Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vaillant Kuşadası'nda Garanti Mağduriyeti Ve Eşanjör Sorunu

24 Nisan 2025 20:191.734

Kuşadası'nda Vaillant alanlara çifte standart
2022 yılında Vaillant satın aldım. Aldığım günden itibaren 5 veya daha fazla kez su basıncında yükselme ve evi su basması olayı meydana geldi. Hepsinde eşanjör arızası, bir kez de ana eşanjör arızası verdi. Başlangıçtan itibaren ayıplı mal olduğu belli olan kombilerin eşanjörlerinin uygun standartta olan parçalarla yenilenmesi gerekirken, her defasında aynı kalite eşanjör takılarak garanti ve uzatılmış garanti kapsamında yenilediler. Garanti uzatımında 'her şey dahil' demelerine rağmen, 3 Şubat 2025 tarihinde A** O*** imzalı tek taraflı bir mesajla sadece Kuşadası ilçesine yönelik, bayilerden su sertliğinden dolayı eşanjör arızalarının garantiye sokulmaması talimatı yayımlanmıştır. Dünyada böyle tek bir ilçeye yönelik bir garanti uygulaması örneği var mı ve böyle bir markaya yakışıyor mu? O zaman malına güvenmiyorsan, dünyanın belli bölgelerinde satış yapma; niye ayıplı mal satmaya çalışıyorsun? Bana 'her şey dahil' diyerek 2026 Şubat'ında bitecek garantimi ekstra ücret alarak 2028'e uzattılar. Hem para ödüyorum hem garantim geçersiz. Garanti paramın iadesini veya garantiye girecekse benden alınan haksız parça değişim ücretinin iadesini istiyorum. Vaillant'a hiç yakışmadı. Kuşadası'nda bu marka kombi alacaklar bir değil, bin kere düşünsün derim. Konuyu Almanya merkezine de taşıyacağım.

3 Destek
25 Nisan 2025 07:52 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Umut B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vaillant Garanti Sözü Tutulmadı Ücretsiz Eşanjör Değişimi Yapılmıyor

14 Ekim 2025 15:282.984

2022 yılında Vaillant Ecotec model kombimin garanti süresini uzattım. Garanti uzatma işlemi sırasında, firma yetkilisi t...

3 Destek2 Yorum

Vaillant Kış Ortasında Kombi Arızası Ve Servis Sıkıntısı

10 Aralık 2023 13:177.848

8 Aralık 2023 günü ani voltaj yükselmesine bağlı olarak kombimiz arızalandı. Servisi aradığımızda yüksek olasılıkla ciha...

1

Vaillant Kombi: Güvenimizi Boşa Çıkaran Arızalar

29 Ekim 2024 15:235.156

26.03.2024 tarihinde "Vaillant" şirketinden doğal gaz için kombi satın aldık. Aldığımız gün ayrıca garanti ve bakım sözl...

1 Destek

Alman Kalitesine Güvenip Mağdur Oldum!

7 Aralık 2024 23:032.402

22 Ocak 2020 tarihinde kurulumu yapılan Vaillant marka kombim 06.12.2024 tarihinde sebebini bilmediğim şekilde bozulmuşt...

Alman Kalitesine Güvenip Mağdur Oldum!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vaillant Kombi Arızası, Ayıplı Mal

Vaillant KombiArızası, Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Uğur
Vaillant Kombiden Şikayetim Var!

Vaillant KombidenŞikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vaillant Ve Denizli Acıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Vaillant VeDenizli Acıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Garantili Vaillant Peteğinde Delinme

GarantiliVaillant Peteğinde Delinme

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vaillant Oda Termostatı Bozuk

Vaillant OdaTermostatı Bozuk

Profil fotoğrafı
Oğuz
Vaillant Müşteri Hizmetleri Hatası

Vaillant MüşteriHizmetleri Hatası

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

ecoTEC Intro 24 Logo
Vaillant
ecoTEC Intro 24
Detaylı İncele