to read complaints and reviews, or file yours.14.10.2026 tarihinde Kayseri Forum’daki Usta Dönerci şubesinden pilav tavuk karışık menü siparişi verdim. Ücretini öderk...en tavuk gramajını özellikle 160 gr olarak seçtim ve buna göre ödeme yaptım. Ancak servis edilen tabakta pilav altta kaldığı için ilk anda fark edemedim, tavuğu yedikten sonra pila
09.10.2025 tarihinde saat 15:30–16:00 civarında Kayseri Melikgazi Almer AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde üç kişi ol...arak tavuk döner yedik. Yemekten kısa bir süre sonra hepimizde ishal ve mide bulantısı başladı, ertesi gün ise sürekli kusma yaşadık ve üçümüz de ciddi şekilde rahatsızlandık. Günl
25 Eylül’de Kayseri’deki Usta Dönerci’den Yemeksepeti üzerinden 2’li menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 12.30 civa...rında teslim edildi. Öğle molamda yemeğimi yerken dönerin içinden plastik mi kemik mi tam anlayamadığım, son derece sert bir cisim çıktı ve az kalsın dişim kırılıyordu. O anda yaşa
18.09.2026 tarihinde saat 19.12 civarında Usta Dönerci Kayseri Park AVM şubesinden et döner ve tavuk döner menüsü sipari...şi verdim. Menünün içindeki patates kızartmaları resmen yağın içinde kalmıştı, aşırı derecede yağlıydı, kıtır kıtırdı ve üzerleri kırmızı/turuncu renkteydi. Normal bir patates kıza
14.09.2026 günü saat 16.15 civarında Kayseri Forum’daki Usta Dönerci şubesinden yaklaşık 230 TL tutarında kart ile ödeme... yaparak menü satın aldım. Siparişimi teslim aldıktan sonra menünün içindeki patateslerin soğuk olduğunu, sandviçin içindeki tavukların da tadının normalden farklı ve garip olduğun
31.07.2026 tarihinde Kayseri Meysu Outlet’te bulunan Usta Döner’den ikili büyük doyuran İskender menü aldım. Ödediğim 91...5 TL’ye rağmen tabağa konulan ekmek miktarı son derece azdı ve menü kesinlikle “doyuran” bir menü değildi. Durumu kasadaki bayan personele sorduğumda ise bana bunun prosedür gereğ
9 Haziran 2026 Salı günü saat 17:00 civarında Kayseri Forum AVM’deki Usta Dönerci şubesinde tavuklu salata siparişi verd...im. Ancak masaya gelen ürün, görsellerde sunulan ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Sunum hem görünüş olarak çok zayıftı hem de beklentiyi kesinlikle karşılamıyordu. Ayrıca salat
06.06.2026 tarihinde Kayseri Almer AVM içindeki Usta Dönerci’de iskender yemek için oturdum. Sipariş verdiğim iskender k...ebabın ekmeği belirgin şekilde bayattı, Eti ise aşırı derecede lezzetsizdi. Bu kadar özensiz hazırlanmış bir ürün için 700 TL ödemiş olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğra
"Teşekkür ederim Usta Dönerci"
14 Nisan saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Kayseri İldem Mall şubesinden İskender siparişi verdim.... Gelen İskender’in içinden kıl çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de iştah kaçırıcı olması nedeniyle beni son derece rahatsız etti. Ürüne dair çektiğim fotoğraflar da mevcu
14.04.2026 tarihinde saat 18.52 civarında Kayseri İldem Park şubesindeki Usta Dönerci’den çocuğuma paket olarak 2’li san...dviç menü aldık. Eve gelip paketi açtığımızda sandviçlerin ekmeklerinin hamur halde ve çiğe yakın olduğunu fark ettik. Çocuğuma yedirmek için aldığım bir ürünün bu şekilde özensiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
