Usta Dönerci'de Çocuk Sandviçinin Hamur Gibi Olması Ve Sağlık Endişesi


14.04.2026 tarihinde saat 18.52 civarında Kayseri İldem Park şubesindeki Usta Dönerci’den çocuğuma paket olarak 2’li sandviç menü aldık. Eve gelip paketi açtığımızda sandviçlerin ekmeklerinin hamur halde ve çiğe yakın olduğunu fark ettik. Çocuğuma yedirmek için aldığım bir ürünün bu şekilde özensiz hazırlanmış olması beni hem üzdü hem de sağlık açısından endişelendirdi.
Bu durumla ilgili işletmeyle o anda iletişime geçmedik ancak özellikle belirtmek istiyorum; yapılanın yanlış olduğunu ve hele ki çocuklara yönelik ürünlerde bu kadar özensiz davranılmaması gerektiğini düşünüyorum. Müşteriyi, özellikle de çocukları, “nasılsa anlamaz” diye düşünerek kandırmaya çalıştıklarını zannetmesinler. Durumu net şekilde göstermek için sandviçin fotoğrafını da şikayetime ekleyeceğim. Gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için daha dikkatli olunmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri




















