to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat yaklaşık 13.30 civarında döner siparişi vermek için kasaya gittim ve kasada bulunan E**** Hanım’dan sipariş vermek istedim. Kendisi beni doğrudan dokunmatik kasaya yönlendirdi. Dokunmatik ekranda işlemi yapamadığım için siparişimi veremedim.
Ben siparişimi verememiş ve hâlâ bekler durumdayken, benden sonra gelen müşteriyi alıp işlem yapması beni oldukça rahatsız etti. Hem tavrı hem de benden sonra gelen müşteriyi alması nedeniyle kendimi değersiz hissettim. Üstelik ben oranın sürekli müşterisiyim ve bu yaşadığım olaydan sonra tekrar gitmeyi düşünmüyorum.
Bu çalışan hakkında gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Samsun Piazza AVM’deki Usta Dönerci şubesinde ayın menüsünden sipariş verdim. Üzerimde personel formam olmasına rağmen, benden hemen önce aynı menüyü alan arkadaşıma kasada daha uygun fiyat geçilirken, bana daha yüksek bir tutar alındı. Kasada işlemi yapan B...
13 Eylül 2025 saat 13:40 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Usta Dönerci şubesine kızım, eşim ve ben yemek yemek için gittik. Çocuk menüsünde sadece hamburger olduğu için küçük bir dürüm sipariş ettik. Kızım tezgâhta gördüğü oyuncaklardan istedi, ancak çocuk menüsü almadığımız için verilmedi. Kasiyer...
14.09.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM'deki Usta Dönerci şubesinden ikili doyuran menü siparişi verdim. Ek ürün almak istemediğim için satış görevlisinin tavır aldığını ve bana karşı olumsuz bir tutum sergilediğini fark ettim. Bıçak ve ıslak mendil istediğimde ise diğer çalışan önce vermek üzereyke...
10/07/2023 saat 14:30 Isparta Meydan AVM Usta Dönerci'den sipariş vermek için kasaya gittim. Kasada k**a isimli personel vardı personel gelen tüm müşterilere ilgisiz tutumu agresif tavırlarla yaklaşıyordu siparişimi verdim kendisi kredi kartımı masaya çarptı o esnada büyük bir şaşkınlıkla restaurant...
Yorumlar