to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Eskişehir Odunpazarı Akarbaşı Mahallesi’indeki Vaillant bayisinden aldığım şofbende, kısa süre için...de aynı arızayı iki kez yaşadım. Cihaza elektrik gelmiyor ve ateşleme yapmıyor. İlk arıza yaşandığında kendimiz resetleyerek cihazı tekrar çalıştırmayı başardık. Ancak aynı arıza
Uzun yıllardır kullandığımız Vaillant kombi için yaşadığımız garanti ve bakım süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak i...stiyorum. Bu süreçte ailece zor bir dönemden geçiyoruz; babam kanser tedavisi görüyor, stoma hastası ve tedavi masrafları nedeniyle ciddi bir maddi yük altındayız. Cihazı 2014 yılı
Vaillant Ecofit kombim yaklaşık 1 aydır sıcak su tarafında sorun çıkarıyor. Banyo ve mutfakta sıcak suyu açtığımda cihaz... ateşleme yapıyor ancak birkaç saniye sonra alev sönüyor ve sıcak suyu stabil bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca kez servis çağırdım. Eve gelen teknisyenler arızalı
Vaillant Ecofit Start kombim 06.02.2026 tarihinden beri ateşleme yapıp yaklaşık 1 saniye sonra ateşlemeyi kesiyor ve cih...az normal şekilde çalışmıyor. Sürekli aynı sorunu yaşadığım için yetkili servisle iletişime geçtim. Servis eve gelip cihaza baktı ancak herhangi bir işlem yapmadan, net bir teşhis
Vaillant marka Turbomag model, yaklaşık üç yıllık kombimden su damlama ve F4 hata kodu nedeniyle ateşleme yapmama sorunu... yaşadığım için 02.01.2026 tarihinde Aydın‑Söke’de Vaillant yetkili teknik servisini çağırdım. Gelen servis, kazan delinmiş olduğunu, ateşleme sisteminin komple değişmesi gerektiği
"Eve gelip soruna çözüm odaklı yaklaşan teknik eleman İ*** beye teşekkür ediyorum. Sitemim Vaillant merkezine randevu günlerin çok uzun lütfen işi bilen liyakatli elemanlara sahip çıkın. Marka değerini düşürmeyin, telefon la irtibat kuran merkez çalışanlarına da teşekkürler ❤️💙"
"Arıza çözüldü. Teşekkürler."
Firmamızda Vaillant marka bir kombi kullanıyoruz. Kombimizde elektrik olmas...ına rağmen ateşleme yapmama sorunu yaşadığımız için 30 Aralık günü müşteri
"Firma yetkililerine teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler kombimiz yenisi ile değiştirildi şu an için bir sıkıntı yok"
Vaillant Pro 286 model kombiyi İzmir/Bornova’da satın aldım ve montajı dün yapıldı. Cihaz, ilk günden itibaren ateşleme ...yapmıyor ve hiç çalışmadı. Ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sorunun çözümü için yetkili servise ulaştım ancak servis çok geç bir randevu veriyor ve mağduriyetim devam ediyor
2024 yılı aralık ayında garantim devam ederken ateşleme yapmıyor su ısıtmıyor şikayetiyle servis çağırdım servis sorunu ...çözdüm diyerek gitti şimdi tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Bu sefer parça değişimi gerekli diyerek 5000 TL masraf çıkarmıştır. Garantim 30.01.2025 de bitmiştir. Garantim var iken bu
Vaillant Eco İntrö kombi taktırdım. Aldığım ilk günden bu yana hep sorunlu çalışıyor. Ateşleme yaparken aşırı derecede p...atlamalı çalışıyor. Bu konu üzerine kaç kere servisle görüştüm ama ne yazık ki bir çözüm bulamadılar. Ve en üzücü durum, muhatap olacağımız kimse yok. Bence bir marka kolay kolay i
Vaillant ecotec Intro 18/24 tam yoğuşmalı kombi, patlamalı ateşleme yapıyor. İlk aldığım aynı marka ve aynı model kombi,... yukarıda belirttiğim nedenlerden dolayı değişti. 25.01.2025'te yenisi değiştirilmesine rağmen aynı sorun bunda da başladı. 2 sefer servis çağırdım, sorun çözülmemiştir. Değişim ta
Vaillant kombi en iyisi dediler, 2 aylık cihaz şu an ateşleme yapmıyor. 3 gündür servis bekliyorum. Garanti uzatma için... 1000 defa ararlar ama icraat sıfır. Bu soğuk havada çocuklarım hepsi hasta oldu. Söyleyeceklerim bu kadar.
