Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Bayat Ekmekli Döner Ve Kaba Çalışan Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Bayat Ekmekli Döner Ve Kaba Çalışan Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
profile
04 Aralık 2025 15:20
485

Erzurum MNG AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde bugün yaşamış olduğum deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoran içinde tüketmek üzere tombik ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Gelen üründe ekmek bayat ve kurumuştu, ayrıca dönerin içinde yoğun şekilde tavuk derisi vardı.

Bu nedenle ürünün bozuk ve kalitesiz olduğunu düşünerek ücret iadesi talep ettim. Ancak talebim kabul edilmedi, ürünlerine sahip çıkmadılar ve herhangi bir telafi yoluna gitmediler. Yaklaşık 300 TL ödeme yaptığım bu sipariş için yetkili beyefendiyle görüştüğümde ise son derece kaba bir tavırla yapılacak bir şey olmadığını söyledi.

Hem sunulan ürünün kalitesinden hem de çalışanların yaklaşımından dolayı ciddi anlamda mağdur ve rahatsız oldum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu şube özelinde hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Aralık 2025 09:31 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Rabia
Rabia
25 Nisan 01:21

Beni arayan herhangi bir kişi olmadı acilen ücret iadesi istiyorum. Aradık ulaşamadık bahanelerini kabul etmiyorum! Acil geri dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2025 14:37
308
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Usta Dönerci Espark Şubesinde Pişmemiş Döner Ve Hijyen Sorunu

profile
29 Ekim 2025 20:20
680

Usta Dönerci Dünden Kalan Tavuk Dürüm

profile
08 Nisan 2024 01:13
878

profile
03 Ağustos 2025 18:57
524
Yetersiz Ürün Kalitesi Ve İletişim Sorunu

Usta Dönerci'den Yediğim Salata Sonrası Gıda Zehirlenmesi Yaşadım

profile
07 Eylül 2025 12:01
749

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz