ecoFIT Start VUW 246/1-RC garanti

2019 yılında Vaillant yetkili bayisinden aldığım Ecotec kombim, 2021 yılında arıza verdi ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı yıl içinde, 2026 Ocak ayına kadar toplamda 15 kez daha arıza yaşadım ve her seferinde farklı parça değişimleri uygulandı. Tüm bu işlemlere rağmen kombide yaşadığım sorunlar ...

Van’daki yetkili Vaillant servisi ile yeni aldığımız Vaillant Ecotec kombi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi sıcak su vermediği için arızalı durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün yetkili servisi aradığımda son derece rahatsız edici, tehditkâr bir üslupla karşılaştım. Telefon...

Yaklaşık 6 aydır Vaillant ecotec Pro model kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Elektrik kesintisi sonrası cihaz resetleniyor ve elektrik tekrar geldiğinde kombi çalışmaya başlıyor, ancak kontrol paneli devre dışı kalıyor. Kombi ve kontrol paneli arasında uyumsuzluk oluşuyor. Bu nedenle, uyuml...

Vaillant Ecotec model kombi için ek garanti satın aldım. Satış sırasında bana 2 yıl ek garanti ve 1 bakım hakkı sunulacağı sözlü olarak iletildi. Ancak daha sonra elime ulaşan faturada sadece 1 yıl garanti yer aldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık iki aydan fazla süredir çözmeye çalışıyorum ve müş...

23.07.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Vaillant yetkili servisi, yeni aldığım kombiyi aktif etmek için evime geldi. Sadece bir tuşa basarak kombiyi devreye aldılar ve bu işlem için benden 1500 TL ücret talep ettiler. Kombim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti kapsamındaki b...

11.08.2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Vaillant Ecofit Start kombim sürekli olarak F arıza kodu vermeye ve su ısıtmamaya başladı. Bu nedenle teknik servis talebi oluşturdum ve mesai saatlerim nedeniyle servisin 18.00’den sonra gelmesini özellikle rica ettim. Müşteri hizmetleri kesin bir saat ver...

Vaillant yoğuşmalı kombim defalarca aynı arızayı veriyor. Şu ana kadar 6-7 kez servis çağırdım, her seferinde sorun giderildi deniyor ancak kısa sürede tekrar aynı arızayı yaşıyorum. Özellikle sıcak su, açıldıktan kısa süre sonra kesiliyor ve soğuk su geliyor, bu problem her gün tekrarlıyor. Garanti...

2020 ve 2021 yıllarında, kiracı olarak oturduğum evin kombisi için Vaillant'tan, Satış Sonrası Uzatılmış Garanti satın aldım. Garanti süresi 2028 yılında bitiyordu. 2023 yılında, ev sahibimle anlaşamadığım için, kiracı olduğum konutu boşalttım. Doğal olarak, oturmadığım bir konutun kombisini, 2028 y...

Vaillant marka kombimin garanti uzatımı için firmadan defalarca aradılar. Kabul etmedim. En son İ**** hanım diye biri aradı ve bakım hediye edeceğim her sene 1 defa bakım yaptıracağım diyerek beni bakımsız pakete ikna etti. Ancak firmayı bakım için aradığımda personelimiz size yanlış bilgi vermiş nu...

Vaillant markası oda termostatı pil yatağı kırık olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında diyerek mağduriyetimi gidermiyor. İlgili cihazı şubat ayında aldım. Pil takarken pil yuvasının tırnağı kırıldığı için bant yapıştırdım. Oda termostatının derece açma ve kapatma düğmesinde sorun yaşadığımı b...

Vaillant marka kombi aldım. 2017 yılında aldığım ilk günden beri kombi arıza veriyor. Ürünü, garantisini her seferinde uzatarak kullanmaktayım. İlk arıza verdiği dönemlerde değişim talep ettim, firma bu isteğimi kulak arkası yaptı, umursamadı. Ürünü hâlâ kullanmaktayım. Garanti uzatarak Vaillant'a, ...

Vaillant Kombim arıza verdiği için bugün (26.11.2024) saat 20.00 de müşteri hizmetlerini aradım, dakikalar sonra nihayet ulaşıp sorunu belirttiğimde adının K***** olduğunu öğrendiğim sekreter ekranlarında problem olduğunu söyleyerek daha sonra yeniden aramamı söyledi. Ben de zaten zor ulaştığımı, ac...

Vaillant kombi için garanti uzatımı ve ücretsiz yıllık bakım anlaşması yaptım. 30Ekim2024 saat 17.29 da müşteri temsilcisi N** hanımdan Vaillant Teknikeri tarafından yıllık bakım için randevu talebinde bulundum ve 9 Kasım için randevu verildi. Israrlı bir şekilde Kendi teknikerlerinden hizmet satın ...

Sürekli olarak garantisini uzattığım Vaillant marka kombi son günlerde sürekli F01 hatası veriyor diye servisi aradım. Şimdiye kadar 2 kez garantisini uzattığım, kullanıcı kaynaklı arızalarda dahi garanti süresince hiçbir ücret talep edilmeyecek şeklinde bir taahhüt verdikleri için 1 kez daha uzattı...

2019 senesinde 2 adet Vaillant Ecofit Start kombi satın aldık. Aldığımız kombilerden bir tanesi 1 yıl dolduğunda arıza vermeye başladı. Eşanjör, üç yollu vana ve benzeri parçalar değişti ancak sorun bir türlü çözülmedi. Kombinin kronik arızalı olduğunu anladık ve fabrika garantisi bitmiş, 1 ay geçmi...

Vaillant kombi sektörünün en kötü müşteri hizmetlerini sağlayan firması olabilir. Yaklaşık 3 hafta önce kombimdeki bir arıza nedeniyle müşteri temsilcilerine ulaştım. Garanti sürem devam etmesine rağmen benden kaynaklanan bir durumsa 1000 TL ödeme bilgisi verilerek bakım onarım satın almamın benim i...

Ek garanti hizmeti ve sıcak su sorunu. Ek garanti satın aldım. Ancak bugüne kadar garanti kapsamında değişen sıcak su eşanjörü artık garanti kapsamına girmiyor deniliyor. 50 gündür evimde sıcak su bulunmuyor. Şimdiye kadar neden bu parça değiştiğini sorguluyorum.

Vaillant Ecofit, sözde Alman markası. Garantisi bitince arızaya başlıyor, 2-3 senelik dayansın diye yapmışlar. Kombi kaç defa F05 hatası veriyor; ne suyu ısıtıyor ne de kaloriferi. Servis sürekli 'garanti uzat, ekstra para ver' diyordu; bir bildikleri varmış demek ki. Hafta sonu geldi, F05 hatası yü...

Vaillant marka kombim çok fazla ses yaptığı için çağrı merkezinden kayıt oluşturarak servis çağırdım. Gelen servis, üç metre mesafeden kombiye bakarak 'Fan bozulmuş, yapacak bir şey yok. Elimizde parça yok, yıl sonu olduğu için sayım yapılacak. Parçanız ocaktan sonra gelir.' diyerek fanı kapatarak e...

Vaillant kombim sürekli aynı arızayı veriyor. Ayda bir ya da iki ayda bir sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık yoruldum. Daha önceden değişim hakkım olduğunu bilmiyordum. Müşteri hizmetleri bana iki defa garanti uzatma teklif etti ama şimdi diyorlar ki değişim hakkım yok, sadece servis ve ye...