to read complaints and reviews, or file yours.29.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Samsun Piazza AVM’deki Usta Dönerci şubesinde ayın menüsünden sipariş verdim. ...Üzerimde personel formam olmasına rağmen, benden hemen önce aynı menüyü alan arkadaşıma kasada daha uygun fiyat geçilirken, bana daha yüksek bir tutar alındı. Kasada işlemi yapan B
29.01.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 civarında Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Getir uygulam...ası üzerinden sipariş verdim. Sipariş verirken ürünü AVM’den kendim teslim alacağımı belirttim. Paketin hazır olmasına rağmen, kuryeyi beklemem gerektiği söylenerek siparişimi bana
23 Ocak 2026 tarihinde 14.45–15.00 saatleri arasında Aydın Forum’daki Usta Dönerci şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ö...dememi kart ile yaklaşık 370 TL tutarında yaptım, banka hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen tarafıma sipariş verilmedi. Kasadaki çalışanlara durumu gösterdiğimde sistemlerind
28 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Usta Dönerci Ada Center Sakarya şubesinden paket olacak şekilde sipariş... verdim. Orta boy bir pizza ve bir içecek sipariş etmeme rağmen benden 570 TL Nakit ödeme alındı. Ödemeyi yaptıktan sonra çocuklarımın yanına geçip oturduğumda fiyatlara bakınca bi
28.01.2026 tarihinde saat 18.20 sularında Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde son derece olumsuz bir... deneyim yaşadım. Servis kalitesi ve ürünlerin durumu gerçekten içler acısıydı. Gelen patatesler adeta dünden kalmış gibiydi, buz gibi geldi ve tazeliğini tamamen yitirmiş, yer yer
Usta Döner isimli firmadan sipariş verdim ve gelen sipariş görselde mevcut. Başka söze gerek yok sanırım. 80 gram etten ...8 gramı gönderilmiş. Şubeye ulaşıp değiştiremiyorum. Telefon numarası yok. Uzaktayım, doğrudan gidemiyorum. Görseldeki utanç, firmanın önlem alması için yeterli olacaktır diye düşü
Usta Dönerci İstiklal AVM şubesinden verdiğim sipariş yaklaşık 30 dakikadır gecikmiş durumda. Gecikme üzerine restoranla... iletişime geçtiğimde siparişimin birazdan hazırlanacağını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bekliyordum. Fazla müşteri olmamasına rağmen çalışanların oldukça ya
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.40–13.30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Usta Döner Gaziantep Sankopark şubesinde...n sipariş verdim. Siparişimde ekstra ürünler eklememe rağmen hiçbir ekstra ürün gönderilmedi. Köfteli bowl salata söylemiştim, hem köfteler eksik geldi hem de gyro sos ve salata so
25.01.2026 tarihinde saat 19.44 civarında Gebze Center AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde kasada çalışan A**** isimli... personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Sipariş sırası bana geldiğinde, tavuk döner olmasına rağmen tavuklu menülerin siparişini alamayacağını söyleyerek tersleyici bir üslup
24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 16:19 civarında Ordu Ünye şubesindeki Usta Dönerci’de tombik hamburger ekmeği menüsü si...pariş ettim. Gelen hamburgerin içinde sıfır tuz vardı, sos neredeyse hiç sürülmemişti ve genel olarak tamamen tatsız, lezzetsiz bir üründü. Hayatımda yediğim en lezzetsiz hamburger
23.01.2026 tarihinde saat 15:08 sularında İzmit Ncity AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde iki porsiyon et iskender ve ...iki kutu Fanta sipariş ettim. Gelen ürünlerin görüntüsü zaten iştah açıcı değildi ama ön yargılı olmamak için ses etmedim. Ancak iskenderin altındaki pidelerin donmuş ürün olduğu ç
Dün akşam saat 20.00 civarında 10 Burda AVM’de bulunan Usta Döner şubesinde biri çocuk menü, biri tombik menü olmak üzer...e sipariş verdim. Çocuk menüdeki et dönerli hamburger ekmeğinin kalitesi o kadar düşüktü ki, hamburger ekmeği denecek seviyede bile değildi. Aldığım tombik dönerin ekmeği ise baya
Yetkili Makama, 20.01.2026 tarihinde saat 13.05’te Gaziantep Forum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden, 1036 numaral...ı siparişim kapsamında 1 adet tavuklu karışık salata kasesi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 7 dakika içerisinde hazırlanmış olmasına rağmen, görevli personel siparişimi teslim
17 Ocak günü saat 14.00 civarında Denizli Teras Park bölgesindeki Usta Dönerci şubesinden Getir uygulaması üzerinden yak...laşık 500 TL’lik sipariş verdim. Sipariş bir anda “teslim edildi” statüsüne geçti ancak ne kapıma gelen biri oldu ne de herhangi bir ürün teslim edildi. O anda ne Usta Dönerci’ye
Bugün TAB gıdaya bağlı Usta Dönerciden et döner menüsü sipariş ettim. Gelen dönerlerin boyutu çok küçüktü. Öğrenciyim, v...allahi verdiğim 600 TL hiç karşılığını bulmadı. Aileme bir iyilik yapıp yemek söyleyeyim dedim, ama ailemden utandım. Vallahi görsellerde bayağı büyük gözükünce sipariş ettim, keşk
Anatolium AVM’de yeni açılan Usta Döner şubesine öğle arası sonrasında sık sık gidiyoruz ve şube açıldığından beri aynı ...sorunları yaşamaya devam ediyoruz. Özellikle dürümlere sos istediğimi belirtmeme rağmen, sosu bilerek koymamışlar gibi her seferinde sos olmadan servis ediyorlar ve bunu iki kez üs
11.01.2026 tarihinde saat 16.01 sularında Hilltown AVM’de bulunan Usta Döner şubesinden iki kişilik et dürüm menü sipari...şi verdim. Patates ve içecekleri büyük boy seçtim ve toplamda 650 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Servis edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Dürümün içinde “çıtır
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılıp yapıcı bir biçimde bilgilendirme yapıldığı için memnun kaldım, teşekkür ediyorum"
Bugün saat 17.00 civarında Kayseri Forum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesi...ne gittim. Sipariş verdiğim sırada arka tarafta çalışma alanını bir süre gö
02.01.2026 tarihinde öğleden sonra saat 15.00 civarında Gordion AVM’deki Usta Dönerci şubesinden döner ve yanında 6’lı s...oğan halkası siparişi verdim. Ödemeyi yemek kartı ile kiosktan yaptım ve toplam 225 TL ödedim. Siparişim hazırlandığında kasaya çağrıldığımda, ücretini ödediğim halde soğan halkası
"Teşekkürler"
01.01.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’deki Usta Dönerci şubesinde, restora...n içinde yemek yemek için sipariş verdim. Menüde ve görsellerde görünen pil
Usta Dönerci Hilltown şubesinden aldığım menülerde defalarca sorun yaşadım. Ürünler ya tamamen yanmış ya da neredeyse hi...ç pişmemiş şekilde geliyor, ekmeklerin içi boş oluyor ve yoğun bir yanık kokusu oluyor. Buna rağmen bugün bir şans daha vermek isteyip tekrar menü aldım fakat yine aynı hayal kırık
Bugün saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bingöl AVM’de bulunan Usta Dönerci’den iki ayrı sipariş verdim. Bu sipa...rişlerden yalnızca biri teslim edildi, diğer siparişim hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde eksik olan siparişim için de “teslim edildi” ibaresi görünüyor. Durumu Yemeksepeti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
