Turbo Tec Plus Kombide Yüksek Maliyetli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

12.12.2022 tarihinde garantisi başlayan Vaillant turbomag kombimin Mayıs 2024 ayı içinde sıcak sudan soğuk suya geçme arızası meydana geldi. Garantiden parça değişimi sağlandı, aynı gün 1.500 TL'ye hiçbir evrak bırakılmadan vana değişimi yapıldı. Kısa süre sonrası aynı arıza sebebi ile onarım yapıld...

2022 yılında Vaillant Ecotec model kombimin garanti süresini uzattım. Garanti uzatma işlemi sırasında, firma yetkilisi tarafından tüm arızaların garanti kapsamında olacağı ve her yıl ücretsiz bakım hizmeti alacağım açıkça belirtildi. Bu görüşme sırasında ses kaydı alındığı da tarafıma bildirildi ve ...

Sırasıyla anlatıyorum: 1-) Kombiden su sızdırma, 2-) Arıza kaydı için Genel Merkezi arama: '1250 TL'lik bakım paketi alın, 750 TL servis ücreti ödemek yerine bu şekilde daha ucuza gelir' diyerek 1379 TL alınması, 3-) Arıza tespiti için servisin gelmesi ve '6.000 TL'ye genleşme tankını (normalde arız...

2020 yılının Aralık ayında daireme Vaillant Eco Tech model kombi taktırdım. O dönemde site yöneticisi olduğum için fiyat-fayda ve en önemlisi de sudaki kirece karşı dahi garanti uzatımlarıyla kombinin her arızasında ücretsiz yararlanma imkanı olduğu için bu ürünü tercih ettim. Gerekli dönemlerde gar...

Sürekli olarak garantisini uzattığım Vaillant marka kombi son günlerde sürekli F01 hatası veriyor diye servisi aradım. Şimdiye kadar 2 kez garantisini uzattığım, kullanıcı kaynaklı arızalarda dahi garanti süresince hiçbir ücret talep edilmeyecek şeklinde bir taahhüt verdikleri için 1 kez daha uzattı...