Usta Dönerci dönerci

9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde hayatımın en kötü döner deneyimini yaşadım. Sipariş verdiğimiz dönerler resmen bozuk gibi kokuyordu, ekmek parçalanıyor, dağılacak gibi oluyordu ve sanki en az iki gün önceden kalmış bir ürünü ısıtıp önümüze koymuşla...

09.12.2025 tarihinde eşimle birlikte Ankara Ankamall AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yemek yedik. Sipariş verirken menüde gördüğümüz ürünlerin görseliyle, masamıza gelen ürünlerin boyutları ve içeriği birbirini tutmuyordu. Menüdeki görüntüye göre çok daha küçük ve eksik ürünler servis edildi. ...

Bakırköy Capacity AVM’deki Usta Dönerci şubesinde Ekim ayında yaptığım bir alışverişte, hem Setcard üzerinden hem de kredi kartımdan ücret alınmasına rağmen fazla alınan tutar 2 aydır iade edilmedi. Ödemeyi yaparken çalışanlara 400 TL’yi Setcard’dan, kalan tutarı da kredi kartından çekmelerini söyle...

8 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Antalya Erasta AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden iki adet et döner aldım. Dönerin içinde yabancı maddeler vardı ve ekşi, pis bir koku geliyordu. Bunun üzerine ürünü değişim için geri götürdüm ve döner yerine köfte ekmek talep ettim, ancak verilen köfte...

06.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Maltepe Park AVM içinde bulunan Usta Dönerci şubesinden bir tavuk baget ve bir et baget olmak üzere toplam 180 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim için tam 27 dakika boyunca bekletildim. Benden sonra gelen yaklaşık 6 müşteri siparişlerini alıp gider...

Erzurum MNG AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde bugün yaşamış olduğum deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoran içinde tüketmek üzere tombik ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Gelen üründe ekmek bayat ve kurumuştu, ayrıca dönerin içinde yoğun şekilde tavuk derisi vardı. Bu nedenle ürünün bozuk v...

Dün akşam İstMarina AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir adet ekmek arası et döner menü ve bir adet tombik et döner menü paket olarak sipariş verdim. Siparişi baştan itibaren paket olarak belirtmeme rağmen, önce ürünleri normal servis için hazırladılar. Kasadaki sarışın, uzun boylu çalışan, ür...

Bolu AVM 14'deki Usta dönerciden yaklaşık son 6 aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve kupon kullandığım her siparişte, menüde yer alan yan ürünlerim gönderilmiyor. Her seferinde yan ürünlerimin eksik olması ve bunun sadece kupon kullandığım siparişlerde yaşanması nedeniyle bunun bir hata değil, bi...

Bursa Sur Yapı’daki Usta Dönerci şubesinde akşam saat 20.00 civarında “ikili doyuran menü” olarak geçen menüden sipariş verdim. Amacım tam anlamıyla olmasa bile en azından döner tadında, sıcak ve yenebilir bir et yemekti; ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Servis edilen tabaktaki etler ...

26 Kasım günü saat 15:30–17:00 arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Usta Dönerci şubesinde 90 gramlık iskender menü siparişi verdim ve 395 TL’yi kartla peşin olarak ödedim. Gelen iskenderin ekmekleri adeta taş gibiydi, çatalla zor kesilecek derecede sertti. Bazı etlerin üzerinde beyaz sı...

26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:38’de Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesine gittim. Kasada görevli hanımefendiye menü fiyatını sorduğumda, “orada yazıyor” şeklinde son derece kaba ve çirkin bir tavırla cevap verdi. Müşteri olarak sadece fiyat sormama rağmen bu üslup ve sayg...

22.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Özdilek Park Bursa Nilüfer AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde iskender yedim. Yediğim iskenderin içinde kanatları pişmiş bir böcek çıktı ve bunu fark ettiğim anda büyük bir hijyen sorunu ile karşı karşıya olduğumu anladım. Durumu hemen çalışanlara ilettim,...

25 Kasım günü saat 18.30 sularında Viaport’taki Usta Dönerci şubesine yemek yemeye gittik. Siparişimiz hazırlandığında aldık, ancak ürünün tadında ciddi derecede bir tuhaflık vardı, yiyemedik. Ürün hoş olmayan bir şekilde kokuyordu. Kalkıp durumu söylediğimizde, dondurulmuş döner mi, tarihi geçmiş o...

25 Kasım 2025 günü saat 19.45 civarında Usta Dönerci Afyon şubesinden verdiğim siparişte hem sipariş içeriği yanlış geldi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Gelen ürünler, benim verdiğim siparişle uyuşmuyordu. Sorunu iletmek için fişte ve internette yazan telefon numaralarını aradı...

Piazza Avm Usta Dönerci Çalışan personel laubali üslup ve üsten konuşan hareketlerden rahatsız oldum. İlk defa yemek yemiş gibi tavır sergiledi aşağılayıcı ses tonu ve alaycı bir göz devirmesiyle birlikte. Aldırış etmedim başka bir gün tekrar gittim bu sefer arkadaşıyla kendi aralarında konuştular ü...

24.11.2025 tarihinde akşamüstü saatlerinde Gaziantep Şehitkamil Sankopark AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden kız arkadaşıma tavuklu bowl aldık. Ödeme olarak yaklaşık 170 TL tutarında hesap ödedik. Yemeğini yedikten yaklaşık 3–4 saat sonra evde ciddi mide bulantısı ve halsizlik şikayetleri başladı....

Bugün Usta Dönerci Zorlu Center şubesinde 2 porsiyon iskender ve 2 kola siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 740 TL ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Önümüze gelen iskenderlerden birinin hem bayat olduğunu düşündüğüm bir tadı vardı, hem de yemeğin içinden tüy çıktı. Hem ödemenin tutarı ...

30.10.2025 tarihinde İstanbul Emaar Usta Dönerci şubesinde 570 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme pos cihazından geçmesine rağmen bana herhangi bir fiş verilmedi, sistemde görünmediği söylendi. Ancak kendi banka uygulamamda dijital sliplerde işlemin başarıyla gerçekleştiği ve ödemenin alındığı açıkça ...

Bugün öğle saatlerinde Optimum AVM’deki Usta Dönerci şubesinden içli köfte aldım. Sipariş vermeden önce menüde ve görsellerde içli köfteler oldukça büyük gösteriliyordu; ancak gelen ürünler, görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayacak kadar aşırı küçük boyuttaydı. Ürünlerin görseldeki sunumu ile gerçekte...

Usta Dönerci Erzurum şubesinden bugün, az önce Yemeksepeti üzerinden verdiğim döner dürüm siparişimden saç kılı çıktı. Yemeğin içinden kıl çıkması hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlığımızı riske atan bir durumdur. Bu nedenle, hem kendi adıma hem de diğer müşteriler açısından...

23 Kasım 2025 Pazar günü saat 15.00 civarında Usta Dönerci Beylikdüzü Avenue AVM şubesinden çocuk menü döner aldık. Gelen ürünün içindeki dönerin bayat, kurumuş ve adeta kırıntı şeklinde olduğunu fark ettik. Çocuk menüsü olmasına rağmen böyle kalitesiz ve özensiz bir ürünle karşılaşmak bizi hayal kı...