Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Usta Dönerci Şubesinde Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Mağduriyet

26 Mart 19:39154
Duru'nun Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

26 Mart saat 18.39’da Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Merkez Mahallesi Bağcılar şubesinden verdiğim sipariş, önce onaylanıp hazırlanıyor olarak göründü, ardından “gecikebilir” ibaresi çıktı ve sonrasında 18.58’de hiçbir şekilde elime ulaşmadan iptal edildi. Aynı sorunu 24 Mart’ta da yaşadım; 18.12’de verdiğim sipariş yine aynı şekilde süreçte hazırlanıyor göründü, ancak 18.56’da iptal edildi. Her iki durumda da uzun süre bekleyip, yemeğimi beklerken zaman kaybettim ve sonunda siparişim iptal edilerek mağdur edildim.

24 Mart’taki siparişimin numarası #dee6-2613-9wud, 26 Mart’taki siparişimin numarası ise #dee6-2613-e84r’dir. Peş peşe iki kez aynı sorunu yaşamam nedeniyle bu şubenin sipariş süreçlerinin kontrol edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uygun şekilde telafi/ikram sağlanmasını talep ediyorum.

27 Mart 11:32 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Duru
28 Mart 15:08

Merhaba, ilgili birimlerinizin tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Teşekkür ederim.

Duru
6 Nisan 12:07

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Usta Dönerci Yemeksepeti Siparişim 1 Saatten Fazla Gecikti

17 Eylül 2025 21:31241

17 Eylül 2024 tarihinde saat 19:40’ta Alanya Mahmutlar’daki adresime, Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den sipariş ver...

1

Teslim Edildi Olarak Görülen Eksik Sipariş Ve Yetersiz Destek

24 Aralık 2025 22:50309

Bugün saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bingöl AVM’de bulunan Usta Dönerci’den iki ayrı sipariş verdim. Bu sipa...

Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu Mağduriyetine Çözüm Talebi

25 Şubat 15:17313

25.02.2026 tarihinde saat 14.26’da Usta Dönerci Vega AVM şubesinden “gel al” seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Kısa sürede...

1

Uzun Bekleyiş Sonrası Sebepsiz Sipariş İptaliyle Yaşadığım Mağduriyet

5 Ağustos 2025 23:46260

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.10’da Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Ceylan Park Usta Dönerci şubesinden #bmg0-2e7s n...

Usta Dönerci'den Sipariş Sorunu Ve İade Beklentisi!

13 Mart 2025 12:48237

Yemeksepeti'nde hizmet veren Usta Dönerci isimli mağazadan iki kez farklı zamanda sipariş verdim. Sonuncusu dün idi. Akş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Usta Dönerci Salatanın İçinden Kurt Çıktı

Usta DönerciSalatanın İçinden Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Şule
Usta Dönerci Dürümü Hiç Lezzetli Değildi!

Usta DönerciDürümü Hiç Lezzetli Değildi!

Profil fotoğrafı
Semiha
Usta Dönerci Tavuk Döner Almam Asla

Usta DönerciTavuk Döner Almam Asla

Profil fotoğrafı
Gülhan
Usta Dönerci Siparişimin Hali!

Usta DönerciSiparişimin Hali!

Profil fotoğrafı
Bulut
Usta Dönerci Böyle Bir Şey Olmaz

Usta DönerciBöyle Bir Şey Olmaz

Profil fotoğrafı
Yagmur
Usta Dönerci Yemeğimden Salyangoz Çıktı

Usta DönerciYemeğimden Salyangoz Çıktı

Profil fotoğrafı
Zeliha