to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde saat 18.52 civarında Kayseri İldem Park şubesindeki Usta Dönerci’den çocuğuma paket olarak 2’li sandviç menü aldık. Eve gelip paketi açtığımızda sandviçlerin ekmeklerinin hamur halde ve çiğe yakın olduğunu fark ettik. Çocuğuma yedirmek için aldığım bir ürünün bu şekilde özensiz hazırlanmış olması beni hem üzdü hem de sağlık açısından endişelendirdi.
Bu durumla ilgili işletmeyle o anda iletişime geçmedik ancak özellikle belirtmek istiyorum; yapılanın yanlış olduğunu ve hele ki çocuklara yönelik ürünlerde bu kadar özensiz davranılmaması gerektiğini düşünüyorum. Müşteriyi, özellikle de çocukları, “nasılsa anlamaz” diye düşünerek kandırmaya çalıştıklarını zannetmesinler. Durumu net şekilde göstermek için sandviçin fotoğrafını da şikayetime ekleyeceğim. Gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için daha dikkatli olunmasını istiyorum.
29.03.2026 tarihinde Kayseri Meysu Outlet’te bulunan Usta Dönerci şubesinden kredi kartıyla 272 TL ödeyerek döner menü satın aldım. Elimde fiş/banka kaydı mevcuttur. Dönerin içinden pişmemiş, kıllı yağ parçaları çıktığını fark ettim ve bu durumla karşılaşmak beni özellikle çocuğum yerken son derece ...
Bugün Kayseri Almer AVM’deki Usta Dönerci şubesinden ayın menüsünü satın aldım. Usta Döner Tavuk Dürümünü özellikle kibrit patatesi ve güzel sosu için tercih ediyorum; fakat bu kez dürümün içinde normal patates vardı, lavaşı çok kötüydü ve tavuğu yanmıştı. Siparişi paket olarak aldım. Daha önce de ...
24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 16:19 civarında Ordu Ünye şubesindeki Usta Dönerci’de tombik hamburger ekmeği menüsü sipariş ettim. Gelen hamburgerin içinde sıfır tuz vardı, sos neredeyse hiç sürülmemişti ve genel olarak tamamen tatsız, lezzetsiz bir üründü. Hayatımda yediğim en lezzetsiz hamburger...
07.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:40 sularında Erzincan Merkez’de bulunan Erzincancan Park AVM içindeki Usta Dönerci şubesine gittim. Siparişimle birlikte verilen patates kızartmaları aşırı derecede yağ çekmiş, kıvamı bozulmuş ve yenmeyecek durumdaydı. Ayrıca ekmekler de bayattı ve bu nedenle on...
20 Mart 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 saatleri arasında Adıyaman Park AVM içinde bulunan Usta Döner şubesinde iki adet döner menü siparişi verdik. Normalde sürekli tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen bu sefer yaşadığımız deneyim bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Servis edilen dön...
Yorumlar