Usta Dönerci Şubesinde Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Mağduriyet
26 Mart saat 18.39’da Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Merkez Mahallesi Bağcılar şubesinden verdiğim sipariş, önce onaylanıp hazırlanıyor olarak göründü, ardından “gecikebilir” ibaresi çıktı ve sonrasında 18.58’de hiçbir şekilde elime ulaşmadan iptal edildi. Aynı sorunu 24 Mart’ta da yaşadım; 18.12’de verdiğim sipariş yine aynı şekilde süreçte hazırlanıyor göründü, ancak 18.56’da iptal edildi. Her iki durumda da uzun süre bekleyip, yemeğimi beklerken zaman kaybettim ve sonunda siparişim iptal edilerek mağdur edildim.
24 Mart’taki siparişimin numarası #dee6-2613-9wud, 26 Mart’taki siparişimin numarası ise #dee6-2613-e84r’dir. Peş peşe iki kez aynı sorunu yaşamam nedeniyle bu şubenin sipariş süreçlerinin kontrol edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uygun şekilde telafi/ikram sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Merhaba, ilgili birimlerinizin tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Teşekkür ederim.
Teşekkürler















