to read complaints and reviews, or file yours.31 Mart 2026 saat 18.45 civarında Park Forbes Usta Dönerci’de yaşadığım hizmetten son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Men...üler hem zamansız hem de özensiz hazırlanıyor, içerik eksik olarak sunuluyor; içecek makinesi arızalı olmasına rağmen bununla ilgili herhangi bir alternatif sunulmuyor. Aynı ürünü
30 Mart 2026 günü saat 12:18 sularında Çanakkale 17 Burada AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden yeni et dürüm menü sip...arişi verdim. Ancak açıkça et dürüm istememe rağmen bana tavuk dürüm verildi ve siparişim yanlış hazırlanmış oldu. Bu sipariş için 290 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün verilmesi neden
29.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde hijyenle ilgili ci...ddi bir sorun yaşadım. Sipariş verdiğim menüde çiğ tavuk derisi gördüm ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık riski bakımından beni oldukça tedirgin etti. Durumu çalışanla
Usta Dönerci Konya Novada şubesinde bugün yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş verdiğimiz dönerleri...n ekmekleri adeta hamur kıvamındaydı ve etler çiğ kalmıştı. Bunun yanında servis de son derece yavaş ilerledi, siparişlerimiz oldukça geç geldi. Aynı şubede daha önce eşim de benz
Yozgat ili Novada AVM'de bulunan usta dönercide İskender sipariş ettik, ekmekler bayat ve yanında sadece plastik çatal v...erildi. Bıçak istediğimizde ise bıçak veremiyoruz, sadece çatal denildi; İskenderi zar zor yiyebildik. Başka şubelerde yanında bulunan çatal burada neden verilmiyor? Resmen paramız
"1 Ay sonra da olsa paramı iade ettiler."
24 Mart saat 21.45 civarında eşim ve 3 yaşındaki çocuğumla birlikte Bursa Nilüfer’de, otoyol kenarında bulunan Burger Ki...ng ve Usta Dönerci’nin olduğu tesise uğradık. Ben Usta Dönerci’den sipariş vermek istedim ancak personel siparişimi almayı reddetti. Saatin kaçta kapandığını sorduğumda 22.00’de ka
"Teşekkürler"
Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Usta Dönerci'den bugün, yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Siparişimde açı...kça 2 adet 330 ml Sprite görünmesine rağmen, teslimat sırasında bu ürünler gönderilmedi. Durumu hemen canlı yardıma yazarak ilettim ancak siparişimde Sprite olmadığı söylenerek ta
Adana 01 Burda AVM’de bulunan Usta Döner şubesinden bugün tavuk döner siparişi verdim. Gelen ürünün ekmeği bayattı ve iç...indeki tavuklar yanmış bir şekildeydi. Hem lezzet hem de kalite olarak kesinlikle kabul edilebilir bir durumda değildi. Bu sipariş için 175 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Aldığım ür
23.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat y...aklaşık 13.30 civarında döner siparişi vermek için kasaya gittim ve kasada bulunan E**** Hanım’dan sipariş vermek istedim. Kendisi beni doğrudan dokunmatik kasaya yönlendirdi. Doku
22 Mart 2026 tarihinde saat 18.20 sularında İstanbul Optimum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde restoran içinde 150 g...ram tavuk iskender siparişi verdim. Önüme gelen tabakta etten çok ekmek olduğunu, adeta dalga geçer gibi bir tabak hazırlandığını görünce durumu sakince çalışanlara ilettim. Kasad
Dün, Pendik Pendorya AVM’de bulunan Usta Dönerci şubenizde arkadaşımla birlikte iki adet iskender ve iki adet kola sipar...iş verdik, toplamda 900 küsur lira hesap ödedik. Önümüze gelen iskenderin altına yaklaşık on parça pide konulmuştu ve ekmeklerin tamamı bayat, sert ve taş gibiydi; yanına verilen p
