to read complaints and reviews, or file yours. 
Usta Dönerci Anatolium Marmara şubesinde yaklaşık yarım saat önce restoran içinde bir tavuk, bir de etli baget siparişi verdim. Gelen ürünler ne yazık ki sıcak değildi, bu yüzden yemeğin hiçbir tadını alamadım. Ayrıca patatesler hem çok kuru hem de soğuk geldi, dolayısıyla yediğim yemekten hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Ödememi nakit olarak yaptım, ücret iadesi talep etmiyorum ancak bu şekilde kalitesiz ve soğuk ürünlerin müşterilere sunulmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. İnsanlar para ödüyorsa karşılığında sıcak, taze ve yenilebilir ürünler ile kaliteli bir hizmet görmek zorunda. Bu nedenle ilgili şubenin ürün kalitesi ve servis standartlarının gözden geçirilmesini, müşterilere gerçekten yenilebilir ve kaliteli ürünler sunulması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
31 Aralık saat 14:00 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde restoran içinde tavuk dürüm siparişi verdim. Gelen dürümün içindeki tavuklar çok kuru ve tadı son derece kötüydü. Patatesler de yine çok kuru, bazıları yanmış, çok sert ve tamamen tatsız, tuzsuzdu; bu yüzden yediğim...
Bugün saat 14.00 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yemek yedim. Siparişimi restoran içinde tükettim ancak etlerin kalite...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinden '2’li tavuk baget menü' siparişi verdim. Ancak personel kesinlikle ilgili davranmadı ve herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi. Ayrıca aldığım ürünün durumu da son derece kötüydü; insan sağlığını riske atacak sevi...
İstanbul Anatolium AVM'de Usta Dönerci'de ilk defa yemek yemek istedik fakat çok kötü bir hizmetle karşılaştık. Bu ilk ve son yemeğim olacak çok mutsuz işlerini isteksiz yapan çalışanlara sahip böyle büyük bilindik bir şirketi böyle insanların temsil etmesi marka zedelenmesinden başka bir şey değild...
7 Nisan Salı günü saat yaklaşık 20.25 civarında Antares AVM yemek katındaki Usta Dönerci şubesinden kasadan menü siparişi verdim. Gelen menüdeki ekmekler tamamen yanmış durumdaydı. Bunun yanında dönerin içinde tavuk Eti neredeyse yoktu, tavuk yerine deri ve sos yemek zorunda kaldım. Ayrıca özellikl...
Yorumlar