to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Bursa Dikkaldırım şubesi üzerinden annem Esma K***** adına olan kredi kartı borcunu ödemek istiyorum. Ben oğlu... Volkan K*****’yum ve annemin vekaleti bende. Yaklaşık 3 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, bu nedenle borç ödemesini mobilden gerçekleştiremiyorum. Şubeye gittiğimde hesab
"Teşekkür ederim"
VakıfBank Platinum kredi kartımla daha önce 12 ay harcama sözüne 12 ay sonu...nda para kazanma kampanyasına katılmıştım. Ödemelerimi düzenli yaparak kamp
20.04.2026 tarihinde tarafıma 50.000,00 TL tutarında bir EFT gönderildi. Bu para bana ait olmadığı için, gönderici kişi ...EFT’yi yaptıktan sonra iade talebinde bulundu, ben de paranın aynen gönderici hesaba iade edilmesini istedim. Ancak Vakıflar Bankası T. A. O. Bu iade talebini onaylamadı. Bankanızc
"Teşekkür"
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihi 05.05.2026’dır. 05 Mayıs tarihi...nde öğle saatlerinde yaptığım 300–350 TL civarındaki alışveriş harcamaları
"Sorunum çözüldü"
Üniversitede okurken VakıfBank kampüs kredi kartı kullanıyordum. Kart süres...i bittikten sonra yeniden kampüs kart talebinde bulundum. Bu kartı alırken,
"Teşekkür ederim"
VakıfBank Yozgat Şubesi’ne 120 km uzakta ikamet ediyorum ve 2 gündür gün iç...inde farklı saatlerde aramama rağmen şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşam
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda icra dosyası açılmış ve dosya açılır açılır bugün hukuk bürosu tarafında...n telefonla arandım. Henüz elime hiçbir şekilde resmi bir tebligat ulaşmamış olmasına rağmen, yüksek icra ve dosya masrafları ile tarafıma baskı yapılıyor. Telefonda benden 39.500
VakıfBank Platinum Plus metal kartıma Mayıs 2026 dönemi için “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında yansıtılan v...e 02.05.2026 tarihinde sonu 6853 ile biten kartımdan 1800 TL olarak kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Bu ücret, herhangi bir ek hizmet sunulmadan tarafıma yansıtılmıştır. T
VakıfBank Ankara Oğulbey Şubesi tarafından kredi ve kredi kartı borçlarım için aranarak 10.10.2025 tarihinde telefonla u...zun bir görüşme yaptım. Görüşmede kredilerim için yaklaşık 21.000 TL, kredi kartı borcum için 16.000 TL civarında olmak üzere toplamda aylık 38.000 TL ödeme yapabileceğim konusunda
VakıfBank Kurtköy Şubesi nezdinde kullandığım Sky Premium limitim, 29.04.2026 tarihinde yaptığım limit artış başvurusu s...onrasında 3.750.000 TL’den 5.000.000 TL’ye yükseltilmişti. Mevcut Sky limitim dahilinde 700.000 TL olan ek hesap limitimi 1.000.000 TL’ye güncellemek istedim, ancak sistem hata ver
VakıfBank’a olan borcum nedeniyle icra sürecim Hukuk Bürosu’na devredilmiş ve bugün bu büro tarafından gün içinde 4–5 ke...z arandım. Borcum ve icralık olmam nedeniyle bilgi verilmesini anlıyorum; ancak telefon görüşmelerinde maruz kaldığım üslup ve davranış beni derinden yaraladı. Ayrıca bütün akrabal
VakıfBank bireysel MilPlus kredi kartımla, mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” kampanyasına yaklaşık 11 ay önce k...atıldım. Kampanyada minimum harcama limiti 40.000 TL olarak belirtilmişti. Son ekstrem 83.000 TL olmasına rağmen, koşulları sağlamadığım gerekçesiyle kampanyadan çıkarıldığıma dair
VakıfBank Kastamonu Merkez şubesinden maaşımı alan bir müşterinizim. Hakkımda İstanbul icra dairesinde bulunan bir icra ...dosyası nedeniyle 21 Nisan tarihinde tarafıma tanımlanan 90.000 TL maaş promosyonuma ve ayrıca hesabıma gelen 23.000 TL havaleye VakıfBank tarafından el konuldu. Bu kesintilerin y
"Sorunumu Anafartalar Şubesi çalışanı arkadaşlar çözdü kendilerine ilgilendikleri için teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait kredi ve kredi kartı borcum, t***Avukatlık Bürosu’na devredilmiş durumdadır. 2023 yılına ait yaklaşık 5....000 TL olan borcumun faiziyle birlikte 11.000 TL olduğu söylendi. Ben şu an çalışmayan, ev hanımı bir kadınım ve gelirim olmadığı için bu borcu ödeyemeyeceğimi, en azından şu aşama
VakıfBank World Gold kredi kartımın sonu 3909 ile biten kartıma 05.05.2026 tarihinde kesilecek ekstreye 869 TL tutarında... kart aidatı yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. Bu kadar yüksek bir kart aidatının, tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyor
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartım üzerinden istemediğim halde Ferdi Kaza Sigortası pol...içesi yenilenmiş ve haberim olmadan kartıma borç yansıtılmıştır. Geçen sene
VakıfBank’ta bulunan KMH borcumla ilgili Nisan ayı içinde yapılandırma talebinde bulundum. Borcumu ödemek, bankaya olan ...yükümlülüğümü aksatmadan yerine getirmek istiyorum; ancak mevcut koşullarda taksitler benim için çok yüksek kalıyor. Banka tarafı bana en fazla 12 ay taksit yapabileceklerini ilet
"Sorun çok hızlı giderildi, VakıfBank'a teşekkürler"
VakıfBank Şırnak Şubesi’ndeki 910403 numaralı hesabımda, geçmişte uygulanan... haciz işlemleri nedeniyle konulmuş bir bloke bulunuyor. İlgili borcumu 202
16 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım (VakıfBank Mastercard) için müşteri temsilcisi ile yapılandırma görüşmesi... yaptım. Görüşme sırasında bana borcumun 24 ay boyunca aylık 11.800 TL taksitler halinde ödeneceği ve toplamda yaklaşık 301.000 TL ödeme yapacağım bilgisi verildi. Bu şartları kabu
VakıfBank Troy Click kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcumun tamamını 30 Nisan tarihinde ödedim. Ödeme önce...sinde özellikle sorarak ilk ekstremde kartımın açılacağını teyit ettim, buna rağmen ilk ekstre döneminde kartım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez kartımın 1 Mayıs’t
VakıfBank’a ait sonu 2272 ile biten World kredi kartıma, 2026 Nisan dönemi ekstresinde yıllık üyelik ücreti adı altında ...869,00 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Kartımı 2021 yılından beri kullanıyorum ve bu tarz bir ücretlendirmeyi ka
VakıfBank a. Ş. Platinum Plus Metal kredi kartımı Avukat meslek grubuna mensup olduğum için çıkarttım. Yaklaşık 1 yıldan... fazladır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde yıllık aidat hiçbir şekilde alınmamıştır. Son hesap ekstreme 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim,
Yaklaşık 2 yıl önce VakıfBank’taki hesaplarıma kredi kartı borcum sebebiyle bloke konuldu. Daha sonra bu borcumu tamamen... ödedim ve diğer bankalardaki blokelerim kaldırıldı ancak VakıfBank’taki hesabımda bulunan bloke hâlâ devam ediyor. Bu süreçte VakıfBank çağrı merkezini aradığımda, sorunun çözümü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100