Soğuk Tavuk Ve Baget, Kuru Patates, Kalitesiz Servis

Usta Dönerci Anatolium Marmara şubesinde yaklaşık yarım saat önce restoran içinde bir tavuk, bir de etli baget siparişi verdim. Gelen ürünler ne yazık ki sıcak değildi, bu yüzden yemeğin hiçbir tadını alamadım. Ayrıca patatesler hem çok kuru hem de soğuk geldi, dolayısıyla yediğim yemekten hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Ödememi nakit olarak yaptım, ücret iadesi talep etmiyorum ancak bu şekilde kalitesiz ve soğuk ürünlerin müşterilere sunulmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. İnsanlar para ödüyorsa karşılığında sıcak, taze ve yenilebilir ürünler ile kaliteli bir hizmet görmek zorunda. Bu nedenle ilgili şubenin ürün kalitesi ve servis standartlarının gözden geçirilmesini, müşterilere gerçekten yenilebilir ve kaliteli ürünler sunulması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri



















