Usta Dönerci'de Eksik Ve Kalitesiz Hizmet: Beklentilerin Altında Bir Deneyim

09.12.2025 tarihinde eşimle birlikte Ankara Ankamall AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yemek yedik. Sipariş verirken menüde gördüğümüz ürünlerin görseliyle, masamıza gelen ürünlerin boyutları ve içeriği birbirini tutmuyordu. Menüdeki görüntüye göre çok daha küçük ve eksik ürünler servis edildi.

İçecek olarak gelen kola bardaklarının içi neredeyse tamamen buz doluydu, kola miktarı oldukça azdı. İki kişilik menü sipariş etmemize rağmen masaya yalnızca bir tane pipet ve bir tane peçete getirildi. Ayrıca ekmek arası dönerler soğuk geldi ve lezzet olarak da beklentimizin çok altındaydı.

Bu deneyim için toplam 483 TL ödeme yaptık ve ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetten ve ürün kalitesinden hiç memnun kalmadık. Bu yaşadıklarımdan sonra Usta Dönerci’yi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.