Vaillant garanti uzatma

Vaillant kombim için daha önce yaptırdığım garanti/bakım sözleşmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmemin 2027 yılına kadar devam ettiğini ve bakım hakkımın olduğunu kendi kayıtlarımdan kontrol etmeme rağmen, tarafıma “Sözleşmeniz bitmek üzere, bugün son gün. Cihazınızın parçaları çok ...

Vaillant kombi taktırdım evime. Geçen sene kasım ayında tam bir yıl oldu. Kombinin bar basıncının 1.5-2 aralığında olması gerektiğini söyleyen 0850 222 28 88 numaralı telefondan arayan kişiler, kombimin bar basıncının 3 olduğunu söyleyip altındaki musluktan düşürmem gerektiğini belirttiler ve düşürd...

Vaillant Ecotec Plus 40 cs model kombim 2 gün önce arızalandı. Yetkili servisi arayarak destek talep ettim. Servis ekibi gelip cihazı inceledi, parça siparişi vereceklerini belirtti ancak herhangi bir onarım yapmadan ayrıldı. Bana “sadece sıcak suyu kullanabilirsiniz” denildi fakat cihaz ertesi gün ...

Vaillant marka ürünümün garanti süresini uzatmak için tarafıma 8754 TL tutarında bir teklif iletildi. Bu işlemi İstanbul Beylikdüzü’nde, Vaillant’tan gelen mesaj linki üzerinden yapmak istedim. Ancak ödeme yapmak istediğimde tutarın 9549 TL’ye yükseldiğini gördüm. Oysa müşteri hizmetleriyle 18:00 ci...

2022 yılında Vaillant Ecotec model kombimin garanti süresini uzattım. Garanti uzatma işlemi sırasında, firma yetkilisi tarafından tüm arızaların garanti kapsamında olacağı ve her yıl ücretsiz bakım hizmeti alacağım açıkça belirtildi. Bu görüşme sırasında ses kaydı alındığı da tarafıma bildirildi ve ...

Vaillant firmasından aldığım kombinin garanti süresini, firma yetkilisinin beni araması üzerine uzattım; neredeyse kombinin yarı parasını ödedim. Firma yetkilisi bana, “Sizin bölgenizde sulardan dolayı çok eşanjör arızaları oluyor” dedi ve eşanjörün fiyatını söyledi. 2030’a kadar (her yıl) aynı yıl ...

2 yıl önce Mardin Midyat’taki yetkili satıcıdan Vaillant yoğuşmalı 296-5-5 kombi satın aldım. Kurulum sırasında bana, 1 yıl garanti uzatması yaptırırsam ücretsiz bir bakım hakkım olacağı söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 8.000 TL ödeyerek garantimi 1 yıl uzattım. Şu anda kombim toplamda 3 yıl garanti...

Vaillant'tan üç adet kombi aldım: Anneme, kendime ve kardeşime. Üçümüz de aynı apartmanda oturuyoruz. Annemin kombisi, aldığımız günden beri ilk çalışırken patlamalı bir ses çıkarıyor ve bu ses korkutuyor. Sonra tekrar çalışırken 'güm' diye patlıyor. Öyle bir patlama yapıyor ki evin camları sallanıy...

Vaillant Eco Tec Pure model kombimizi yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. Bugüne kadar yaşadığımız eşanjör arızalarında parça değişimi garanti kapsamında yapılmıştı. Ancak bugün Aydın Kuşadası’ndaki yetkili servisten aldığımız hizmette, artık garanti kapsamında olmadığını ve ücretsiz değişim yapılamayac...

Kuşadası Türkmen Mahallesi'nde bulunan evimde geçen ekim ayında taktırdığım Vaillant ecotec Plus kombimde geçen hafta su akıtma problemi başladı. Kombiyi sadece yaklaşık 6 ay kullandım ve bölgede su kalitesi iyi olmadığı için eve ayrıca su arıtma cihazı da taktırdım. Kombi arıza verince müşteri hizm...

Vaillant ecotec Pro model kombimin garanti süresini uzatmak için 12/06/2024 tarihinde İstanbul şubesine 5800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen garanti sürem uzatılmamış olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin başka bir yer tarafından alındığı ...

2020 yılının Aralık ayında daireme Vaillant Eco Tech model kombi taktırdım. O dönemde site yöneticisi olduğum için fiyat-fayda ve en önemlisi de sudaki kirece karşı dahi garanti uzatımlarıyla kombinin her arızasında ücretsiz yararlanma imkanı olduğu için bu ürünü tercih ettim. Gerekli dönemlerde gar...

Vaillant alma derlerdi ben yine de dinlemedim aldım. Fakat çok pişmanım. Üstelik garanti uzatma bedeli de aldılar. Hermetik şofbeni kullanamıyoruz 2 saniye sıcak su veriyor. 60 saniye soğuk suz tekrar servisi aradım fan siparişi vereceklerini söylediler. Neredeyse 10 gün oldu. Fanda gelmedi. Bu soru...

Vaillant müşteri hizmetleri çağrı/çözüm merkezinden gelen arama üzerine, kullanmakta olduğum kombinin iki yılı dolacağını, istersem 2 yıl garanti ve ek parça değişimini 6800 TL’ye yapabileceklerini tarafıma ilettiler. Ayrıca, ağır bakımın bu defaya mahsus paket dahilinde olduğu da açıklandı. Biraz d...

8 yıldır kullanmakta olduğum Turbo Tec Plus ürünüm ve servis hizmetleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü satın aldığımdan bu yana garanti uzatma paketlerini düzenli olarak yaptırmaya çalıştım. Ancak Mart ayında yaklaşık 20.000 TL talep edilince bu kez yenilemedim. Şu anda kombimde 'ses var, bar ...

Vaillant marka kombi sahibiyim. Yaklaşık 4 yıl oldu ve tüm arkadaşlarıma bu kombiden aldırdım. Ama aldırmaz olaydım. Neredeyse kombi parası vererek aldığım garanti kapsamından eşanjör arızası nedeniyle faydalanamadım. Neymiş ömründe 1 kere değişim oluyormuş benden tam 5000 TL ücret istendi. Yazıklar...

Kuşadası'nda Vaillant alanlara çifte standart 2022 yılında Vaillant satın aldım. Aldığım günden itibaren 5 veya daha fazla kez su basıncında yükselme ve evi su basması olayı meydana geldi. Hepsinde eşanjör arızası, bir kez de ana eşanjör arızası verdi. Başlangıçtan itibaren ayıplı mal olduğu belli o...

Vaillant marka kombi olmayan kombiye hala garanti uzatmak için arıyorlar. Değişen kombilerimin garanti iadesini istedim. Kusurlu ürününüze garanti uzatıp ekstra para ödedim. İlk takıldığı günden bu zamana kadar problem yaşadım. Zar zor değişime ikna oldular. Sanki kendi firmalarının hatası değilmiş ...

Vaillant marka kombimizi aktif halde kullanırken içinde su gelmeye başladı. Servisi çağırdık, serviste içinde blok patlamış dedi. İki yıl garantisi var, daha 5 ay kullandığımız kombiye donma ihtimali olmayan kombiye donmuş dediler ve 10 bin TL'ye yakın para istediler. Aynı sorun karşı komşumuzda da ...

Ürünü alalı iki yıl oldu. Kombi kapalıyken sıcak üflüyor. Halen Vaillant iyi marka diye aldık. Tamir yapılmadan servis ücreti olarak 1350 TL isteniyor. Nasıl oluyor, anlamadık. Ne yapmamız gerektiğini soruyoruz, garanti uzatın diyorlar.