Usta Dönerci'de Mikrodalgada Isıtılan Döner Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

16.04.2026 akşam saat 21.00 civarında İzmir Optimum Outlet’te bulunan Usta Dönerci şubesinde ailemle birlikte döner ve İskender yemek için gittim. Ancak hem yemeğin tadı hem de hazırlanış şekli markanın adına ve ödediğimiz ücrete kesinlikle yakışmadı.

Servis sürecini özellikle izledim; dönerlerin ve ekmeklerin mikrodalgada ısıtılıp önümüze getirildiğini gördüm. Böyle bir ürün yemek istesem marketten dondurulmuş ürün alıp kendim de ısıtabilirdim. Masaya gelen ekmekler yaklaşık on dakika içinde sertleşti ve keyifle oturup yemek yiyecekken yediğimiz yemekten hiçbir tat alamadık.

Toplamda yaklaşık 750 TL hesap ödedim ve ücreti banka kartıyla ödedim, dekontum mevcut. Hakiki, özenle hazırlanmış bir et yediğimi hissetsem bu ücrete üzülmezdim; fakat mikrodalga ısıtıcısıyla ısıtılıp servis edilen bu ürünlere bu kadar para vermek gerçekten içler acısıydı. Çalışanlarla özel bir tartışmaya girmek istemedim, bu durumun personelden çok işletme anlayışıyla ilgili olduğunu düşündüğüm için şikayetimi buradan dile getirmeyi tercih ettim.

Bu yaşananların ciddiyetle dikkate alınmasını ve en kısa sürede gerçekten işini bilen bir döner ustası istihdam edilerek markanın ismine yakışır ürünler sunulmasını bekliyorum. Usta Dönerci gibi ismiyle iddialı bir markanın, en azından isminin hakkını verecek bir kaliteye ulaşmasını istiyorum.