to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombi Garanti Kapsamı Dışında Yüksek Eşanjör Ücreti Mağduriyeti
Vaillant marka kombi sahibiyim. Yaklaşık 4 yıl oldu ve tüm arkadaşlarıma bu kombiden aldırdım. Ama aldırmaz olaydım. Neredeyse kombi parası vererek aldığım garanti kapsamından eşanjör arızası nedeniyle faydalanamadım. Neymiş ömründe 1 kere değişim oluyormuş benden tam 5000 TL ücret istendi. Yazıklar olsun yeni kombi alırım daha iyi. 500 TL lik parçaya 5000 TL demek nedir. Özellikle garanti uzatırken satış yapan E*** beye söyledim eğer böyle bir durum karşıma çıkacaksa yapmayayım yeni kombi alayım diye. Satış politikası olarak bana sattı. Müşteri memnuniyeti önemli değil yazıklar osun böyle bir markanın bunu hesap ettiğine.
Değerli Müşterimiz Kerem Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
