to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde Vaillant yetkili servisi tarafından evimde su filtresi takılması gerektiği söylendi, ben de güvenerek herhangi bir fiyat sorgulaması yapmadan bu işlemi onayladım. 27 Mart’ta İş Bankası üzerinden Gömeç yetkili servisiyle bağlantılı olarak A**** O***** adına 2.500 TL havale gönderdim. Ödediğim bu ücretin yalnızca su filtresi takılması işlemi için olduğunu sonradan fark ettim.
Daha sonra aynı su filtresi işleminin, benden daha uzaktaki bir başka Vaillant servisi tarafından komşuma neredeyse benim ödediğimin yarısından daha düşük bir bedelle yapıldığını öğrendim. Aradaki bu büyük fiyat farkı nedeniyle kendimi açıkçası yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Bu durum üzerine defalarca telefonla yetkili servisi ve ilgili birimleri arayıp neden böyle bir fiyat farkı olduğunu sordum. Her defasında beni dinlediklerini, dönüş yapacaklarını söylediler; ardından da hiçbir açıklama yapılmadan “sorununuz çözüldü” şeklinde mesaj gönderdiler. Son olarak bugün yapılan görüşmede de ücretlendirmede herhangi bir hata olmadığı söylendi ancak yine makul ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadı.
Balıkesir Ayvalık 150 Evler’de ikamet ediyorum ve hizmet Gömeç servisi tarafından verildi. Aynı ürün ve hizmet için bu kadar farklı bir fiyat uygulanması ve bunun şeffaf bir şekilde açıklanmaması beni hem üzdü hem de Vaillant markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle benden alınan su filtresi ücretinin komşuma uygulanan bedelle kıyaslanarak gözden geçirilmesini, aradaki haksız farkın iadesini ya da makul bir düzeltme yapılmasını ve tarafıma yazılı, net bir fiyatlandırma açıklaması ile en azından bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Afyonkarahisar Emirdağ ilçesinde, yetkili servis olarak çalışan Sözer Isı’dan annem R**** Y***** için Vaillant ecotec pure 286/7-2 model kombi ve doğalgaz kalorifer tesisatı hizmeti aldık. 2023–2024 döneminde kombi ve boru tesisatı için yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptık, radyatörler evde zaten mevcutt...
İstanbul Kadıköy’de kullandığım Vaillant Ecotec 40cs/1-5 Plus 35/40 kW tam yoğuşmalı kombim, sıfıra yakın yeni olmasına rağmen yaklaşık 10 aydır sürekli F24 hatası veriyor. Bu süreçte yetkili servis 4–5 kez eve gelmesine rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretemedi. Servis her gelişinde sadece “yapabil...
Hatay İskenderun’da Vaillant Ecotec kombimi sıfır olarak aldım ve ilk çalıştırma ile garanti başlatma işlemleri için B**** K***** Vaillant yetkili servisine kayıt açtırdım. Kayıt açarken engelli bir çocuğum ve hamile, hasta olan eşim olduğunu, bu nedenle sıcak su ve ısınmaya acil ihtiyacımız bulundu...
Vaillant'tan üç adet kombi aldım: Anneme, kendime ve kardeşime. Üçümüz de aynı apartmanda oturuyoruz. Annemin kombisi, aldığımız günden beri ilk çalışırken patlamalı bir ses çıkarıyor ve bu ses korkutuyor. Sonra tekrar çalışırken 'güm' diye patlıyor. Öyle bir patlama yapıyor ki evin camları sallanıy...
Yorumlar