakıfBank ...World kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde 999,00 TL kart üyelik ücreti kesil
VakıfBank kredi kartı ekstreme 2026 Temmuz başında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtıldığın...ı fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, kart aidatının iptal edilemey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
