to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve Vaillant teknik servisiyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 21.09.2026... tarihinde kombimde su ısıtma problemi olduğu için çözüm merkezini aradım. Telefonda R****** k* İsimli müşteri temsilcisi, bana bir kombi bakım kampanyası olduğunu, bu kampanyayı s
Vaillant ecofit Start model kombimin baca sistemiyle ilgili arıza olduğu ve baca setinin değişmesi gerektiği tarafıma il...etildi. Yaklaşık 3 haftadır cihazım için orijinal baca seti satın almaya çalışıyorum ancak görüştüğüm tüm servis ve bayiler, parça için “stokta yok, temin edilemiyor” cevabını veri
"Sinan Bey'e teşekkür ederim yardımları için"
Vaillant Eco Fit Start kombim sıcak suyu ısıtmadığı için 16.05.2026 tarihinde yetkili servisten kayıt açtırdım ve servis... 17.05.2026 tarihinde geldi. Yapılan kontroller sonucunda sensör arızası olduğu söylendi ve bu işlem için 3.650 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında sıcak su ısındı ancak daha servis
Vaillant kombi servisi şikayet Giresun merkezde oturmaktayız, kombimizde arıza oluştu. 10 gündür servis gelmek bilmedi; ...10 gün sonunda geldi, ancak kombiyi tamir etmeden gitti. Aradığımızda da laubali konuşma tarzları insanı ayrıca geriyor. En kısa zamanda çözüm bulunsun. Şikayetçiyiz.
2020 yılında sıfır olarak satın aldığımız ve müteahhit tarafından takılmış olan Vaillant kombimiz, kurulduğu günden bu y...ana yaklaşık her 6 ayda bir aynı arızayı vermektedir. Uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, bu tekrar eden arıza sadece geçici olarak servis tarafından giderilmekte ve kısa
Vaillant markasına güvenerek Eco Fit Start model bir kombi satın aldım ve k...ombime her zaman özen gösterdim. 2024 yılının 3. ayında yaklaşık 2.500 TL c
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Vaillant Müşteri Temsilcisi yetkilisi sorunumu bir gün gibi kısa sürede çözmüştür Çok teşekkür ederim"
Mersin Mezitli'den şikayet bildiriyorum Vaillant marka ecofit start kombi k...ullanıyorum. 3 Aralık’tan bu yana cihazdan su akıtma sorunu yaşıyorum. 5 Ar
"Sorun giderildi tamir ve bakım eksiksiz yapıldı ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
İzmir Menemen’de Vaillant servisi üzerinden kombi arıza ve bakım randevusu ...oluşturdum. 24 Kasım 2025 tarihi için arıza ve bakım randevusu verdiler anc
Yaklaşık 6 aydır Vaillant ecotec Pro model kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Elektrik kesintisi sonrası cihaz r...esetleniyor ve elektrik tekrar geldiğinde kombi çalışmaya başlıyor, ancak kontrol paneli devre dışı kalıyor. Kombi ve kontrol paneli arasında uyumsuzluk oluşuyor. Bu nedenle, uyuml
Merhaba Vaillant kombim su akıtıyor. Acil servisi aradım ve bana yoğun oldu...klarını söylüyorlar. Hiçbir şekilde kimseyi göndermiyorlar. Kombinin vanala
Vaillant marka kombi aldım. 2017 yılında aldığım ilk günden beri kombi arıza veriyor. Ürünü, garantisini her seferinde u...zatarak kullanmaktayım. İlk arıza verdiği dönemlerde değişim talep ettim, firma bu isteğimi kulak arkası yaptı, umursamadı. Ürünü hâlâ kullanmaktayım. Garanti uzatarak Vaillant'a,
Vaillant marka kombim su eksiltme arızası verdi. Vaillant müşteri hizmetlerini aradım, servis geldi ama arıza olmadığını... söylediler ve genel bakım yapıp gittiler. Ancak kombi birkaç saat sonra tekrar su eksiltti ve F hatası vererek kapandı. Tekrar servisi aradım, randevu aldım. Servis geldi, arızanı
Sürekli olarak garantisini uzattığım Vaillant marka kombi son günlerde sürekli F01 hatası veriyor diye servisi aradım. Ş...imdiye kadar 2 kez garantisini uzattığım, kullanıcı kaynaklı arızalarda dahi garanti süresince hiçbir ücret talep edilmeyecek şeklinde bir taahhüt verdikleri için 1 kez daha uzattı
2019 senesinde 2 adet Vaillant Ecofit Start kombi satın aldık. Aldığımız kombilerden bir tanesi 1 yıl dolduğunda arıza v...ermeye başladı. Eşanjör, üç yollu vana ve benzeri parçalar değişti ancak sorun bir türlü çözülmedi. Kombinin kronik arızalı olduğunu anladık ve fabrika garantisi bitmiş, 1 ay geçmi
Vaillant kombi sektörünün en kötü müşteri hizmetlerini sağlayan firması olabilir. Yaklaşık 3 hafta önce kombimdeki bir a...rıza nedeniyle müşteri temsilcilerine ulaştım. Garanti sürem devam etmesine rağmen benden kaynaklanan bir durumsa 1000 TL ödeme bilgisi verilerek bakım onarım satın almamın benim i
Vaillant ecoFIT kombim, kiracısı olduğum evde 3 yıldır sürekli arıza yapıyor. Defalarca sorun yaşadık. Her seferinde Vai...llant servisinden farklı bir görevli geliyor ve her seferinde yaşadıklarımızı en baştan anlatmak zorunda kalıyoruz. 3 hafta önce kombi su kaçırıp çalışmamaya başladığı için servisi
Üç hafta önce bakımını yaptırdığımız Vaillant marka kombinin arızalanması nedeniyle Vaillant servisini aradım. Servis da...nışmanı, yeniden kayıt oluşturup servis yönlendireceğini ve servis ücretinin 900 TL olduğunu belirtti. Bu duruma tepki gösterdim çünkü üç hafta önce bakımını yaptırdığımız bir ürün
Vaillant kombimizde hızlı basınç düşmesi sorunu yaşandı. Servisi çağırdık, 650 TL ödedik ancak sorun çözülmedi. Daha son...ra 'bakım yapalım, bu arada yeniden bakalım' dediler. 2.000 TL daha ödedik. Sorun yine çözülmedi. Sonrasında kombi bir anda bir kova su akıttı. Servis tekrar geldi, 8.000 TL'lik pa
Vaillant kombim sürekli aynı arızayı veriyor. Ayda bir ya da iki ayda bir sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık y...oruldum. Daha önceden değişim hakkım olduğunu bilmiyordum. Müşteri hizmetleri bana iki defa garanti uzatma teklif etti ama şimdi diyorlar ki değişim hakkım yok, sadece servis ve ye
Vaillant iyi marka diye tercih ettik son bir ay içinde 7 kere servis geldi. Her seferinde parça değişmesine rağmen arıza... devam etti. Kış günü sıcak su yok. Garantiyi uzatmanın mantığı bir yerden sonra anlamını yitiriyor. Sanırım bu saatten sonra sürecimizi Tüketici Mahkemesinde yürütmek daha doğru o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
