Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35759170

Usta Dönerci'de Mikrodalgada Isıtılan Döner Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

profile
Dilara
Usta Dönerci
17 Nisan 17:13
17

16.04.2026 akşam saat 21.00 civarında İzmir Optimum Outlet’te bulunan Usta Dönerci şubesinde ailemle birlikte döner ve İskender yemek için gittim. Ancak hem yemeğin tadı hem de hazırlanış şekli markanın adına ve ödediğimiz ücrete kesinlikle yakışmadı.

Servis sürecini özellikle izledim; dönerlerin ve ekmeklerin mikrodalgada ısıtılıp önümüze getirildiğini gördüm. Böyle bir ürün yemek istesem marketten dondurulmuş ürün alıp kendim de ısıtabilirdim. Masaya gelen ekmekler yaklaşık on dakika içinde sertleşti ve keyifle oturup yemek yiyecekken yediğimiz yemekten hiçbir tat alamadık.

Toplamda yaklaşık 750 TL hesap ödedim ve ücreti banka kartıyla ödedim, dekontum mevcut. Hakiki, özenle hazırlanmış bir et yediğimi hissetsem bu ücrete üzülmezdim; fakat mikrodalga ısıtıcısıyla ısıtılıp servis edilen bu ürünlere bu kadar para vermek gerçekten içler acısıydı. Çalışanlarla özel bir tartışmaya girmek istemedim, bu durumun personelden çok işletme anlayışıyla ilgili olduğunu düşündüğüm için şikayetimi buradan dile getirmeyi tercih ettim.

Bu yaşananların ciddiyetle dikkate alınmasını ve en kısa sürede gerçekten işini bilen bir döner ustası istihdam edilerek markanın ismine yakışır ürünler sunulmasını bekliyorum. Usta Dönerci gibi ismiyle iddialı bir markanın, en azından isminin hakkını verecek bir kaliteye ulaşmasını istiyorum.

Usta Dönerci Logo
Usta Dönerci
18 Nisan 12:36 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Usta Dönerci Donmuş Pide, Sulu Sos ve Kalitesiz İskenderle 610 TL’lik Hayal Kırıklığı

profile
Betül
Usta Dönerci
24 Ocak 14:02
301

23.01.2026 tarihinde saat 15:08 sularında İzmit Ncity AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde iki porsiyon et iskender ve iki kutu Fanta sipariş ettim. Gelen ürünlerin görüntüsü zaten iştah açıcı değildi ama ön yargılı olmamak için ses etmedim. Ancak iskenderin altındaki pidelerin donmuş ürün olduğu ç...

Usta Dönerci Donmuş Pide, Sulu Sos ve Kalitesiz İskenderle 610 TL’lik Hayal Kırıklığı
usta-donerci-donmus-pide-sulu-sos-ve-kalitesiz-iskenderle-610-tllik-hayal-kirikligi-2.jpg

Usta Dönerci'de Soğuk Ve Kalitesiz İskender Deneyimi: Ücretin Karşılığı Verilmiyor

profile
Sitrenur
Usta Dönerci
15 Eylül 2025 18:25
330

15.09.2025 tarihinde İstanbul İstiklal AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden iki adet İskender siparişi verdik (biri 120 gr, diğeri 150 gr). Toplamda 685 TL ödeme yaptık. Ancak gelen ürünler hem soğuktu hem de lezzet olarak oldukça kötüydü. Ürünlerin hazır ve kalitesiz olduğu izlenimini edindik, hi...

1 Destek
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Usta Dönerci'de Bayat Pide Ve Soğuk Hazır Döner Nedeniyle Memnuniyetsizlik Ve Çözüm Talebi

profile
Meral
Usta Dönerci
29 Mart 22:00
263

29 Aralık 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Eskişehir Vega Outlet’te bulunan Usta Dönerci şubesinde eşimle birlikte iki adet İskender siparişi verdik. Siparişlerimiz masaya servis edildiğinde pidesinin bayat ve soğuk olduğunu, döner etinin ise marketlerde satılan hazır paket dönerin sadece bi...

usta-donercide-bayat-pide-ve-soguk-hazir-doner-nedeniyle-memnuniyetsizlik-ve-cozum-talebi-1.jpg

Kasa Personelinin Zorlayıcı Nakit İsteği Ve Kaba Davranışı

profile
Muhammed
Usta Dönerci
19 Mart 20:46
205

19 Mart 2026 günü saat 19.35 civarında Kocaeli İzmit Outlet Center’daki Usta Dönerci şubesinde üç kişi olarak yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sevdiğimiz ve tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir akşam yaşamayı gerçekten beklemiyorduk. Siparişimizde 1 adet İskender menü ve 2 adet ...

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Usta Dönerci'de Tavuk İskenderde Ekmek Fazlası Ve Kaba Çalışan Tutumu

profile
Çiğdem
Usta Dönerci
22 Mart 19:10
203

22 Mart 2026 tarihinde saat 18.20 sularında İstanbul Optimum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde restoran içinde 150 gram tavuk iskender siparişi verdim. Önüme gelen tabakta etten çok ekmek olduğunu, adeta dalga geçer gibi bir tabak hazırlandığını görünce durumu sakince çalışanlara ilettim. Kasad...

Usta Dönerci'de Tavuk İskenderde Ekmek Fazlası Ve Kaba Çalışan Tutumu
Benzer Şikayet Yaz