to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arıza çözüldü. Teşekkürler."
Firmamızda Vaillant marka bir kombi kullanıyoruz. Kombimizde elektrik olmasına rağmen ateşleme yapmama sorunu yaşadığımız için 30 Aralık günü müşteri ...
"Sorun çözüldü. Ürün değişimi gecikmeli de olsa yapıldı. Değişim için gelen Fatih İnci Tesisat çok yardımcı oldu ve konu ile ilgilendi. Teşekkürler"
Bakım için 7872 TL ödedim Gelen bakım personeli bakim yaptı ve petek temizliği önerdi onun içinde 5696 TL ödedim. Bakim elemanı gittikten sonra sıcak su banyo mutfak) gelmemeye başladı bakim öncesi problem yoktu. Bunun için tekrar servis çağırdık gelen personel cihazla alakalı bir problem yok kombi ...
"Teknik servisten gelen Zafer usta sayesinde sorun çözüldü"
Vaillant Eco tec Pro model kombimi ilk kurulumdan bu yana sürekli olarak su basıncı düşüp yükseliyor ve cihaz dışarıya siyah su atıyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. Servis her seferinde parça değişimi veya bakım yapıyor, ancak kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar ediyor...
Vaillant ecotec Pro model kombim, 5 Kasım 2025 tarihinde arıza verdi. Ankara Etimesgut’taki yetkili servis geldi ve “ana kart yanmış, garanti kapsamına girmiyor” dedi. Gerekçe olarak “voltaj dalgalanması” gösterildi, ancak cihazda koruma devresi olmasına rağmen, onun da arızalandığı belirtildi. Yani...
Vaillant Ecotec tam yoğuşmalı kombim, garanti süresi bittikten sadece bir gün sonra bar düşüklüğü arızası vermeye başladı. 2022 yılından bu yana, neredeyse haftada bir iki kez kombiden su boşaltmak zorunda kalıyoruz ve bu sorun sürekli devam ediyor. Kombinin tüm bakımlarını ve kontrollerini düzenli ...
"Şekayetimin kısa sürede çözüme kavuşturulmasından dolayı memnun oldum. Teşekkürler"
Gaziantep'te Vaillant genel merkezinden bakım hizmeti aldım. Kombimi bakım için açtıklarında, ekstra olarak doldurma musluğunun değişmesi gerektiğini söylediler ve 150 TL'lik bir parça için toplamda 3.000 TL ücret talep edilip ödendi. Herhangi bir fatura veya servis fişi verilmedi. Kombim garanti ka...
Ürünü alalı iki yıl oldu. Kombi kapalıyken sıcak üflüyor. Halen Vaillant iyi marka diye aldık. Tamir yapılmadan servis ücreti olarak 1350 TL isteniyor. Nasıl oluyor, anlamadık. Ne yapmamız gerektiğini soruyoruz, garanti uzatın diyorlar.
Sıcak suyun çeşmelere az gelmesinden dolayı sıhhi tesisat çağırdık. Tesisatta bir şey olmadığını sorunun kombide olduğunu iletti. Yıllardır kombi garantisini uzatıyoruz. İlk kez ihtiyacımız oldu. Vaillant Kombi için sıcak su az gelmesinden dolayı servis kaydı oluşturduk. Geçen gün servis geldi. Eşa...
"Sorunum çözüldü"
Vaillant kombi sıcak su gelmediği için servis oluşturdum, aciliyetini belirtmeme rağmen 3 gün sonra geldiler ve 3 yollu vana değişimi olacak dediler. ...
Vaillant Ecotec Pro kombi satın aldım, iyisi olsun diye tercih ettik ancak aldığıma bin pişman oldum. Fatura yüksek geliyor. Faturanın geldiği kadar ısınamıyoruz, bayi termostat dedi. Aynı marka termostat aldım, fatura daha da arttı ve ev daha da soğuk. Bu arada kurulum için servisten gelen arkadaşl...
Vaillant firması 27/12/2024 kombinizin bakım süreci geldi diye tarafıma ulaştı. 30/12/2024 tarihinde tarafıma verilen teklifi yoğuşmalı kombinin tahliye hortumunun yırtık olduğunu bunun değişiminin servis tarafından yapılması halinde bakım sözleşmesini onayladığımı kendilerine ilettim. Teknik servis...
Vaillant doğalgaz kombim için termostat aldım. Termostatı servisin gelip montaj yapacağını söylediler. Servisi arayıp randevu aldım fakat verdikleri zamanda gelmediler. Bir gün sonra tekrar aradım, servisin ertesi gün geleceğini söylediler fakat yine gelen olmadı. Bu arada müşteri hizmetleri bana ko...
Kombimizin yıllık bakımını yaptırmak için Vaillant servis randevu talebi oluşturduk. Vaillant servisi bakım için "DemirDöküm" servisini gönderiyor. 1) Bakımı yapan arkadaş WhatsApp'tan arkadaşını görüntülü arayıp kameradan kombiyi göstererek bakımı tamamlıyor. (Dünyanın neresinde böyle bir servis va...
Kombi bağlandığında Vaillant servisi hemen geldi, 5 yıllık garanti sözleşmesi yaptık. Aradığınızda hemen geliriz, yardımcı oluruz. Yıllık bakımını yapacağız dediler, 2 yıldır arıyorum, 'yoğunuz' deyip gelmiyorlar. Randevu oluşturuyoruz, bütün gün bekledim, yine gelmediler. M***** Hanım 'randevunuz y...
Vaillant Kombi Müşteri Hizmetleri üzerinden bakım randevusu aldım. Görüşme esnasında peşin peşin ücreti de kart ile ödedim. Daha sonra sağ olsun konuya hakim ve ilgili bir servis personeli geldi. Cihazımızın teknik olarak bakıma uygun olmadığını belirtti ve bakım işlemini gerçekleştirmedik. Daha son...
"Kısa sürede aradılar. Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Vaillant yetkili servis elemanı kombi altındaki vanayı bundan 3 sene önce kırmıştı. O zamanlar kalan parça vanayı açmakta iş görür diye zararı karşılatma yoluna gitmemiştim. Ancak sonraki yıllarda gelen servis yetkilisinin o vanayı kapatıp bakım yapmadıklarını fark edince konuyu Vaillant'a bildirdim...
Sakarya/Akyazı ilçesinde ikamet etmekteyim. Yoğun yağış nedeniyle elektrikler gidip gelmiş olup kombimizde arıza oluşmuştur. Vaillant yetkili servisini arayıp arıza kaydı oluşturduk. Bunun sonucunda servis gelip inceledi ve anakartın değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat garantiden değişmediğini ve ...
Adım Sinan s***, Vaillant marka iki kombim var. 2022 yılının Aralık ayında iki yıllık tam kasko ve bir bakım hizmeti satın aldım. Ancak kirada olan bu ev depremde hasar aldı ve kombiyi çalınmasın diye söktürüp evime aldım. Deprem Şubat ayında gerçekleşti ve bina orta hasarlı çıktı. En son evin olduğ...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