21.03.2026 tarihinde saat 21:36 civarında Bursa Mudanya’daki Usta Dönerci şubesinden tavuk döner ekmek arası siparişi ve...rdim. Ancak gönderilen üründe neredeyse hiç tavuk yoktu, ekmeğin içi sosla doldurulmuştu ve buna rağmen döner sattıklarını iddia ediyorlar. Sipariş için 180 TL ödemeyi kredi kartı
21.03.2026 tarihinde saat 16:05 sularında Konya Selçuklu Novaland AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden sipariş verdiği...m salatanın hijyeninden son derece rahatsız oldum. Salatanın içindeki marullar kararmış, taze olmayan ve yenilemeyecek durumdaydı. Ayrıca marulun kafa kısmı da doğranmadan, bütün h
21 Mart 2026 tarihinde saat 18.45 sularında Isparta İyaş AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine gittik. Bir köfte ekmek ve... bir de tavuklu karışık bowl siparişi verdik. Siparişlerimiz çok geç hazırlandı, yarım saatten fazla yemeklerimizi bekledik. Buna rağmen gelen tavuklu karışık bowl’da pilav eksikti
20 Mart tarihinde saat 21.15 civarında Usta Dönerci Esenyurt Zafer Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişim gecikt...iği için kuryeye not bıraktım. Bunun üzerine kurye beni arayarak son derece ters bir üslup ile konuştu ve siparişi getirmeyeceğini, iptal edeceğini söyledi. Bir müşteri olarak bu
Usta Dönerci Serdivan AVM şubesinde yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödemenin ne ...kadar tuttuğunu sorduğumda 450 TL dendi, ancak hesabın 400 TL olması gerektiğini söyledim. Buna karşılık çalışan, “450 TL tuttu, anlamıyor musun sen? ” şeklinde tersleyerek konuştu
15.03.2026 tarihinde Antalya Erasta AVM Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda otur...up sipariş verdim ancak siparişimin gelmesi için yaklaşık 35 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu sırada benden sonra gelen en az beş müşterinin siparişleri hazırlanıp kendilerine te
15.03.2026 tarihinde saat 18.52’de Ankara Taurus AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde iftar yemeği için masada yemek üz...ere sipariş verdik. İki kişi ayrı ayrı sipariş vermemize rağmen siparişlerimiz yaklaşık bir saat içinde hazırlandı; bu süreçte hem gecikme yaşandı hem de fişler ile siparişler karı
14.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Sivas Prime Mall AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine İskender yemek için gitt...ik. Kasaya geçtiğimizde kasiyer bize “Çay kahve için mi geldiniz? ” şeklinde ters ve nezaketsiz bir ifade kullandı. Biz de İskender yemek için geldiğimizi söyleyince bu kez de “Eti
Osmaniye Park328 AVM’de bulunan Usta Dönerci / Usta Pideci şubesinden bugüne kadar defalarca sipariş verdim ve her sefer...inde yemek sonrası ciddi mide ve bağırsak rahatsızlığı yaşadım. Özellikle köfte, döner ve pide ürünlerini tükettikten sonra gaz sıkışması, karın ağrısı, şişkinlik ve mide bozulması
Erzurum Adnan Menderes şubesindeki Usta Dönerci’den bugün saat 11.40 civarında paket servis olarak sipariş verdim. Sipar...işimin içinde tahinli sufle de vardı ancak bana tamamen pişmemiş, içi kakaolu çiğ şekilde bir sufle gönderildi. Çiğ ve pişmemiş bir tatlının gönderilmesi hem hijyen açısından raha
Osmaniye Merkez Park328 AVM’deki Usta Dönerci şubesine, daha önce erkek arkadaşımın da kötü bir deneyim yaşayıp buradan ...şikayet oluşturmuş olmasına rağmen merakımdan gittim. Şu an bu şikayeti de onun telefonundan yazıyorum. Açıkçası erkek arkadaşımın yaşadıklarını biraz abarttığını düşünmüştüm fakat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