Yaklaşık 25 senedir ara ara bakımlarını yaptırarak kullandığımız kombimizde arıza oluştu. 05.12.2024 tarihi akşamında sı...cak su kullandıktan sonra kombinin çalışmadığını, petekler soğuduğunda fark ettik; artık ateşleme yapmadığı için sıcak su da vermiyordu. Zaten bir süredir uğultulu bir şekilde çalı
Yeni evimize Vaillant marka kombi aldık. Gaz açımından sonra servisi arayıp devreye aldırmak istediğimizde gelen arkadaş... kombiyi devreye almak için tam bir gün evimizde uğraştı, kombinin bütün parçalarını neredeyse değiştirdi. Sonra sorunun farklı bir durumdan kaynaklandığını anlayarak eski parçalar
"Sorunumu çözüp kombiyi yenisi ile değiştirecekleri için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü tşk."
Vaillant tarafından gelen ücretsiz bakım SMS'i üzerine, müşteri merkezi iletişime geçtim ve ücretsiz bakım talebi oluştu...rdum. Talebi oluştururken de bir şikayetiniz var mı diye sorduklarında, termostat ile ilgili, gereksiz ateşleme yaptığını söyledim. Ertesi gün evime gelen servis arkadaş, bunun bi
Vaillant kombi hiçbir sorun yokken bakım yapmaya gelen servis elemanı kombiyi bozup gitti. Eleman gittikten sonra kombi ...ne ateşleme yapıyor ve de bazı yerlerinden su damlatmaya başladı. Hemen akabinde aradığımız halde hala kombiye gelip bakmadılar. Beş gündür sıcak su kullanamıyorum.
"Teşekkür ederim"
#Vaillant Kombi pişmanlığını bende yaşıyorum. 2 adet Vaillant kombi aldım b...irincisi 6 ayda pert. Servisi aradık servisim dedi Soba tamircisi mi geldi
"Ürün değiştirildi teşekkürler"
Vaillant eco İntro 18/24 marka yoğuşmalı kombiyi aldığım 25.01.2024 tarihin...den bu yana arızası bir türlü giderilemedi. Üç sefer servis geldi ancak her
Merhabalar, öncelikle belirtmek isterim ki, kiracı olarak geçen sene sıfır bir evde ve sıfır bir kombi ile yaşamaya başl...adım. Bir sene içinde üç defa Vaillant teknik servisini çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde ilk beş gün boyunca çalışan kombi, daha sonra sönen köz gibi yavaş yavaş soğuyor ve a
Yeni aldığım Vaillant kombim patlamalı ateşleme yaptığı için hatalı ürün çıktı. Yeni ürün talebinde bulunduğum halde 10 ...gündür bir sonuç almış değilim. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım yaptıkları tek şey ilgilendiklerini söylemek. O kadar para verip alıyoruz neden ayıplı ürün çıktığında arkasınd
"Çok hızlı refleks verdiler. Sorunu çözdüler. Ummadığım bir deneyim oldu. Hata yapılabilir elbette ama telafi etmek için samimi bir telaş göstermek gerekiyordu ve bunu yaptılar. Çok teşekkür ediyorum. Mutlu sonla biten bu hikayeyi tanıdıklarımla da paylaşıyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
