to read complaints and reviews, or file yours.22 Şubat 2025 sabahı Vaillant Ekotek Pure kombimde aniden patlama şeklinde sesler gelmeye başladı ve güvenlik endişesiyl...e cihazı kullanamaz hâle geldim. Hava 5 derece olmasına rağmen evde küçük bir çocuk olduğunu özellikle belirtmeme rağmen acil servis talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Telefon
Muğla Milas’ta, 2025 Ekim ayında sıfır olarak taktırdığımız Vaillant Eco kombi, kışın ortasında beni ve ailemi ciddi şek...ilde mağdur etti. Cihaz, takıldığı günden beri yüzümüzü güldürmedi, özellikle 2025 Kasım ortasından bu yana sürekli sorun yaşayarak kullanmak zorunda kaldık. Kombi çoğu zaman düzg
Sayın Vaillant Türkiye Yetkilisi, Tarafımca satın alınan Vaillant ecotec pure model kombi, satın alma tarihinden yaklaş...ık üç ay sonra arıza vermiştir. Yetkili servis incelemesinde cihazın kazanında delik oluştuğu tespit edilmiş ve kazan değişimi önerilmiştir. Ancak; - Cihaz henüz çok yeni olup (≈3
Vaillant marka VUW 18/24 AS/1 - 1 (H‑TR) Ecotec İntrö R6 kombiyi Antalya Muratpaşa’daki adresimizde Kasım 2025’te ilk de...fa kullanmaya başladık. Cihazı çalıştırdığımız ilk andan itibaren, günde 6–7 defa kombi dolabının kapaklarını hareket ettirecek kadar kuvvetli ve yüksek sesli patlamalar yaşandı. B
"Şikayetim yaklaşık 10 ay sonra çözüldü."
Vaillant marka yaklaşık 20 yıllık kombimizin arızalanması üzerine 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 20....12.2025 tarihine servis randevusu oluşturduk. Gebze / Kocaeli’deki adresimize gelen tekniker, kombinin ana kartında arıza olduğunu, değişiminin ortalama 15.000 TL tutacağını söyled
Vaillant cs32 model kombimi 3 Kasım 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Ancak cihaz yaklaşık 40 gündür eve ısı verm...iyor ve bu nedenle evimde sağlıklı bir şekilde ısınamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis bir kez gelip parça değişimi yaptı, fakat buna rağmen problem devam etti. İkinc
"Teşekkür ederim"
2024 yılında yüksek bedeller ödeyerek Vaillant ısı pompası ve soğutma siste...mi satın aldım, montajla birlikte sorunlar daha ilk günden başladı. 2025 kı
"Değişimi yapan usta ismini bilmiyorum ama işinin ehli ilgili ve alakalı. Kendisine çok teşekkür ederim"
4 Temmuz 2025’te internetten Vaillant yetkili servisi araması yaparak Üsküdar’daki “Alagöz Teknik ve Isı Sistemleri” fir...masına ulaştım ve kombimdeki f28 arızasını bildirerek servis talep ettim. Ertesi gün servis ekibi eve gelerek cihaza baktı ve işlem karşılığında servis fişinde de görülen 1.150 TL
Uzun yıllardır Vaillant Turbotec kombi kullanıyorum. 26 Aralık 2025 Cuma günü kombi tamamen arızalandı (f28) ve servis ...yönlendirmesi yapıldı. Gelen görevli bazı temizlik ve kontroller yaptıktan sonra bize kombide bir sorun olmadığını söylemesine rağmen, rapora “ana kart değişimi gerekli” şeklinde n
"Vaillanta ve Şikayetvar coma teşekkür ederim. Vaillant kalite ve satış politikaları gereğince müşteri memnuniyeti amacı ile yapması gerekeni yaptı. Yalnız servise gelen ekipleri iyi eğitmeli. Müşterinin sorununu tam olarak anlamalı ve ona göre raporlamalı..."
06.05.2024 tarihinde satın aldığım Vaillant Ecotec İntrö 18/24 KW yoğuşmalı... kombi, ilk günden bu yana aynı sorunu yaşatıyor. Kombi ateşleme yaptıktan
İstanbul Beşiktaş’ta kullandığım Vaillant kombiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Kombim başlangı...çta banyo ve mutfaktaki musluklara sıcak su vermiyor, buna rağmen petekler ısınıyordu. Bu şikayetle 13 Kasım 2025’te Vaillant çağrı merkezini aradım ve yönlendirdikleri yetkili ser
16 Aralık 2025 tarihinde sıfır aldığımız Vaillant ecotec İntrö kombi, yetkili servis tarafından kurulup çalıştırıldı. An...cak sadece 5 gün sonra, 21 Aralık 2025 sabahı saat 09:50 civarında kombi f28 hata kodu vererek arızaya geçti. Vaillant servisini arayıp arızayı bu saatte bildirdim, bana reset atma
20.12.2025 tarihinde Vaillant marka *** 242/3-5 Turbo Tec Plus kombim için Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak bakım ...servisi talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 22 Aralık 2025 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında İstanbul Bayrampaşa’daki adresime yetkili servisin geleceğini söyl
"Çok teşekkür ederim sorun giderildi, ancak aynı hassasiyeti, defalarca sizi arayıp (2ay) her çıkan yetkiliye dert anlatmadan çözebilmenizi beklerdim."
18 Ekim 2025 tarihinde annemin evinde bulunan Vaillant kombinin yıllık bakı...mını yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Aynı gün 2026 yılı için de iki
"Yaşadığımız mağduriyetin çözümünü gerçekleştirdiği Vaillant Türkiye'ye teşekkür ederim."
Sakarya Serdivan’da bulunan adresimde kullandığım Vaillant kombiyle ilgili, 8 Aralık 2025 Pazartesi günü cihazdan gelen ...rahatsız edici bir ses nedeniyle çağrı merkezini arayarak destek talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunumla ilgilenmekten çok bana iki adet bakım satmaya odaklandı
Diyarbakır Kayapınar’da yeni takılan Vaillant kombim Mayıs 2025’ten bu yana..., sadece dört ay içinde yaklaşık 50 kere f4 hatası verdi. Sıfır alınmış bir
"Çok teşekkür ederim saygılarımla"
Vaillant marka vuw TR 236/5-3 hep yoğuşmalı kombimin ücretsiz son bakımını ...12.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki yetkili servis tarafından yaptı
"Teşekkürler"
Vaillant çözüm merkezini 0850 222 2 888 numaradan arayarak bakım hakkımı ku...llanmak istedim. Mevcut bakım hakkımın süresinin dolduğunu ancak bu seferli
"Tamir gerçekleşti."
Ağustos ayından beri Vaillant kombimin sadece sıcak su hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Isıtma kısmını açtığımda yeterl...i çalışmadığını fark edince, 20 Kasım Perşembe günü uzatılmış garantim kapsamında kombi bakım işlemi talebinde bulundum. 24 Kasım 2025 Pazartesi günü servis bakım ve temizlik içi
Vaillant ani su ısıtıcısını 2024 yılında aldık. Ürünümüz, bir yıl dolmadan 7 veya 8 kez arızalandı ve her seferinde serv...is geldi. Ürün değişimi için 2025 Mayıs ayında talep açmamıza rağmen, sadece servis gönderilip tamir işlemi yapıldı; cihazı değiştirmediler. Cihaz şu anda tekrar arızalandı. Hem se
01/11/2025 tarihinde İstanbul Şişli 'deki adresimde bulunan Vaillant 0010004007 model vuw TR 202/3-5 kombimde ara ara su... akıtma sorunu yaşamaya başladım. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım. Servis, cihazın ömrünü tamamladığını ve yeni bir cihaz almam gerektiğini belirtti; herhangi bir onar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
